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Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店

4.5 星級住宿

Kimpton Alton Fisherman's Wharf, an IHG Hotel

三藩市豪華酒店，位於漁人碼頭，設有全日開放健身室

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目前月份為 2024 年 December及 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店相片集

外觀
住宿景觀
外觀
意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊
外觀
VIP Access

評價

9.0 分，滿分 10 分，

卓越

旅客讚好：

客房乾淨, 睡床舒適, 職員友善

人氣設施服務

  • 餐廳
    餐廳
  • 供應早餐
    供應早餐
  • 可攜帶寵物
    可攜帶寵物
  • SPA
    SPA
  • 酒吧
    酒吧
  • 24 小時櫃台
    24 小時櫃台
現售 HK$959
合共 HK$1,449
連稅及其他費用
11 月 25 日 - 11 月 26 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 16 種房型 (共 16 種)

載入所有特級客房, 2 張加大雙人床, 城市景的相片

客房景觀

特級客房, 2 張加大雙人床, 城市景

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有特級客房, 2 張加大雙人床, 海灣景的相片

客房景觀

特級客房, 2 張加大雙人床, 海灣景

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有特級客房, 1 張特大雙人床 (Spa)的相片

意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

特級客房, 1 張特大雙人床 (Spa)

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有特級客房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間 (Mobility, Roll-In Shower, Access Tub)的相片

意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

特級客房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間 (Mobility, Roll-In Shower, Access Tub)

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

套房, 1 間臥室

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床

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意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

客房 (Essential)

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床

載入所有特級客房, 1 張特大雙人床的相片

意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

特級客房, 1 張特大雙人床

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間 (Essential, Mobility, Roll Shwr)的相片

意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

客房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間 (Essential, Mobility, Roll Shwr)

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

客房, 1 張特大雙人床 (Essential)

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

客房, 1 張加大雙人床 (Essential)

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有特級客房, 1 張特大雙人床, 海灣景的相片

意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

特級客房, 1 張特大雙人床, 海灣景

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有特級客房, 2 張加大雙人床的相片

客房景觀

特級客房, 2 張加大雙人床

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

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意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

客房, 2 張加大雙人床 (Essential)

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

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意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

特級客房, 2 張加大雙人床, 身障無障礙空間 (Mobility, Access Tub)

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

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意大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊

特級客房, 1 張特大雙人床, 海灣景 (Spa)

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有特級客房, 1 張特大雙人床, 城市景的相片

客房景觀

特級客房, 1 張特大雙人床, 城市景

特色

空調
暖氣
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2021 年裝修
遮光布/窗簾
特厚豪華床墊
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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大堂休息區
漁人碼頭河之廣場酒店
泳池
包早餐
免費 Wi-Fi
餐廳
8.8 分 (滿分為 10 分)，優異，(6213) 篇評價
現售 HK$1,051
合共 HK$1,557
連稅及其他費用
12 月 2 日 - 12 月 3 日
漁人碼頭河之廣場酒店
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
2700 JONES STREET, San Francisco, CA, 94133

附近景點

  • 吉拉德利廣場 - 6 分鐘路程 - 0.6 公里
  • 39 號碼頭 - 8 分鐘路程 - 0.7 公里
  • 倫巴底街 - 11 分鐘路程 - 1.0 公里
  • 梅森堡 - 13 分鐘路程 - 1.1 公里
  • 惡魔島 - 1 分鐘車程 - 0.8 公里

交通資料

  • 三藩市站：6 分鐘車程
  • 瓊斯街與海灘街站：1 分鐘步程
  • 三藩市國際機場 (SFO)：37 分鐘車程

餐廳

  • ‪In-N-Out Burger - ‬3 分鐘路程
  • ‪Applebee's Grill + Bar - ‬3 分鐘路程
  • ‪Bistro Boudin - ‬5 分鐘路程
  • ‪Cioppino's - ‬4 分鐘路程
  • ‪Starbucks - ‬4 分鐘路程

