Staff was awful. Terrible customer service. Reception woman Brenda was ignorant and does not have any customer service skills. Should have read the reviews prior to booking the hotel. Although hotel is in a good area, staff does not know how to treat hotel clients.
Hotel also has plumbing problems as there was water on the bathroom floor from the toilet.
David
於 2023 年 8 月住了 1 晚
2/10 很差
IVAN
2023 年 5 月 15 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Instalaciones sucias, con hormigas, pésimo todo
IVAN
於 2023 年 5 月住了 1 晚
4/10 欠佳
真實旅客
2023 年 4 月 11 日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Selenza. No vuelvo.
真實旅客
於 2023 年 4 月住了 2 晚
6/10 一般
Vladimir Ernesto
2023 年 1 月 26 日
Vladimir Ernesto
於 2023 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Rodolfo
家人同遊
2022 年 10 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ofrecen desayuno y estacionamiento. Buen trato.
Casi olvide mis audífonos y recepción corrió a entregarmelos!!
Rodolfo
於 2022 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Jose (Annandale)
2022 年 10 月 21 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Jose
於 2022 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
Carla
2022 年 9 月 13 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿:客房舒適度
Cuidado con...el piso en que te hospedas
El personal del hotel fue muy amable, todo esta muy limpio y el desayuno fue muy bueno, sin embargo, a las 6 de la mañana encendieron la bomba de la piscina que hace un ruido insoportable.
Carla
於 2022 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Paola
2022 年 8 月 21 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent place to stay when traveling to Cochabamba. Neat apart hotel, the manager is always ready to help with any inquiries. Highly recommended.
Paola
於 2022 年 7 月住了 12 晚
10/10 優異
Hugo
2022 年 8 月 17 日
Hugo
於 2022 年 8 月住了 1 晚
2/10 很差
Herbert
多人同遊
2022 年 8 月 3 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Worst Hotel
Place was not clean. I would not be surprised they if they did not even change the sheets. Free breakfast was included, but they could not provide one for me at 7:55AM.
Herbert
於 2022 年 7 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Mauricio
商務旅客
2022 年 5 月 24 日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
Mauricio
於 2022 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
Hugo
2022 年 5 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hugo
於 2022 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯
Wilson
2022 年 4 月 18 日
Wilson
於 2022 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Geraldine
家人同遊, 商務旅客
2022 年 4 月 11 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tienen todo lo necesario dentro de kaa habitaciones, es muy limpio y muy bonito
Geraldine
於 2022 年 4 月住了 1 晚
2/10 很差
Luis
家人同遊
2022 年 4 月 11 日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
No tienen opción para pagar con tarjeta, tuve que salir a buscar un ATM para sacar dinero y pagar en efectivo
Las cortinas (oscuras) no cerraban
Me quisieron cobrar por unas manchas (nórmales) de maquillaje al agua y por unas marcas en el edredón , me castigaron un día sin toallas en el baño de mis hijos por esta razón, cuando pedi hablar con el gerente o el supervisor me dijeron que era fin de semana y que no había nadie a cargo mas que la recepcionista y la camarera (por cierto la camarera tenia mas preparación y criterio)
Su desayuno si bien te suben a la habitación es muy básico
Fue una experiencia terrible, no solo para mi, si no también para otros huéspedes que vi como a la hora de hacer check out tenían el mismo problema por marcas en las toallas
No lo recomiendo para nada
No volvería aun si me dieran gratis
Luis
於 2022 年 4 月住了 2 晚
8/10 不錯
Luis
2021 年 12 月 18 日
Luis
於 2021 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
Mirian
商務旅客
2021 年 10 月 21 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bonito hotel, muy comodo y buen precio, solo un detalle; en el desayuno los servicios estaban mal lavados, las cucharas y tenedores tenian comida pegada lo que me anduvo espantando un poco el seguir desayunando, lo demas perfecto.
Mirian
於 2021 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
Jon
2019 年 10 月 7 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nytt, pent og rent med god beliggenhet.
God beliggenhet. Rent og pent. Nytt. Hyggelig betjening. God service. Godt utstyrte rom. (kunne hatt aercondition) Harde senger. Noe støy utenfra. Enkel Frokostbuffet. "Bassenget" er ikke et basseng men et stort yacussi som ikke virker.
Jon
於 2019 年 9 月住了 4 晚
8/10 不錯
Leonardo
2019 年 10 月 2 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muy bien precio relacionada a la comodidad
Muy cómodo.. las camas muy confortables,
Las TV son grandes y el wifi rápido.
Buen desayuno...completo. tiene piscina pero pequeña...
Estoy muy feliz con la relación al precio .
Leonardo
於 2019 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
BusinessTravel (Chicago)
商務旅客
2019 年 9 月 21 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Spacious, beautiful rooms with a fully equipped kitchen. Extremely comfortable beds, soft, plush towels. The staff was incredibly friendly and very attentive.
BusinessTravel
於 2019 年 9 月住了 3 晚
6/10 一般
Marko
2019 年 9 月 16 日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Nice rooms, good location and terrible service
Rooms are nice and the location is great but the service was terrible. First day we were without internet. The second day we did not get any breakfast, because they opened late. The third day we wanted to go to the sauna but it was in maintenance. During the last day, we had asked before for the late checkout for a few hours and we had to pay $25. I asked if the late check out would be compensated because we did not have internet, breakfast or sauna, but we hd to pay anyway. Rooms are nice, so it's a pity that the service is so terrible.