When we arrived we were looked after well. It was late there was a wedding on and we could purchase food .
We were upset to find the next day this was not possible for other evenings.
It was not clear that there is no resturant or kitchen to purchase even small salad .what else is possible ?
Mrs Jeni
於 2019 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯
Kim
家人同遊
2019 年 9 月 15 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kim
於 2019 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
2019 年 9 月 14 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
家人同遊, 多人同遊
2019 年 9 月 9 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful setting on a hill overlooking Tivoli. Great outdoor areas around a beautiful pool. We enjoyed wine and antipasto as the sun was setting.
真實旅客
於 2019 年 9 月住了 1 晚
2/10 很差
真實旅客
2019 年 7 月 30 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 1 晚
4/10 欠佳
真實旅客
家人同遊
2019 年 7 月 20 日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
We booked this room partly because the staff spoke English (so the website claimed). Only one of them could be said to have basic skills. The hotel info in the rooms was only in Italian. This language barrier made it difficult to resolve some issues that we had, even thougn we had a little bit of Italian. When there was a misunderstanding about anything, the staff members treated us as though we were idiots. The food in the restaurant was definitely not four star.
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 2 晚
6/10 一般
真實旅客
家人同遊
2019 年 7 月 19 日
Old castle, great view. Short on amenities. Pool closed too early to enjoy, felt dated considering its billed as modern rooms. Breakfast lacked substantial protein and fruit limited. Nice view.
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 1 晚
4/10 欠佳
真實旅客
伴侶同遊
2019 年 7 月 2 日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
Fantastisk udsigt og beliggenhed.
Rengøringspersonale og personale ved morgenservering meget venlige og servicemindede. Men personale i reception og ved indtjekning var mute og sure. Da vi tjekkede ud snerrede receptionisten ligefrem.
Der var hedebølge, mens vi var på stedet. Der skulle have været aircondition på værelset, men det var kun blæser, som var tilsluttet. Der kom inden kølig luft. Måske af sparehensyn??? - en skam at man sådan et fantastisk sted bliver skuffet over service.
真實旅客
於 2019 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊, 寵物同遊
2019 年 6 月 26 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Nous avons aimé l'endroit avec vue sur la ville de Tivoli et la plaine du Latium. Le petit-déjeuner était aussi au top. Nous avons moins aimé la décoration désuète de la chambre.
真實旅客
於 2019 年 6 月住了 4 晚
4/10 欠佳
真實旅客
家人同遊
2019 年 6 月 23 日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
They had lost my Expedia reservation. No bar or restaurant. Charge for pool towels , tried to charge me for a night I had already paid for. Poor/ no wi fi. Fantastic pool.
真實旅客
於 2019 年 6 月住了 2 晚
2/10 很差
Grumpyoldfox (Someret UK)
伴侶同遊
2019 年 6 月 16 日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Restaurant closed, aircon in room inadequate, wifi drops out, hard bed, staff uninterested. Don't even think about staying here, you will regret it!
It's a wedding factory at weekends, and just offer the rooms during the week to keep the few staff there are employed.
Grumpyoldfox
於 2019 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯
真實旅客
2019 年 6 月 7 日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
유럽중세시대 성에 온것같이 매우 고풍스럽고 럭셔리한 호텔이며,
조식 식당도 고급스럽고 음식도
좋앗음.여름이면 풀장도 넓고
고풍스럽게 잘 되어 잇어 좋을것 같음.
강추!
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
2019 年 6 月 2 日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Stuffy room. Weren't allowed air conditioning as 'they didn't turn it on till June 1st (it was May 29th). Some staff quite rude. Broken shower. Generally dismal air.
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
真實旅客
2019 年 5 月 25 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Fab fab fab fab fabulous fabulous fabulous fabulous
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 3 晚
8/10 不錯
Marie-Lise
2019 年 5 月 16 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très agréable
Grande chambre très agréable et cadre reposant. Juste une amélioration à prévoir, la télévision ne fonctionne pas.
Marie-Lise
於 2019 年 5 月住了 2 晚
2/10 很差
真實旅客
2019 年 5 月 13 日
不滿:職員與服務和設施服務
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
商務旅客
2019 年 5 月 7 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Location eccezionale per la vista ineguagliabile e la peculiarità della struttura in parte originale.
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2019 年 4 月 29 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bellissimo hotel, un po' trascurato, ma che vista!
Hotel un po' vecchio ma in posizione bellissima. Peccato per la quasi assenza di WiFi. Lo staff è super-gentile.
真實旅客
於 2019 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
2019 年 4 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel molto bello che ha visto tempi migliori
Hotel un po' vecchio ma davvero molto bello. Purtroppo il wifi praticamemte non funziona nelle camere ed è lento in reception.