The customer service at this hotel is excellent. They go above and beyond to make your stay.
Olivia
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
2024年10月6日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Brief visit to Maggiore
A brief visit to Maggiore, which included the Majestic. Food was excellent, accommodation maybe a slight refresh
真实旅客
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Horst
2024年09月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Eigentlich alles gut. Mühsam, obwohl wir schon zum vierten Mal dort waren immer neu e-mail und Telefonnummer angeben zu müssen. Die versprochene Gratisflasche Wein von hotels.com als Goldmitglied haben wir schon zum zweiten Mal nicht bekommen. Sonst mögen wir den Charme dieses Hotels sehr und das Personal gbt sich grosse Mühe...
Horst
2024 年 9 月入住 3 晚
6/10 一般
Fritz
2024年09月19日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Grand Hotel aus der "guten alten Zeit".
Abgenutzte Einrichtung im Zimmer. Safe aus dem vorletzten Jahrhundert - ohne Gebrauchsanweisung. Klimaanlage heizte ununterbrochen, keine Ahnung wie reglieren. In Douche floss das Wasser nicht ab. Schlechtestes WiFI ever, das wir erlebt haben.
Aber positiv: Sehr gutes Frühstück, geniale Lage direkt am See, grosser parkähnlicher Garten und hervorragende Restaurants sind nur ca. 5 Gehminuten entfernt.
Fritz
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Mary Ann,Bethlehem
与家人出行
2024年09月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We have stayed at this hotel 14 times over the past 30 years of visiting Lago Maggiore. It is old Italian design which I love , convient to great restaurants, has a beautiful outdoor garden on the lake with fabulous views & has a portion of the street cordoned off for walks along this beautiful lake.
The staff has always been gracious & helpful.
The rooms are very nice but a bit small. Finally they have adequate air conditioning in the rooms.
I love this hôtel.
Mary Ann
2024 年 8 月入住 3 晚
8/10 还可以
Katie
2024年08月25日
满意:员工和服务
Katie
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Hayley
2024年08月13日
Hayley
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Rolf
2024年06月2日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Bad Rennovationsbedürftig.
Rolf
2024 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Gyan
2024年05月31日
Gyan
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
真实旅客
2024年04月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Horst
2024年04月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Horst
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Dr. Franziska Felicitas Müller
与家人及幼儿出行
2024年04月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Scenic
Dr. Franziska Felicitas Müller
2024 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Martin
2024年04月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Martin
2024 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Marco
2023年09月29日
Marco
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
christophe
与配偶出行
2023年09月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Magnifique vue sur le lac. Demander chambre avec balcon pour en profiter pleinement. Piscine intérieure très sympa. Luxe , calme et vue exceptionnelle.
christophe
2023 年 8 月入住 5 晚
8/10 还可以
Gerald
2023年08月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Chambre donnant sur la route
Gerald
2023 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sarah Elizabeth Siu Ling
团体旅客
2023年06月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel and staff were lovely! I would happily return!
Sarah Elizabeth Siu Ling
2023 年 6 月入住 4 晚
8/10 还可以
Elke
2023年05月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Elke
2023 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
ENRICO
与配偶出行
2022年10月8日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ottima struttura molto ben collocata silenziosa e con un panorama indimenticabile. Consigliabili le camere e le suite vista lago , le camere laterali sono piccoline. Servizi comuni eccellenti. Comodo e ampio il parcheggio gratuito proprio di fronte all’hotel. La qualità del ristorante interno non ci ha soddisfatti
ENRICO
2022 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Denise
2022年09月18日
Denise
2022 年 9 月入住 4 晚
10/10 超赞
Eleonora
2022年07月10日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Eleonora
2022 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Emmanuel
2022年07月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely hotel with easy access to lake/downtown
Beautiful and elegant hotel. Room was great with a balcony and view of the lake. Friendly and attentive staff including arranging a taxi for our pickup at the Verbania train station. Direct access to the lake with plenty of space and seating to lounge outside. Great breakfast with a variety of selections. We also enjoyed our dinner there. 5 to 10 minute walk to the downtown area.
Emmanuel
2022 年 7 月入住 3 晚
8/10 还可以
Philippe
2022年06月27日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Splendido hotel storico tenuto benissimo e in posizione splendida . Ristorante eccellente . Colazione un po banale ( come spesso in italia dove regna la pasticceria industriale ) . Personale alla reception eccezionalmente gentile . La definizione pet-friendly e abusiva ( ristorante e giardino sono off limit ) . L’animale ha in poche parole solo l’opportunità di stare in camera .