6/10 一般yu-chin2024年09月11日满意:客房舒适度,住宿条件和设施不满意:员工和服务態度極差的連鎖店-尤其是高雄店櫃檯人員服務態度極差又不專業,實在不符合飯店服務業的水準及規格,有損貴飯店連鎖之聲譽,且當場在與住客對話中還極力辯解及反駁,真的破壞住客的入住心情。當天要求請駐店經理出來說明,適逢經理請假。改日會再反應到總公司及相關部門做投訴。yu-chin2024 年 9 月入住 1 晚0
8/10 还可以真实旅客与家人出行2024年08月25日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度需留意停車問題因入住當日附近有舉辦活動,所以停車花了一番時間真实旅客2024 年 8 月入住 1 晚0
2/10 糟糕真实旅客与家人出行2024年08月16日不满意:员工和服务 傘在飯店門口被偷飯店消極無作為1.房間內燈光太暗 2. 櫃檯人員的應對方式消極 本次住宿遇到連續下大雨,一早吃完早餐回飯店將雨傘置於大門口傘架被偷走了,櫃檯人員說那是愛心傘架所以其他客人會拿走(並無任何標示,違反常理),態度消極說大門監視器不能回看,這是四星級的飯店處理的態度,造成嚴重不便 3. 櫃檯人員晚間11 點打錯電話到房間內低級錯誤 4.沒有停車場,需自費停在公有停車場真实旅客2024 年 8 月入住 2 晚0
10/10 超赞真实旅客商务旅客2024年08月2日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度雖然評論上說有煙味、隔音問題。 但本人入住完全沒有這些情況,可能因為剛好被安排在高樓層邊間。 整體來說很推薦,尤其是如果剛好要在駁二特區辦活動商旅,非常適合真实旅客2024 年 6 月入住 2 晚0
6/10 一般Yu Hsin与家人及幼儿出行2024年07月16日满意:员工和服务進到房間調整冷氣溫度,兩個出風口只有一個有風,詢問櫃台人員,對方表示這是正常情況,一個是出風一個是回風,需要等一段時間慢慢降溫,但房外走道冷氣明顯很涼,且當天訂的另一間房間沒有這個問題,過一段時間再度櫃台反映,才得到會請人查看的答覆。 房間的床和枕頭太軟,睡得不是很舒適,房間沒有對外窗沒關係,但無意間掀開窗簾就看到滿大條的裂縫痕跡,有點驚嚇;另外是要走到隔壁的珍愛館吃早餐,駁二館沒有餐廳。Yu Hsin2024 年 7 月入住 1 晚0