Excellent staff. It would be perfect if the pool was heated.
真实旅客
2019 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
conny
2024 年 10 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Härligt med privat pool
Härligt med privat pool som var uppvärmd, ala carte frukost ingick och va helt okej men förvirrad personal,, rummen är en bit upp från receptionen så man blir skjutsad o hämtad av golfbil. Löjligt det är badförbud i privat pool efter 20.00 men dom kan skriva istället att man ska respektera grannar o va tyst ute efter 21 tex
conny
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Oscar
2024 年 7 月 2 日
Oscar
2024 年 6 月入住 7 晚
8/10 还可以
Paul
2024 年 6 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A diamond
Amazing views from a beautiful private patio with a pool.
Clan, comfortable, great AC! People are super nice. I will definitely stay there again
Paul
2024 年 6 月入住 3 晚
8/10 还可以
Robert
与配偶出行
2024 年 6 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Heerlijk adults only resort. Kamer met eigen zwembad is heerlijk. Veel privacy!
Fijne bedden met meerdere kussens. Grote douche. Lekker veel ruimte op de kamer. Föhn mét diffuser✅
Zorg wel dat je een auto huurt, anders kom je nergens. Wel vervoer van en naar je kamer met elektrische karretjes.
Robert
2024 年 6 月入住 7 晚
10/10 超赞
Frenny
2024 年 6 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Meilleur hôtel de Zakynthos! 😍
Frenny
2024 年 6 月入住 7 晚
10/10 超赞
Flavio
2024 年 5 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Flavio
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Edward
2024 年 5 月 18 日
Edward
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
roxane
2024 年 5 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
roxane
2024 年 4 月入住 5 晚
10/10 超赞
Elisabeth
2023 年 9 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Private pools and food staff and food was amazing
Elisabeth
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rukiye
团体旅客
2023 年 8 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Rukiye
2023 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Domenico
团体旅客
2023 年 8 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Struttura piacevole e ben
Domenico
2023 年 8 月入住 5 晚
10/10 超赞
Elaine
2023 年 7 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Elaine
2023 年 7 月入住 7 晚
10/10 超赞
Sumalee
与配偶出行
2023 年 7 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything was lovely we just love the place and the people
Sumalee
2023 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
真实旅客
2023 年 5 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2023 年 5 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Alexis,Koeln
2022 年 10 月 1 日
满意:住宿条件和设施
不满意:员工和服务
Einfach schlecht
Alexis
2022 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Alexandra
2022 年 8 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Alexandra
2022 年 8 月入住 4 晚
6/10 一般
Alexis,Koeln
与配偶出行
2022 年 7 月 26 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Das Hotel ist ok, aber wenn man 5 Sterne bucht, erwartet man auch 5 Sterne (mehr geht schließlich nicht), aber hierbei handelt es sich eher um eine 3-4 Sterne Unterkunft (auch nach griechischen Standards).
Beim Personal bin ich sehr zwiegespalten, da es sowohl sehr nette Personen gibt, wie z.B. die Haushälterinnen oder diejenigen vom Zimmerservice. Leider ist die Freundlichkeit und Professionalität beim Management eher zu vermissen.
Besonders negativ ist im Vorfeld aufgefallen, dass entgegen der gebuchten Option (post-paid mit Stornooption, also Zahlung bei Abreise und einem entsprechenden Aufpreis für die Wahl dieser Option), der Betrag für das gebuchte Zimmer bereits ca.1 Monat bevor wir überhaupt angekommen sind von der Kreditkarte abgebucht wurde. Zudem kam es zusätzlich auch zu einer falschen Abbuchung - die zwar direkt erstattet wurde - aber dennoch passt das alles ins Gesamtbild.
Alexis
2022 年 7 月入住 7 晚
6/10 一般
Alexis,Koeln
与配偶出行
2022 年 7 月 24 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Die erste Enttäuschung war leider bereits die Ankunft.. wir waren auf Grund eines frühen Fluges ca 3 Stunden vor der regulären Check in Zeit eingetroffen (auch bei der Buchung drauf hingewiesen) - einziger Kommentar bei Ankunft: Zimmer ist nicht fertig. Nachweislich waren aber nicht alle Suiten belegt und es wäre wenn gewollt möglich gewesen- aber wir durften dann bei 30 Grad 3 Stunden warten..
So eine fehlende Flexibilität ist keine 5 Sterne wert..
Insgesamt ist das Hotel auch eher in der 3 Sterne Kategorie einzuordnen:
- Frühstück haben wir trotz inklusive und längerem Aufenthalt nur einmal in Anspruch genommen, da einfach nicht gut - o Saft oder Cappuccino kosten genau wie Frühstück auf dem Zimmer extra.. sowas hinterlässt immer einen komischen Eindruck, bei einem Zimmer preis von um die 500 Euro/Nacht, das nochmal extra zu berechnen
- keine einzige Flasche Trinkwasser für das Zimmer inklusive, kann man im Supermarkt selber kaufen
- das Rezeptionspersonal ist absolut unprofessionell und teilweise inkompetent und wirkt unmotiviert
- sanitäre Anlagen sind absolut kein 5 Sterne Niveau: Wasserhahn spritzt in alle Richtungen, Toilette ist ungewöhnlich hoch montiert, dass die Füße in der Luft hängen (unglaublich aber wahr)
- jeden Morgen turnt der Pool Reiniger um 6:30 über die Terrasse- wenn man die Terrassen Türe auf hat ist es ein Gefühl als stünde er neben dem Bett..
Kleinigkeiten…Bei 5 Sternen müssen aber eben auch die Kleinigkeiten alle stimmen!
Alexis
2022 年 7 月入住 6 晚
10/10 超赞
Shir
2022 年 6 月 20 日
Shir
2022 年 6 月入住 3 晚
6/10 一般
IVANO
2021 年 10 月 28 日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:客房舒适度
vari complessi di 4 suites belle spaziose con piscina personale . il problema la distanza dalla portineria e circa piu di un km quindi sei isolato ti viene a prendere e ti accompagna un auto a batteria il mio periodo 25 ottobre faceva anche freddo
IVANO
2021 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Tiancheng
与家人出行
2021 年 10 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fantastic suite
We had an absolutely fantastic stay here. We stayed in a suite with private pool, and we had nothing to complain about. The restaurant is also amazing. We had 5 meals in the restaurant during our stay, the service and the food was all great. Highly recommended!
Tiancheng
2021 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Orlando,new york
2021 年 9 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
High quality room. Comfortable bed. Beautiful view. must stay!
Orlando
2021 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2021 年 7 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Villas are amazing. The decoration of the villa inside, the pool was super clean, the room in general super clean. The staff are really amazing and very helpful.
Great staying and totally recommend