10/10 超赞Lee2024年10月21日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度酒店就在琵琶湖伴,景色絕佳。酒店非常大方,提供很多免費飲料、酒類、小食。早餐非常豐富及多款式。溫泉很大很寬敞,休息室還有按摩椅免費供住客享用。房間比一般的酒店大。不過泊車要500日圓一日,可多次進出。Lee2024 年 10 月入住 2 晚0
6/10 一般Shumei与家人出行2024年07月4日入住經驗就在湖邊,可惜沒有自己的沙灘供客人玩水。入住當天是6月底,泳池沒有開放,建議飯店說明清楚,免得客人跟我一樣,以為飯店在湖邊,一定有自己的沙灘可以玩。也以為飯店有泳池,一定可以玩水。Shumei2024 年 6 月入住 1 晚0
10/10 超赞Yu Hsing2024年04月5日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度A large resort hotel right next to Lake Biwa and also a close walk from the JR station, a somewhat old hotel but has a huge public bath and swimming pools during summer, very spacious and surprisingly affordable Yu Hsing2024 年 4 月入住 1 晚0
6/10 一般真实旅客与家人出行2023年09月9日外表新淨,內裡殘舊。共用浴衣,可能需要前往其他樓層才可找到適合的大小。 室外溫泉有消毒水的氣味。 餐廳有可能會不能晚餐(套餐)真实旅客2023 年 8 月入住 1 晚0
6/10 一般Yuen Mei2018年11月28日服務態度有待改善,自然環境佳。如非自駕,交通非常不便。酒店接待英語溝通能力不足,態度欠友善,外籍實習生較友善有笑容。訂和式5人房間,竟無床單被袋,向櫃枱提出,不是補回床單被袋,而是立刻換房,換了才知是西式雙床房,令人哭笑不得地接受。該酒店主要接待日本本地旅行團,整間酒店有七成老人家。除了大浴場及賣店,住客可在琵琶湖邊及長濱城公園與在地人士一起跑步或漫步,幸運的還可看到日落。Yuen Mei2018 年 11 月入住 1 晚0
2/10 糟糕真实旅客2017年12月25日不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度酒店經理歧視華人,扮聽不懂英語酒店經理歧視華人,扮聽不懂英語,亦以為別人聽不日語。畜意為難客人。態度無禮。 房間床單上有別人用過的安全套包裝。櫃裡的杯子還存有水積。房間沒有即用拖鞋,感覺地毯有點濕。真实旅客2017 年 12 月入住 1 晚2
10/10 超赞pratima2025年01月16日通过谷歌翻译Brilliant,great service. Would love vegetarian buffet option for dinner rgoughpratima2025 年 1 月入住 3 晚0