staff is helpful, can speak fluent english & able to provide dedicate help e.g. yamato luggage delivery (last time i was in kumamoto and staff cant provide any help at the end, we need to go to lawson for the delivery).
the room with fujisan view is awesome, as well as the public onsen.
one note to whom booked the breakfast - as you can imagine the location is not that convenient, many ppl tend to have hotel breakfast and the crowd starts from 730am. you have to come earlier and get the tickets first, especially if you realised there is big tour staying the same night as you. we queued for more than a hour in one morning and our itinerary has to be slightly postponed (considered the sunset is that early in winter).
Check-in was quick, clean and good size room, but toilet a bit small.
Breakfast was quite busy, there was a queue ticket machine where you can get your wait number and check your waiting status, this was very good since you can wait in your room.
Free on-site parking which became full late into the evening, but staff always helpful in arranging extra parking space.
Overall nice stay.
真实旅客
2024 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
TING PONG
2024年08月16日
TING PONG
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Hiu nam
与配偶出行
2024年08月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
居住環境舒服,可以體驗到日式浴場,職員有禮貌,耐心解答問題及協助旅客
Hiu nam
2024 年 7 月入住 1 晚
2/10 糟糕
KAM LUN
与家人出行
2024年07月28日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room is very dirty
The service is very bad
Towel ,pillow and bed are dirty
Superior bad travel experience.
High recommended dont sleep in there.
KAM LUN
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
WEITING
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024年07月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
可以欣賞富士急和富士山,非常棒的享受。頂樓的大浴場也有戶外池,非常舒服,強力推薦唷
WEITING
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Winnie
与家人出行
2024年07月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The hotel is comfortable, the staff has good service, the environment is beautiful, and the transportation is very convenient.
Winnie
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ka Yin
2024年07月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ka Yin
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Olivia
2024年07月8日
Olivia
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
KWOK LEUNG
与家人及幼儿出行
2024年07月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
KWOK LEUNG
2024 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
Chau Lan
与家人出行
2024年07月5日
不满意:住宿条件和设施
很多旅行團遊客
Chau Lan
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Yee Shan
2024年06月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
溫泉可觀看富士山
早餐豐富,酒店位置非常好,泊車容易,附近多美食
Yee Shan
2024 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Kwok Leung
与家人出行
2024年06月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
值得選擇嘅酒店
房間整潔舒服。
Kwok Leung
2024 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
PAI CHENG
2024年06月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
PAI CHENG
2024 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Chi Kan
与配偶出行
2024年06月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
整體環境不錯,步行幾分鐘就到富士急樂園,房間內可以看到富士山,但被電線桿影響,附近亦有超市食肆
Chi Kan
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Chikei
2024年05月28日
Chikei
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Lai Mui
与家人出行
2024年05月22日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
去迪士尼有接駁巴士方便
有大浴場
地下有便利店方便
Lai Mui
2024 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024年05月5日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2nd time visit
The service and quality of the hotel kept as same as my first time visiting and I will reserve this hotel again.