Es un lugar muy acogedor, rodeado de naturaleza, permiten mascotas, al fondo se visualiza el lago calima, el personal es muy amable, se preocupa por atender al cliente, las habitaciones son limpias son amplias, tiene minibar, lo único que tenemos para objetar es que al desayuno le falto el jugo y en uno de los desayunos de uno de los días nos colocaron media arepa, le pedimos si por favor nos diera otra y la niña nos dijo que solo era una mitad por cada huésped y en la habitación solo colocaron 1 jabón chiquito para dos días para 4 personas, el papel higiénico también se acabo y toco ir hasta la recepción a traer otro rollo, las toallas de piscina tampoco estuvieron disponibles, el turco no calentaba lo suficiente, nos lo prendieron en 2 días diferentes pero nunca alcanzo la temperatura de un buen turco, tiene buena piscina , buen jackusi y ese si calentaba muy bien al igual que el sauna. Pienso que el hotel esta bastante bien y el lugar es excelente para un fin de semana o días de relajación total, lo único que ahorran en items que creo no afectan el flujo de caja o las utilidades pero si crean un malestar entre los huéspedes,