I ordered and payed for a king suite with an in the room jacuzzi. When I checked in they had given my room to another person and checked me into a regular room for the same price. I was cheated out of my room and out of my money paid for that room. I would like a full refund for this bad experience and disrespect and lack of response!
Stanley
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rebekah
2024年10月30日
Rebekah
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Debby
2024年10月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Debby
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
j
2024年10月14日
满意:住宿条件和设施
j
2024 年 10 月入住 2 晚
6/10 一般
Chris
2024年10月14日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Hot tub was broken
Chris
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Leah,Richfield
2024年10月12日
Leah
2024 年 9 月入住 2 晚
6/10 一般
Angela
与配偶出行
2024年10月12日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:服务设施
It’s a great location. Hotel is dated but you can tell they’ve started to refresh the property.
Angela
2024 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
Crystal
与配偶出行
2024年10月7日
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Close, but desolated
Crystal
2024 年 7 月入住 4 晚
8/10 还可以
Mary Lou,Brookfield
与配偶出行
2024年10月6日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good location to be able to walk to the train Museum. Hotel was as expected being Holiday Inn. We should have asked to be on a different floor than #4. Our room was too close to the open air lobby and elevator. Plus access to the pool was across from our room. No need for an alarm with kiddos running and playing loud for pool time. I wish the staff would of reserve our room for families with kids or at least ask us if we would like a different floor.
Mary Lou
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Catherine
2024年10月5日
Catherine
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Olivia
2024年10月4日
Olivia
2024 年 6 月入住 1 晚
4/10 很差
kelly
2024年10月2日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room, especially the bathroom was very cramped. The plumbing had significant issues, notified front desk 3 times, but issue remained. Mirror was for someone under 5'5" note it was hot a handicap room. Pool was very poorly lit. Will not stay again in the future
kelly
2024 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Steven
2024年10月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Steven
2024 年 9 月入住 2 晚
6/10 一般
Thomas
与配偶出行
2024年10月1日
It was average, too many new managers over the years doesn’t help
Thomas
2024 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
JONI
与配偶出行
2024年09月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Properly was clean, staff was friendly, room was as expected. Beds were comfortable, shower pressure was good and water was hot! Overall a good experience.
JONI
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Marie Arielle
与配偶出行, 商务旅客
2024年09月30日
breakfast was not included
Marie Arielle
2024 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Alissa
团体旅客
2024年09月29日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great room, very busy and noisy at times but nice for the price
Alissa
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
David
2024年09月25日
满意:员工和服务
The room was fine & the restaurant decent. Location was okay.