4/10 很差
Valérie
2024年08月22日
满意:客房舒适度,清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Ne vaut sûrement pas ses 3 étoiles
Très bon accueil. On nous a annoncé que la chambre serait mois chère que ce qui avait été noté sur le site mais fausse joie en découvrant le prélèvement sur notre compte. La chambre était grande certes, mais tout n'est que bricole (poignée de porte de la SDB cassée, rideau vitre SDB démonté, peinture au plafond pas nette, tâches au plafond, abat-jour mal fixé). SPA en maintenance. Le must : le petit-déjeuner... Arrivés vers 9h (petit-déjeuner servi jusqu'à 10h), pas de vaisselle dispo, buffet non approvisionné, aucune table débarrassée... Le réceptionniste nous a raconté avoir pris son service en retard et ça s'est très mal passé avec d'autres clients. Du coup il s'est absenté laissant la salle de petit-déjeuner dans un vrai capharnaum... Il devait soit-disant nous rembourser ces petit-déjeuners... On attend toujours...
Valérie
2024 年 8 月入住 1 晚