Asked clerk if pool was functioning before checking in. 15 minutes later pool closed before we could use and would not give refund.
PAMELA
2025 年 3 月入住 1 晚
4/10 很差
Donna
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2025 年 2 月 24 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
The staff at the hotel was helpful and did what they could to make our stay more comfortable. However, the first room we were in had a previous guest’s dirty clothes under the bed, the closet had an awful smell and we found a bed bug in the room. When we alerted the staff of the bed bug, they had us move rooms, to a much smaller room as that’s all they had available. Overall, I wouldn’t stay at this property again. The staff mentioned we should be getting a refund for the room but have yet to receive a credit.
Donna
2025 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
Benita
与家人出行
2025 年 2 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Great place!
Benita
2025 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
Aj
2025 年 2 月 17 日
满意:清洁度
Aj
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Shalon
2025 年 2 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved my stay wish I got the lady name at the desk she was sooooo helpful she worked the afternoon on 2/9/25 so kind and helpful thank you. Will definitely be back.
Shalon
2025 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Martin
2025 年 2 月 1 日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Martin
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sally
2025 年 1 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The best place to stay
Sally
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Sorin,willow springs
2025 年 1 月 14 日
Sorin
2024 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Kenneth
2025 年 1 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Kenneth
2024 年 12 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Hassnia
2025 年 1 月 2 日
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Hair dryer not working , 2 lights not working
Hassnia
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Maggie
2024 年 12 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good customer service
Maggie
2024 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Brianna
与家人出行
2024 年 12 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Brianna
2024 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
Laura
与家人出行
2024 年 12 月 15 日
满意:服务设施,清洁度
不满意:员工和服务
We have stayed here before and had no issues. This time we had to talk to the front desk four times (3 hours of waiting) about a plumbing problem with our toilet. It wasn’t until I emailed the general manager that something was done. We ended up being late for an event that we had come to Detroit for. The staff and general manager were attentive to us after I sent the email. I doubt we will be back though.
Laura
2024 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Kisha
与家人及幼儿出行
2024 年 11 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
this hotel seem to be very clean and the staff was patient and professional
Kisha
2024 年 11 月入住 2 晚
4/10 很差
Justina
2024 年 11 月 11 日
Justina
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Brittney
与家人出行
2024 年 11 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice staff, the pool has too much chlorine, you can tell a lot of pets stay at the hotel, sometimes hard to get towels
Brittney
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Stefany
与家人及幼儿出行
2024 年 10 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me and my children enjoyed our night there. It was very quiet and comfortable
Stefany
2024 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
Yolanda
与配偶出行
2024 年 9 月 26 日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:清洁度
Yolanda
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Andre
2024 年 9 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Andre
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Kenneth
2024 年 9 月 21 日
满意:员工和服务,清洁度
Kenneth
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
LTanya
与家人出行
2024 年 9 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
LTanya
2024 年 9 月入住 2 晚
6/10 一般
Saniath
与家人出行
2024 年 8 月 30 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was very hot 24 degrees celcius no matter how cooler i tried the change the thermostat to.
Saniath
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kenneth
商务旅客
2024 年 8 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Kenneth
2024 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
Dakisha
与家人及幼儿出行
2024 年 8 月 22 日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
When I got there my room wasn’t ready yet others were coming in getting rooms then when I get there the room was damaged and I spoke to the lady at the front desk and she tells me that she have service other guest as if I didn’t have reservations and then told her I am a guest and I’m here first she needs to take care of me first she then replied when something comes available I would be moved but I will never visit again I wasn’t satisfied at all