住宿資料

Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店

位於吉拉德利廣場附近的豪華酒店，於 2021 年完成翻新
Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店鄰近三藩市海事國家歷史公園及倫巴底街，並有每日免費茶會、咖啡室和乾洗/洗衣服務等設施服務。想要放鬆一下的話，不妨多加利用 Spa 服務，做個瑞典式按摩或面部療程。住宿附設菲律賓菜餐廳Abaca，供應早餐、午餐和晚餐。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有酒吧和 24 小時健身中心。
其他設施服務：
  • 全套早餐 (收費)、免費借用單車服務、代客泊車 (收費)
  • 電動車充電站、櫃台夾萬、禮賓服務
  • 水機、綿羊仔租借服務、24 小時接待處
  • 許多旅客在評語中給了住宿的熱心員工和地點等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 248 間客房都提供高級寢具、手提電腦工作空間等舒適享受，以及空調和浴袍等貼心設施服務。 許多旅客在評語中對住宿整潔、舒適的客房環境讚不絕口。
其他設施服務包括：
  • 資源回收、LED 燈膽和提供環保清潔產品
  • 浴室有雨淋花灑和名牌梳洗用品
  • 55 吋平面電視，提供串流服務和精選電視頻道
  • 衣櫃或壁櫥、免費嬰兒床和暖氣

語言

中文 (廣東話)、中文 (普通話)、英語、菲律賓語、法語、意大利語、西班牙語

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有電動車充電站
  • 店內設有代客泊車服務 (每日 USD70；可多次進出)
  • 店內設有輪椅可達車位和客貨車車位

餐飲

  • 全套早餐供應時段：平日 7:00 至 10:00，週末 8:00 至 13:00；收費：每人 USD15 至 50
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳
  • 公共空間提供咖啡和茶
  • 免費每日行政招待

店內餐廳

  • Abaca

親子設施

  • 免費嬰兒床

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 接待處提供夾萬

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

戶外設施

  • 菜園

SPA

  • 房內按摩服務
  • 美容療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 運動按摩

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 代客停泊配備輪椅車輛
  • 可視火警鐘
  • 可攜式浴缸座椅
  • 助聽裝置
  • 無梯級入口通道
  • 無障礙浴缸
  • 電話輔助功能配件
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達客貨車車位
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達商務中心
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)
  • 點字/凸字標示

其他設施

  • 1 棟建築
  • 100% 可再生能源
  • 5 層樓層
  • 不提供膠汽水樽
  • 不提供膠飲管
  • 不提供膠樽
  • 不提供膠攪拌棒
  • 可重用杯具
  • 可重用餐具
  • 本地導賞團及活動
  • 本地藝術展覽
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% 本地食材
  • 至少 80% 有機食品
  • 至少 80% LED 燈
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 使用環保清潔用品
  • 空中花園
  • 建於 1970 年
  • 純素餐飲選擇
  • 素食早餐供應
  • 素食餐飲選擇
  • 接待廳
  • 提供可生物降解飲管
  • 提供可生物降解攪拌棒
  • 禁煙住宿
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 免費嬰兒床
  • 意大利 Frette 床單
  • 遮光布簾
  • 雙層床褥

浴室

  • 毛巾
  • 名牌梳洗用品
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間
  • 浴袍
  • 廁紙

娛樂

  • 串流服務
  • 附收費有線頻道的 55 吋平面電視

餐飲

  • 迷你吧

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 免費本地通話
  • 免費每日報紙
  • 夾萬
  • 使用環保清潔產品
  • 空調 (恆溫)
  • 客房節能開關
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 暖氣
  • 資源回收
  • 電腦椅
  • 電話
  • 慳水馬桶
  • 慳水淋浴設備
  • 熨斗/熨衫板
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：16:00；入住時段結束時間：0:00
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 11:00 前退房
零接觸退房服務

特別入住指示

前台職員將親自迎接旅客到埗。
如以「包早餐」房價預訂住宿，每間客房最多 2 位成人可享用早餐。額外住客須另付早餐費用。
如以「包晚餐」房價預訂住宿，每間客房最多 2 位成人可享用晚餐。其他旅客則須繳付晚餐費。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

寵物免費入住
輔助動物豁免收費
只可攜帶貓狗
備有飲食器皿

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 休閒設施費：每晚每間住宿 USD41.19
休閒設施費包括：
  • 其他已包服務
  • 使用健身中心
  • 房內夾萬

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 全套早餐費用：每位 USD15 至 50 (大約金額)
  • 代客泊車：每日 USD70 (多次進出)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。
住宿內的保安設備包括滅火筒及急救箱。
此住宿確認已遵循Clean Promise (洲際酒店集團)指引採取清潔及消毒措施。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Kimpton Alton Hotel
Kimpton Alton Hotel Fisherman's Wharf
Holiday Inn San Francisco Fisherman's Wharf
Kimpton Alton Hotel Fisherman's Wharf an IHG Hotel
Kimpton Alton Fisherman's Wharf, an IHG Hotel Hotel
Kimpton Alton Fisherman's Wharf, an IHG Hotel San Francisco

