6/10 一般Shumei与家人出行2024年07月4日入住經驗就在湖邊,可惜沒有自己的沙灘供客人玩水。入住當天是6月底,泳池沒有開放,建議飯店說明清楚,免得客人跟我一樣,以為飯店在湖邊,一定有自己的沙灘可以玩。也以為飯店有泳池,一定可以玩水。Shumei2024 年 6 月入住 1 晚0
10/10 超赞Yu Hsing2024年04月5日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度A large resort hotel right next to Lake Biwa and also a close walk from the JR station, a somewhat old hotel but has a huge public bath and swimming pools during summer, very spacious and surprisingly affordable Yu Hsing2024 年 4 月入住 1 晚0
6/10 一般真实旅客与家人出行2023年09月9日外表新淨,內裡殘舊。共用浴衣,可能需要前往其他樓層才可找到適合的大小。 室外溫泉有消毒水的氣味。 餐廳有可能會不能晚餐(套餐)真实旅客2023 年 8 月入住 1 晚0
6/10 一般Yuen Mei2018年11月28日服務態度有待改善,自然環境佳。如非自駕,交通非常不便。酒店接待英語溝通能力不足,態度欠友善,外籍實習生較友善有笑容。訂和式5人房間,竟無床單被袋,向櫃枱提出,不是補回床單被袋,而是立刻換房,換了才知是西式雙床房,令人哭笑不得地接受。該酒店主要接待日本本地旅行團,整間酒店有七成老人家。除了大浴場及賣店,住客可在琵琶湖邊及長濱城公園與在地人士一起跑步或漫步,幸運的還可看到日落。Yuen Mei2018 年 11 月入住 1 晚0
2/10 糟糕真实旅客2017年12月25日不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度酒店經理歧視華人,扮聽不懂英語酒店經理歧視華人,扮聽不懂英語,亦以為別人聽不日語。畜意為難客人。態度無禮。 房間床單上有別人用過的安全套包裝。櫃裡的杯子還存有水積。房間沒有即用拖鞋,感覺地毯有點濕。真实旅客2017 年 12 月入住 1 晚2
8/10 还可以HITOSHI与家人出行2024年12月16日满意:清洁度、员工和服务、服务设施通过谷歌翻译朝食バイキングが混雑していて料理より遠くの席は不便だったHITOSHI2024 年 12 月入住 1 晚0
8/10 还可以Audrey与家人出行2024年12月3日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施通过谷歌翻译Common areas looked refreshed, but room were old. Audrey2024 年 11 月入住 1 晚0
8/10 还可以MAYUMI2024年12月1日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施通过谷歌翻译夕陽が綺麗で、レイクビューのお部屋でよかった。 ただ、毎回、エレベーターの待ち時間がもどかしかったですMAYUMI2024 年 11 月入住 1 晚0
8/10 还可以Kyoko与配偶出行2024年11月27日满意:清洁度、员工和服务、服务设施通过谷歌翻译食事のビュッフェはとても良かったが、部屋のトイレ、お風呂が段差が有り、踏み台はあったが、かなりの段差なので、最初踏み台に気がつかなくて、脚が少し悪いので大変でした。 浴衣が、淡路島も同じでしたが、硬くゴワゴワした生地で、着心地が良くないので、寝る時には無理で、部屋着を持って行ってたので良かったが、出来れば、作務衣にしてもらえれば、食事の時も寝る時にも着れるので、考えて頂ければと思います。Kyoko2024 年 11 月入住 1 晚0