The customer service at this hotel is excellent. They go above and beyond to make your stay.
Olivia
2024 年 10 月入住 3 晚
6/10 一般
Fritz
2024年09月19日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Grand Hotel aus der "guten alten Zeit".
Abgenutzte Einrichtung im Zimmer. Safe aus dem vorletzten Jahrhundert - ohne Gebrauchsanweisung. Klimaanlage heizte ununterbrochen, keine Ahnung wie reglieren. In Douche floss das Wasser nicht ab. Schlechtestes WiFI ever, das wir erlebt haben.
Aber positiv: Sehr gutes Frühstück, geniale Lage direkt am See, grosser parkähnlicher Garten und hervorragende Restaurants sind nur ca. 5 Gehminuten entfernt.
Fritz
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Mary Ann,Bethlehem
与家人出行
2024年09月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We have stayed at this hotel 14 times over the past 30 years of visiting Lago Maggiore. It is old Italian design which I love , convient to great restaurants, has a beautiful outdoor garden on the lake with fabulous views & has a portion of the street cordoned off for walks along this beautiful lake.
The staff has always been gracious & helpful.
The rooms are very nice but a bit small. Finally they have adequate air conditioning in the rooms.
I love this hôtel.
Mary Ann
2024 年 8 月入住 3 晚
8/10 还可以
Katie
2024年08月25日
满意:员工和服务
Katie
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Hayley
2024年08月13日
Hayley
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Rolf
2024年06月2日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Bad Rennovationsbedürftig.
Rolf
2024 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Gyan
2024年05月31日
Gyan
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
真实旅客
2024年04月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Horst
2024年04月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Horst
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Dr. Franziska Felicitas Müller
与家人及幼儿出行
2024年04月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Scenic
Dr. Franziska Felicitas Müller
2024 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Martin
2024年04月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Martin
2024 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Marco
2023年09月29日
Marco
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
christophe
与配偶出行
2023年09月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Magnifique vue sur le lac. Demander chambre avec balcon pour en profiter pleinement. Piscine intérieure très sympa. Luxe , calme et vue exceptionnelle.
christophe
2023 年 8 月入住 5 晚
8/10 还可以
Gerald
2023年08月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Chambre donnant sur la route
Gerald
2023 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sarah Elizabeth Siu Ling
团体旅客
2023年06月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel and staff were lovely! I would happily return!
Sarah Elizabeth Siu Ling
2023 年 6 月入住 4 晚
8/10 还可以
Elke
2023年05月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Elke
2023 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
ENRICO
与配偶出行
2022年10月8日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ottima struttura molto ben collocata silenziosa e con un panorama indimenticabile. Consigliabili le camere e le suite vista lago , le camere laterali sono piccoline. Servizi comuni eccellenti. Comodo e ampio il parcheggio gratuito proprio di fronte all’hotel. La qualità del ristorante interno non ci ha soddisfatti
ENRICO
2022 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Denise
2022年09月18日
Denise
2022 年 9 月入住 4 晚
10/10 超赞
Eleonora
2022年07月10日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Eleonora
2022 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Emmanuel
2022年07月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely hotel with easy access to lake/downtown
Beautiful and elegant hotel. Room was great with a balcony and view of the lake. Friendly and attentive staff including arranging a taxi for our pickup at the Verbania train station. Direct access to the lake with plenty of space and seating to lounge outside. Great breakfast with a variety of selections. We also enjoyed our dinner there. 5 to 10 minute walk to the downtown area.
Emmanuel
2022 年 7 月入住 3 晚
8/10 还可以
Philippe
2022年06月27日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Splendido hotel storico tenuto benissimo e in posizione splendida . Ristorante eccellente . Colazione un po banale ( come spesso in italia dove regna la pasticceria industriale ) . Personale alla reception eccezionalmente gentile . La definizione pet-friendly e abusiva ( ristorante e giardino sono off limit ) . L’animale ha in poche parole solo l’opportunità di stare in camera .
Philippe
2022 年 6 月入住 1 晚
4/10 很差
THORSTEN
2022年06月4日
THORSTEN
2022 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Laurent
2022年05月28日
Laurent
2022 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2021年09月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Schöne Aussicht auf den See
Die Ausstattung der Zimmer ist hochwertig. Freundliches Personal. Das Essen im Restaurant ist gut, aber zu teuer.
真实旅客
2021 年 9 月入住 1 晚
6/10 一般
Mireille
2021年09月22日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Majestic
Séjour agréable mais chambre un peu étriquée et peu pratique dans la salle de bains.
Un service de restauration désordonné mais bonne cuisine.