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罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店

4.5 星住宿

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

提供全套 SPA 的海滨酒店

选择日期以查看价格

当前显示月份为 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店的照片库

住宿服务设施
高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌
鸟瞰图
外观
外观

点评

7.8/10

不错

热门服务设施

  • SPA
    SPA
  • 健身房
    健身房
  • 游泳池
    游泳池
  • 酒吧
    酒吧
  • 24 小时前台
    24 小时前台
  • 全包
    全包
新价格 HK$2,528
总价 HK$2,528
包含税费
12 月 7 日 - 12 月 8 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 14 种房型中的 14 种

显示Luxury Ocean View Room的所有照片

Luxury Ocean View Room | 高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Ocean View Room

特色亮点

空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
高档床上用品
私人浴室
  • 333.7 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张大床

显示Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club的所有照片

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | 高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

特色亮点

空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
高档床上用品
私人浴室
  • 333.60 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Room Beach Walkout Diamond Club的所有照片

高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Room Beach Walkout Diamond Club

特色亮点

空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
高档床上用品
浴袍
  • 333.60 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床或1 张特大床

显示Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club的所有照片

高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
吊扇
高档床上用品
  • 645.8 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Room的所有照片

高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Room

特色亮点

空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
高档床上用品
私人浴室
  • 333.7 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张大床

显示Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond Club的所有照片

高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond Club

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
吊扇
高档床上用品
  • 979.4 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床, 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite的所有照片

高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite

特色亮点

空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
高档床上用品
私人浴室
  • 333.6 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club的所有照片

高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
吊扇
高档床上用品
  • 2876 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 2 张双人沙发床

显示Luxury Presidential Ocean View Two Bedroom Suite Diamond Club的所有照片

客房景观

Luxury Presidential Ocean View Two Bedroom Suite Diamond Club

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
吊扇
高档床上用品
  • 979.4 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床, 2 张双人沙发床和 1 张特大床

显示Luxury Presidential Ocean View One bedroom Suite Diamond Club的所有照片

客房景观

Luxury Presidential Ocean View One bedroom Suite Diamond Club

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
  • 645.8 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Chairmans Four Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club的所有照片

高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Chairmans Four Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
吊扇
高档床上用品
  • 3543.20 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 16 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床, 4 张大床和 2 张双人沙发床

显示Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club的所有照片

Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club | 高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
吊扇
高档床上用品
  • 3209.6 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 10 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 4 张大床和 2 张双人沙发床或2 张特大床, 2 张大床和 2 张双人沙发床

显示Luxury Room Ocean Front的所有照片

客房景观

Luxury Room Ocean Front

特色亮点

空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
高档床上用品
私人浴室
  • 333.6 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张大床

显示Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club的所有照片

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club | 高档床上用品、免费迷你吧物品、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

特色亮点

空调
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
高档床上用品
私人浴室
  • 333.60 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或2 张大床和 1 张双人沙发床

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2 室外游泳池，10:00 至 22:00 开放，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
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新价格 HK$1,518
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11 月 25 日 - 11 月 26 日
雷迪森格林纳达海滩度假村
Mod logo
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街区简介

地图
Magazine Beach Point Seline, St. George's, St George's

附近有什么？

  • 马格津海滩 - 步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • 圣乔治大学 - 车程 5 分钟 - 4.3 公里
  • 普里克利湾海滩 - 车程 12 分钟 - 5.5 公里
  • 格兰安斯海滩 - 车程 14 分钟 - 5.8 公里
  • 红山海滩 - 车程 16 分钟 - 6.7 公里

周边介绍

  • 莫里斯比绍普国际机场 (GND) - 5 分钟车程

餐厅

  • ‪Gourmet Marche - ‬步行 2 分钟
  • ‪Grazie - ‬步行 1 分钟
  • ‪Umbrellas Beach Bar - ‬车程 6 分钟
  • ‪Spice Isle Coffee - ‬步行 11 分钟
  • ‪KFC - ‬车程 5 分钟

