Great service by Nadia at front desk. LOVED the cake pops for Taylor Swift and bracelets!
SPA was WOW!! go early. you get to sit, though view was meh. service was WOW.
didn't like: TOO strong cleaning smell that greeted me each time we entered. gym: no water cups/bottles provided, bring your own water bottle or use sad small cones.
Sophia
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
cindy
2024年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent place to stay, great view..
Amazing staff snd very quiet and cozy.
cindy
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Famia
2024年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Had a nice stay
Famia
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kathleen
与配偶出行
2024年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We loved the view!!
Kathleen
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Everett
与家人出行, 团体旅客
2024年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Hotel was beautiful, staff were lovely and it was very clean. It was in a good location as you could walk to get to different shops or venues. Would definitely stay there again!
Everett
2024 年 11 月入住 2 晚
8/10 还可以
Eugene
2024年11月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Eugene
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Christine
2024年11月19日
Christine
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Amber
与配偶出行
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Such a gorgeous place to stay! Staff were so sweet!
Amber
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
michelle
与家人出行
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice touch leaving petite fours and Eras Tour bracelets in our room upon check in as we came into Toronto for the Eras Tour! Hotel was wonderful.
michelle
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Jon
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jon
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Kimberly
团体旅客
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property, so sad we didn't have time to take advantage of all the amenities (spa, pool, fitness level). Did check out both restaurants which were lovely, and the rooms were so comfortable. The staff was amazing and very helpful. I would visit again!
Kimberly
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Marcy,Fairport
与家人出行
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service. Fabulous, helpful and friendly staff.
Marcy
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Masami Toyota
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Masami Toyota
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Caroline
与家人及幼儿出行
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel X went above and beyond for our stay for the Taylor Swift concert! The entire staff from beginning to end was very kind and helpful. They brought my kids slippers and robes to the room (without being asked) to make my girls feel VIP. When we arrived at the room there were friendship bracelets and cake pops waiting. They really did a great job of thinking of the little things. Thanks for making our trip so memorable.
Caroline
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Emily
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A wonderful experience! So friendly and accommodating. Highly recommend
Emily
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Christopher
与家人出行
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved the welcome gift and were accommodated With an early check in, great staff and service. Thank you
Christopher
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
D.
与家人及幼儿出行
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel is excellent! It’s clean, modern, it has fantastic food options, the beds are comfortable, it’s convenient to get to off the highway!
D.
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sonia
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nous avons adoré la magnifique le service exceptionnel et les attentions spéciales des gâteau et carton festif pour souligner qu’on va voir le spectacle de Taylor Swift
Sonia
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Shelly
与家人出行
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful property. The staff was friendly and helpful.
Shelly
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Howard,Mamaroneck
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Howard
2024 年 11 月入住 2 晚
6/10 一般
Erin,Branford
与配偶出行
2024年11月17日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Inaccurate signage in hotel, which caused confusion. Door had missing screw and plate snagged my sweater. Housekeeping didn’t replace used amenities. Bar was dirty.
Erin
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Katarina
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great hotel and experience overall would stay again
Katarina
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sophia
与配偶出行
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Not a fan of overwhelming cleaning smell as you enter. No bell staff which is OK.
Front desk was great (Nadia remembered my name after check in when I came back 2 days later for something else). Spa was high attention (go early and plan on staying after) and great service by Jennifer RMT (strong deep tissue, discussed/treated my areas of concern).
Loved the free Taylor Swift bracelets and cake on the 1st night and some small chocolates.
View of the city and fall foliage was nice.
Only negative is the location is at least 20 minute walk from anything. Which is OK, "exercise against my will."