Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, leider passen die Betten überhaupt nicht zu einem 4-Sterne Hotel, billige, schlechte Betten.Das Frühstück ist miserabel, billigster Fruchtsaft aus Konzentrat, billige Produkte, es wird gespart wo es geht, einzig: sehr guter Kaffee wenn man diesen beim personal extra bestellt, leckere Jogurts von lokaler Molkerei, sehr gute Bananen von Chiqita. Es wird versucht überall noch zusätzlich Geld zu machen, so kostet auch das Schwimmbad und Wellness separat.
Die hoteleigene Pizzeria ist hervorragend, aber rund ein viertel teurer wie in der Umgebung üblich.