住宿简介

罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店

格兰安斯海滩附近的豪华全包型酒店
露台、咖啡店/咖啡馆和花园仅是罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店提供的众多设施/服务的一部分。这个酒店提供紧邻海滩的地理位置和海滩按摩，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受脚底按摩、指（趾）甲修剪和护理或身体护理。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、早午餐、晚餐和儿童餐。 健身中心设有瑜珈课程和普拉提课程，罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店还提供美发沙龙、游乐厅/游戏室和干洗/洗衣服务。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享4 间酒吧和桑拿房等设施/服务。
其他的一些礼遇包括：
  • 室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅
  • 免费自助停车和代客停车
  • 按摩护理室、行李员/门卫服务和24 小时前台服务
  • 接待大厅、旅游/票务服务和婚庆服务
  • 在住客点评中，海滨位置和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 261 间客房均拥有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有免费 WiFi和空调等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 大花洒淋浴喷头、免费洗浴用品和吹风机
  • 40-英寸等离子电视，带收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、免费婴儿床和咖啡机/冲茶器

全包详情

此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

语言

英语、法语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 4 家餐厅
  • 4 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Ocean Point Bistro
  • Taj

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 免费婴儿床
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • 自动售货机

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台

全套 SPA 服务

  • 3 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 身体磨砂
  • 室外护理区
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 足底按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 1 个无障碍停车位
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 无电梯

其他

  • 接待大厅
  • 指定吸烟区（违规将罚款）

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 40 英寸可收看付费频道的等离子电视
  • 收费电影
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费的迷你吧（物品有限）
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 插头转换器
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 纱窗
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
提供无接触办理入住服务
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台员工将在住客抵达时接待。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
1 名 1 岁及以下儿童可免费入住，前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。

住宿的其他常用名称：

Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel St. George's
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc St. George's
Royalton Grenada & Spa All Inc
Royalton Grenada Resort Spa
Royalton Grenada Resort Spa All Inclusive
Royalton Grenada An Autograph Collection All Inclusive Resort

常见问题

罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。

罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店住宿费用是多少？

截至 2024年11月22日，我们找到的罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,527.98（不含税费），入住日期是 2024年12月7日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店办理退房？

退房时间为 正午。

罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。

罗雅顿格瑞那达 - 傲途格精选全包式度假酒店的地址在哪里？

这家圣乔治酒店依傍着海滩，距离向风群岛和马格津海滩只有几步路。而且，波蒂奇海滩和Pink Gin 海滩距离酒店不到 2 公里。

关于Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort的点评

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。280 条好评，共有 640 条点评" "
8 分 - 还可以。169 条好评，共有 640 条点评" "
6 分 - 一般。82 条好评，共有 640 条点评" "
4 分 - 很差。48 条好评，共有 640 条点评" "
2 分 - 糟糕。61 条好评，共有 640 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Roseanne

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful resort with very nice staff. Only downside was that there was no elevator. We didnt know we would be on the 4th floor, and all those stairs were hard for certain family members. If you have any mobility concerns, I would request a ground level room. Otherwise a great stay!
2024 年 11 月入住 5 晚

6/10 一般

Maachah Abigail

团体旅客
满意：员工和服务
不满意：服务设施
The staff was great i just didn't like that my sheets did not smell clean upon arrival. The facility is also very basic and has little to no amenities.
2024 年 11 月入住 4 晚

4/10 很差

Jeffrey

团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
We have stayed at a lot of different all inclusive resorts and have done their version of the diamond club. We have never had to fight to get a king bed (even tho we had requested it twice before coming). The diamond club pool and bar are right next to the regular one and they didn’t enforce you had to be diamond to use facilities. We fought to get premium liquor even tho we were diamond club and the diamond bar is only open till 6 so after that you have no way to get a premium drink at a restaurant or entertainment. We told our butlers and Edson and Casey did a great job getting alcohol and other things to us. Thank goodness for them. Pool was so dirty 1 day you couldn’t even get in it. Food was subpar at best! Room was clean and serviced daily. Royalton needs to address these issues or we will not return to a royalton.
2024 年 11 月入住 6 晚