常見問題

Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店是否寵物友善住宿？

是，此住宿允許旅客攜帶貓狗入住。

入住Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店需要多少錢？

截至 2024年11月21日，2 位成人於 2024年11月25日入住Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店 1 晚的價格低至 HK$958.87，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店的泊車位收費多少？

此住宿有提供代客泊車服務，費用為每日 USD70。

Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：0:00。延遲入住服務限時提供。

Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店的退房時間是？

退房時間為 11:00。

Kimpton Alton Fisherman's Wharf, IHG 旗下酒店位於哪裡？

此豪華酒店位於漁人碼頭，距離吉拉德利廣場、三藩市海事國家歷史公園和39 號碼頭不到 10 分鐘腳程。步行 15 分鐘亦可到達倫巴底街和梅森堡。前往瓊斯街與海灘街站僅僅需要步行 2 分鐘，海灘街與梅森街站則需時 4 分鐘。

Kimpton Alton Fisherman's Wharf, an IHG Hotel的評價

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；1196 則評價中有 822 則" "
8 分評分，不錯；1196 則評價中有 222 則" "
6 分評分，一般；1196 則評價中有 87 則" "
4 分評分，欠佳；1196 則評價中有 34 則" "
2 分評分，很差；1196 則評價中有 31 則" "

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

RUNHUA

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Irene

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
喜欢，服务很好
於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Keith

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Stephen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great vibe but need blinds that darken. Great staff. View of bay!
於 2024 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Dana

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Angelo at Abaca restaurant was so attentive and helpful. Food was delicious!
於 2024 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Samuel

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very friendly staff everything top notch
於 2024 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

Rafael Jesus

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
於 2024 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

James

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We were greeted with a bottle of wine and it just kept getting better from there. Excellent staff, rooms were very clean and convenient location to all
於 2024 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Lawrence

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location. Only a 5 minute walk to the Wharf and the Big Bus stop. Clean and friendly staff.
於 2024 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Carmen

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice hotel at good price. Good location for tourist activities. Firm beds.
於 2024 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Stephen (Palm Springs)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent check-in, location, and facilities. Fun vibe. Lively atmosphere but quiet rooms. Slept well. Nice bathroom and amenities. Highly recommends.
於 2024 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Ellen

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Julie

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Walkable distance from Fisherman’s wharf. Nice and clean facility
於 2024 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Dayana

讚好：整潔度
於 2024 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

maria

於 2024 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Michael

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice place near fisherman’s wharf. Very friendly and attentive staff. Would stay here again.
於 2024 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Werner

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean, hospitabl, friendly vibe. Lots to do and see in the area.
於 2024 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯

Faye

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Location is perfect, room is nice and clean. Staff are wonderful.
於 2024 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

Bradley

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
We tried to check on an hour early and we're told to come back in a hour which we did. The original room looked out at two dumpsters. I complained and asked for a new room was told it was sold out. After multiple attempts they finally gave us a new room. There was no one there.
於 2024 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Alexis

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location and a beautiful property. I was able to walk the wharf, Ghirardelli square and connect easily to the hop on bus tours to get around during my stay. Social hours were an unexpected surprise and a nice welcome.
於 2024 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ralf

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯

Miranda

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great little spot close to the water. Staff was extremely friendly and helpful. Hotel did initially overcharge what was agreed on Expedia but eventually resolved it. Biggest negative is there is a really strong perfume smell being pumped in to the lobby which is overwhelming and made sitting in the lobby a bit uncomfortable
於 2024 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

David Jeffery

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was clean, convenient, and friendly staff.
於 2024 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Gwyneth

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay!
於 2024 年 11 月住了 2 晚

2/10 很差

Marc-André

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務
I had cancelled the last night of my booking through Expedia, who he confirmed this. Upon arriving, I validated at checkin that I was staying 3 nights and not 4, that the last night had been cancelled. The lady at the front desk confirmed this. After checkout, the hotel did not send me an email receipt as they said they would. I later found out that they charged me for the last (confirmed cancelled) night in the booking. After spending about an hour on the phone with the reservations agent and the front desk, the issue is still not reserved. Extremely poor service.
於 2024 年 11 月住了 4 晚