Haeundae Family Hotel

"Excellent location, close many restaurants and just a few step to the beach "

"Clean and easy access to beach and shopping"

"This is not a hotel, it is a condominium operated by a company. Check in and out was not smooth. They asked us to separate kinds of garbages and bring them to the garbage disposal area where it is a bit far from the building. "

"Great location and breakfast "

"The hotel location is extremely difficult to find. All taxi driver do not know the location of the hotel even after we show them the English and Korean address. We booked for three people stay for two nights and they only provided 1 bath towel and 2 hand towels. The reception lobby closed at 10pm and we weren't informed. We were stranded for a long time until we got a hold of someone at the nearby convenience store to call someone. Our hotel room toilet couldn't flush properly (plugged). On...

"Very comfortable bed! Clean room and with good amenities."

"2박3일을 예약하고 갔습니다. 체크인이 6시였는데, 배가 운항중이라고 7시가 넘어야 가능하다며 체크인 당일 오후에 연락이 왔습니다. 연박을 신청할 때는 배에서 2박을 하려는 계획이었는데 다음날은 선박을 해상투어에 이용해야하니 해상투어예약이 된 2시에 퇴실했다가 8시까지 돌아와야한다고 체크인할 때 갑자기 고지했습니다. 어린이날 연휴에 가족들과 서울에서 부산까지 내려가 갑작스레 예약을 취소하고 다른 숙박시설을 이용하기도 힘든 상황에서 다른 선택을 하기 힘들었고, 다음날 2시에 퇴실했다 8시에 입실하러 갔더니 배가 들어오지 않아 비오는 정박장에서 30여분을 넘게 기다려야 했습니다. 요트에서의 숙박이라는 건 가족들에게 좋은 경험이 되었지만, 사전에 고지 되지 않은 호텔정책으로 인해 어린이날 연휴를 계획과는 다르게 보내 많은 고생을 했습니다."