6/10 一般Sin Ying Shadow团体旅客2020年02月26日满意:客房舒适度,清洁度房間舒適,但欠缺員工協助房間很大及舒適,但員工欠缺熱誠,沒有員工協助推行李,因為行李需要搬數級樓梯才可以到一樓,所以入住和離開時都要自行搬行李實在有點困難,望能改善。Sin Ying Shadow2020 年 2 月入住 1 晚0
10/10 超赞Ng与家人出行2020年02月16日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度Excellent Excellent experience. Staffs are very friendly and very helpful. Ng2020 年 2 月入住 2 晚0
10/10 超赞真实旅客与家人出行2020年02月13日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度很不錯~~~非常讚~~ 若不是冬天晚上車班只到18:35會更好~ 冬天晚上走~太冷了!!真实旅客2020 年 2 月入住 2 晚0
8/10 还可以真实旅客与家人出行2020年02月9日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施Nice and cozy hotel,really enjoy the onsen真实旅客2020 年 2 月入住 1 晚0
8/10 还可以真实旅客与家人出行2020年01月24日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施有廚房設備,超市又在隔壁而已,離輕井澤站也很近,超方便真实旅客2020 年 1 月入住 1 晚0
10/10 超赞真实旅客与家人出行2020年01月22日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度房夠大,夠乾淨,可惜既要搬半層樓梯先有升降機,房間地毯地,有3張床,小廚房,但用具要問先有,行出街口就有M記,過多少就有超市,位置都算方便,有接駁車去滑雪同outlet, 職員態度十分良好真实旅客2020 年 1 月入住 2 晚0
8/10 还可以真实旅客与家人出行2020年01月15日满意:客房舒适度,员工和服务可以11am退房房內設施新,提供滑雪衣服外借,附近有超市反炔餐店。大堂餐廳超美味。真实旅客2020 年 1 月入住 1 晚0
10/10 超赞Yi-Ting与家人出行2019年12月27日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度非常推薦的一次住宿體驗櫃檯人員英文相當好,溝通無礙也親切有禮,房間超級大,還有附設吧檯、微波爐以及大冰箱可以使用,雖然感覺的到飯店有些年月了,但清潔度沒問題,其實洗澡水不熱時可以自己調整熱水器,自助早餐也好吃,感覺非常值回票價,離車站與outlet步行大約十分鐘,飯店外就有免稅大超市跟麥當勞超級方便,有機會再去輕井澤一定會再入住Yi-Ting2019 年 12 月入住 2 晚0
10/10 超赞Pui Ki2019年12月27日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度非常好的酒店輕井澤駅步行前往酒店只須十幾分鐘,附近就是景點雲場池,房間很大,早餐BUFFET選擇多,晚餐也很好。Pui Ki2019 年 12 月入住 1 晚0
2/10 糟糕Unhappy,HK与家人及幼儿出行2019年12月22日满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施不满意:员工和服务很滿意環境與餐飲服務職員 惟出發前已獲Expedia確認不用收取晚餐費用。但check out時酒店職員不肯與E x p e d i a交涉而強行收取了費用。事件尚未解決。本人十分不滿Unhappy2019 年 12 月入住 2 晚0
10/10 超赞真实旅客团体旅客2019年12月15日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施很滿意這裡的大浴池,有室內室外以供選擇,早歺丰富,選擇多,有魚子,魚生等,會帶小朋友再來一起渡假,這是一間性價比高的酒店真实旅客2019 年 12 月入住 1 晚0
10/10 超赞真实旅客与家人出行2019年12月2日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施地方整潔,租住四人房的非常寬敞,各有空間,職員有禮,早餐款式很多及美味,大浴池舒適,就近超市,及 outlet,非常方便!真实旅客2019 年 11 月入住 1 晚0
8/10 还可以真实旅客与配偶出行2019年11月9日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施房間大,舒服,環境清幽,旁邊有快餐店、書店和大型超市,早餐亦算豐富,有Welcome drink(自助)。唯接駁車太早停駁,有點不便。真实旅客2019 年 11 月入住 1 晚0