“Grosse déception avec hotels.com! Réservation confirmée et règlement prélevé le 23 avril 2024. Mais hébergement non disponible à l'arrivée le 4 septembre. Heureusement que nous avons trouvé par nous même un autre hébergement, sinon nous étions à la rue avec nos 4 bagages. En effet la pension Hotu prévue pour 6 nuits du 4 au 10 septembre nous a accueilli seulement la dernière nuit du 9 au 10.
Bien sur aucun dédommagement pour le préjudice et le stress subis, ni de la part d'hotels.com, ni de la……