I loved the umbrellas that greeted you as you ascended the stairs to the pool. The dining area was lovely with the plants and seating options. It was so convenient to have a keypad on the door of the room so we didn't have to fuss with a key. The bed and pillows were fabulous! The room was spacious and clean.
Aspen
2025 年 3 月入住 7 晚
6/10 一般
Alejandro
团体旅客, 商务旅客
2025 年 4 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Las habitaciones demasiado ruidosas.
Imposible descansar
Alejandro
2025 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Johanna Guadalupe,Faribault
与家人出行
2025 年 4 月 2 日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The most terrible hotel I ever been. The toilet was not working properly the whole time in our stayed. I will not stay her again for sure.
Johanna Guadalupe
2025 年 3 月入住 8 晚
4/10 很差
Aleyda
2025 年 3 月 23 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
I would not stay here again. The music was very loud and I could hear the sound base in my room. Man at reception called Amran told me I wasn’t allowed to take my towel out of the hotel, this has never happened before and when I couldn’t understand him he rolled his eyes at me. He proceeded to gaslight me and say in sarcastic way “sorry I ruined your vacation” I called him out on it and felt uncomfortable. The bartenders in the restaurant were very nice.
Aleyda
2025 年 3 月入住 6 晚
10/10 超赞
Jessica
与配偶出行
2025 年 3 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel es muy bonito. Tiene muchas actividades por las noches, asi que puedes quedarte ahi a disfrutar musica en vivo y más.
Todo el personal fue muy amable y atento, y la zona es muy céntrica.
Sin duda volveria a hospedarme ahí.
Jessica
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Kissoondial
2025 年 3 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
First, the service staff is excellent. There is entertainment almost every night. It ends between 11-12pm. I noticed that some reviewers complained about noise. Listen, if you’re coming to Playa and going to bed before 12, stay home.
The food is excellent. The breakfast is good but light. You can add items for very little.
Reserve the damn place, already and have fun
Kissoondial
2025 年 3 月入住 6 晚
8/10 还可以
James,rock island
与配偶出行
2025 年 3 月 15 日
满意:员工和服务,清洁度
This is an aging property without a doubt but still has enough to make it a solid choice. The location is great for getting to a lot of what Playa has to offer.
This was my 14th trip to Play del Carmen and I have stayed in town 11 of those trips. I will say Cache is toward the top. It was clean, everything worked, the VIP benefits were a nice touch and the location if terrific.
The cons are few. The bed was dead and overly soft. The music is very loud so just be ready. The AC could barely keep up but did just enough.
All in all we would def stay there again.
James
2025 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Fabián
与配偶出行
2025 年 3 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Habitación comoda, buena cama, buena ducha, balcón a la plaza.
La ubicación muy buena, cerca del centro y playa
No funcionaba la bañera pero la arreglaron de una vez
Muy bueno todo, volvería
Fabián
2025 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Brad
2025 年 3 月 12 日
满意:员工和服务,清洁度
It is not accessible for people with disabilities, there is a large flight of stairs and the elevator didn’t start until you were on the first floor. A stair railing from street level to the lobby would be helpful
Brad
2025 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Kevin
2025 年 3 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Très accueillant!
Kevin
2025 年 3 月入住 7 晚
8/10 还可以
Olivia Ann
与配偶出行
2025 年 3 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The positive:
Exceptional staff
Exceptional food
Very comfortable bed
Cleanliness of the premises, both the room and the entire hotel
Relaxed and very welcoming atmosphere
Close to everything in town
The negative:
In terms of security: in a room that does not have a second lock (or chain) and that does not close tightly as well as the poorly adjusted patio door that the wind swings: this made me feel insecure. Especially when people who did not even live in the hotel were walking around on our floor. I was traveling with my husband but I would not have stayed there alone and would not recommend it to a woman traveling alone.
The electrical outlet near the hair dryer: unusable because the electrical outlet plug seems blocked.
Partial view of the sea… non-existent
In short, despite certain shortcomings to improve, we enjoyed our stay at this hotel and have good memories of it.
Olivia Ann
2025 年 2 月入住 13 晚
8/10 还可以
Alfredo,Chicago
与配偶出行
2025 年 3 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Average hotel with entertainment each day.
Alfredo
2025 年 2 月入住 26 晚
10/10 超赞
Ruben
2025 年 3 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quick stay. Only issue is water doesn’t always as get hot. Close to ado bus station. Beach. Shopping.
Ruben
2025 年 3 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Patricia
与家人出行
2025 年 3 月 8 日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Nous avons séjourné à cette hôtel. Je ne peux pas dire hôtel. L’endroit est magnifique, mais chaque jour à partir de 17:00/18:00, l’endroit est loué par des clients extérieurs qui font des réceptions. Les clients qui séjournent sont tassés. Nous avons plus d’endroits pour profiter de l’hôtel. Les chaises longues et chaises et tables du restaurants sont retirés. Nous avions juste accès à nos chambres. Plusieurs personnes va et vient sans contrôle, il n’y a pas de sécurité à l’hôtel. Je suis membre Or Expedia, j’avais mentionnée avoir droit dans ma réservation un surclassement si chambre disponible. Or, je n’ai jamais eu de chambre surclassée et plusieurs étaient disponibles.
Patricia
2025 年 3 月入住 6 晚
10/10 超赞
philip
团体旅客
2025 年 2 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Personnel incroyable
philip
2025 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Sandra
2025 年 2 月 26 日
Sandra
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Alex N,YPSILANTI
2025 年 2 月 23 日
Alex N
2025 年 2 月入住 4 晚
8/10 还可以
Jose Alberto
2025 年 2 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Is a place for have good fun
Jose Alberto
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Maxime
与配偶出行
2025 年 2 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Emplacement 👍
Maxime
2025 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Laura
2025 年 2 月 18 日
满意:员工和服务,清洁度
Water pressure in shower needs major improvement
Laura
2025 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Julio w
与家人出行
2025 年 2 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The place is incredible, good location, staff, environment 👏
Julio w
2025 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
LUIS
2025 年 2 月 10 日
LUIS
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Stephane
2025 年 2 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent
Stephane
2025 年 1 月入住 7 晚
6/10 一般
john
与配偶出行
2025 年 2 月 3 日
满意:清洁度
Difficult steep stairs to the main LEVEL. NOISY! After a long day of travelling I wanted to relax but the bar & live band outside our room bade it impossible. Good band but……. Reasonable location, short walk to 5th Ave.
john
2025 年 2 月入住 1 晚
4/10 很差
Tina Ann
团体旅客
2025 年 2 月 3 日
不满意:服务设施,员工和服务
what i didnt like was witnessing the housekeeper going thru other guests clothing while she was cleaning the rooms.