The room 'hot' water is not hot enough. It only can be warm even turn to maximum temperture.
Ho King
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Ivan
2024年6月9日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ivan
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Pui Hang
伴侶同遊
2024年3月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A very enjoyable experience with the onsens and catering. The staffs are warm and professional. Highly recommending this hotel to anyone who are visiting around the Biwako area, and I would definitely visit this hotel again.
Pui Hang
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Tik Kwong
2024年2月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent
Tik Kwong
於 2024 年 1 月住了 2 晚
10/10 優異
Kat Ping
家人同遊
2023年11月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
晚餐及早餐都很好,員工很熱情。
Kat Ping
8/10 不錯
Wai Kwan Crystal
2023年9月19日
讚好:整潔度和職員與服務
Wai Kwan Crystal
於 2023 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
Yau Mei
2023年2月22日
Yau Mei
於 2023 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Chui Fong
2022年12月31日
Chui Fong
於 2022 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Wing Lim
2022年11月20日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean and new onsen hotel~ Staffs are nice and helpful~ our room is very modern~
Wing Lim
於 2022 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
hei
2022年10月30日
hei
於 2022 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Ricky KM
家人同遊
2022年10月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
食物及用餐服務一流!!
Ricky KM
於 2022 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
多人同遊
2020年2月7日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2020 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Kong Mui
家人同遊
2020年2月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good service
A free shuttle bus was offered to the near tourist spot
Very nice hotspring with wide variety if choices
Kong Mui
於 2020 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2020年2月5日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
真實旅客
於 2020 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2020年2月1日
真實旅客
於 2020 年 1 月住了 1 晚
10/10 優異
Charles (Hong Kong)
伴侶同遊
2020年1月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent guest services, all the hotel staff try their best to make guests felt welcome. Food is really good, both in quality and presentation. Onsen are pretty good, with couple of different indoor and outdoor variety. A minor downside is the limited public space within the hotel compound to walk around (after all the sumptuous meals !)
Charles
於 2020 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Shuk yan
2019年12月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Shuk yan
於 2019 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
ChengChung
2019年12月24日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務親切
ChengChung
於 2019 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Tsz Kin
多人同遊
2019年12月18日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice stay
staff are nice and very helpful. hot spring is in good hygiene. Meals are good. Which can let residents to have a chance to taste Japanese food. in high standard and good service.
Easy to communicate in English and warmed heart in service.
Tsz Kin
於 2019 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Chi Hang Ken
家人同遊
2019年12月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent ryokan and fantastic meal
An excellent Japanese ryokan which provided variety of open air hot spring. Dinner is extremely delicious and value for money. Don’t miss out the A5 beef dinner which is fantastic. The staff of the restaurant where we had dinner in the ryokan treated us like guest. My 2 boys especially enjoyed the time there when the waitress Yuika served us. She is wonderful!
A memorable stay and we look forward to staying in this ryokan again.
Chi Hang Ken
於 2019 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
YK ROMULUS
家人同遊
2019年12月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
YK ROMULUS
於 2019 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Shanzong
2019年12月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
感謝湯元會館並真心推薦
外觀環境給人一種殘舊印象 但是踏入門內開始了整個超優質的享受 大廳 check in 、專人簡介、溫泉、晚餐懷石宴席、日式早餐....都是讓人驚呼連連 這是趟令人驚艷的享受!
接駁專車接送服務超乎預期 想給予滿滿的分數 有機會一定要去!