Las recamaras no tienen clima, y nondan servcio de comedor si hay algun otro evento
Roberto
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Eurídice
家人同遊
2024 年 12 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Atención y limpieza excelente,.
Eurídice
於 2024 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般
Alejandro
伴侶同遊
2024 年 12 月 20 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El personal muy amable y atento.
Como recomendación la ropa de cama ya se siente muy dura y comprar tapetes de baño en vez de toallas.
Alejandro
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
Jose Luis Zuñiga
2024 年 9 月 20 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Jose Luis Zuñiga
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Gerardo
家人同遊
2024 年 9 月 16 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gerardo
於 2024 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Sofia
家人同遊
2024 年 8 月 5 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sofia
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
Fidel V
商務旅客
2024 年 8 月 3 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La habitación está bien, solo había un ruido en el ventilador que podría ser una molestia para dormir.
Fidel V
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Jose Luis Zuñiga
家人同遊
2024 年 8 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy limpia , alberca climatizada y buen mantenimiento
Jose Luis Zuñiga
於 2024 年 7 月住了 1 晚
2/10 很差
OMAR
家人同遊
2024 年 7 月 25 日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Reservé mi habitación para dos adultos y un menor de 9 años de edad en la Página de Expedía, sin embargo el hotel recibió una reservación para dos adultos y un menor de 3 años.
Llegué al Hotel y la persona en recepción me indicó que necesitaba cambiar el tipo de habitación porque la que teníamos asignada, no era la adecuada por la edad del menor.
Me dijo que había que pagar la diferencia que era aproximadamente 500 pesos mexicanos más del costo por lo que habíamos reservado en Expedía. A los cual estuvimos de acuerdo y lo vimos como algo justo.
La empleada comentó que este costo en total por las dos noches, ya que íbamos a pagar la estancia en efectivo.
Sin embargo al otro día, me notificó que el costo iba a ser mayor, ya que la tarifa era diferente por haber hecho la reservación desde Expedía.
Hablé con el administrador del hotel, quien fue cerrado y no dio pie a negociar ni respetar el costo que inicialmente me había dado la persona de recepción. No tenía modo de cancelar.
Yo no puede comprobar como había hecho la reservación del menor.
En la app de Expedía no pude confirmar si fue error mío al hacer la reservación o error en la página de expedía lo de la edad de menor de edad.
El hotel estaba en general limpio, pero con ropa de cama y toallas muy viejas. Con falta de mantenimiento y el costo de la tarifa me pareció muy alto para la calidad de la habitación.
Acabé pagando casi 1000 pesos mexicanos más del costo que inicialmente me dio Expedía.
Terrible experiencia.
OMAR
於 2024 年 7 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Roberto
家人同遊
2024 年 7 月 24 日
不滿:整潔度和職員與服務
Roberto
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Mirza
家人同遊, 親子同遊
2024 年 4 月 6 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great little family hotel. Me and my son loved it.
Mirza
於 2024 年 4 月住了 4 晚
10/10 優異
Carolina
2024 年 3 月 31 日
Carolina
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
EDUARDO
家人同遊
2023 年 12 月 10 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
¡Seguro que regresamos!
Muy cómodo, la habitación muy limpia. Cálida atención de todo el personal, tanto que te invita a regresar.
Excelente alberca templada.
¡Seguro regresamos!
EDUARDO
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Gerardo
家人同遊, 親子同遊
2023 年 11 月 25 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gerardo
於 2023 年 11 月住了 1 晚
6/10 一般
Diego Miguel
2023 年 11 月 11 日
讚好:職員與服務
Diego Miguel
於 2023 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Magda
2023 年 10 月 29 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bastante tranquilo y bonito. La atención del personal fue muy amable. Cuando volvamos Cocoyoc nos volveremos a hospedar ahí.
Magda
於 2023 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Andrea
2023 年 9 月 25 日
讚好:整潔度和職員與服務
Andrea
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Javier
家人同遊
2023 年 9 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelebte atención y amabilidad de todo el personal, saludan, sonríen, recomendado