8/10 还可以

Deborah

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful staff
2024 年 11 月入住 3 晚

2/10 糟糕

LILLIAN

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I just checked in to this room for a night because our flight was delayed until tomorrow. Upon arrival to my room it was visibly dirty. The gentlemen got a broom and swept and apologized. The WiFi did not work and my family does not know if I am safe. The room service called back after 30 minutes and started they ran out of an ingredient of my order. THEN I WAKE UP TO A ROACH CRAWLING ALL OVER THE BED!!! I have not unpacked any of my bags and laid down with my clothes on. How is this hotel $400 a night!!?????? DO NOT STAY HERE

8/10 还可以

Akil kwesi

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel, the staff was very accommodating and professional at all times. I would recommend that they have greater options on your television menu.
2024 年 11 月入住 3 晚

6/10 一般

Gillian

满意：住宿条件和设施
I did not like the flies on the food and the staff don't care attitude. The property grounds were beautiful and the entertainment was very good
2024 年 10 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Peter John

不满意：员工和服务
A very disappointing stay at this hotel. We booked a luxurious room with sea view. There was a sea view over the top of the building in front but the room certainly was not luxurious. It was a basic room . We could not get anything resembling a decent cup of coffee. It was weak and tasteless. I cannot remember ever having anything so poor before . The milk powder seemed to be old out of date stock and it was no better when it was replenished which didn’t always happen. There was quite a limited choice of food in the restaurant. It was pretty well the same food every day with little variety. Breakfasts were OK but items were often not replaced as stocks were used up. The Italian restaurant menu looked good but in practice some ingredients were not available and were replaced with less appealing alternatives. The Indian restaurant was quite good but portions were small. We arrived several minutes early for the French restaurant and were told to go away and come back later. There was a swimming pool but it was much too small and some distance away. There was a sandy beach but it was very narrow. There were several outside bars but all too often they were not open or the barman was missing. The complex is quite sprawling and often a lot of steps were involved. From our room to the main restaurant involved climbing down some 75 steps and there were inadequate signs. We will never come back and we would suggest that this place be avoided at all costs.
2024 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Lacey Farris

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 5 晚

8/10 还可以

jerald

满意：服务设施
Location
2024 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Bayan

2024 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jason

与家人出行
Well maintained grounds
2024 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Joseph

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property offers inexpensive options compared to its competitors. For a reason. The beach and pool are beautiful! The pool bar consistently ran out of common alcohol. The staff was for the most part friendly but it was strained. They were not happy they were told to be because their jobs depended on it. The food was fair! Nothing to rave about. I may have lost weight on this vacation. How does a restaurant run out of every dessert? Everything is done through the app. It’s not a good app! Probably not going back. If I did it would be for less than a week. No one seems to be in charge. Staff gets no direction. A rudderless ship.
2024 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Crosley

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
The staff was very efficient and courteous. They were always ready and willing to help
2024 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

Maudelin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Review: 4 Days, 3 Nights at Royalton Grenada I just returned from a 4-day, 3-night stay at Royalton Grenada, and while there were some definite pros, there were also a few disappointments that made the stay less than ideal. Pros: • The property is stunning and immaculately maintained. The grounds are pristine, with every inch of the resort looking well-kept and inviting. • Some of the staff members, especially the hardworking, pleasant, and friendly ones, really made a positive impact on the experience. • The room was comfortable, though there was a persistent moldy smell that didn’t go away during my stay, which was unpleasant. • The food was a major plus—there was a great selection for both local and tourist menus, and everything was freshly prepared each day. • The beach is beautiful, though the waters were a little rough at times. If you can make a trip to Grand Anse or BBC Beach, I highly recommend it. • Special shoutout to Kenneisha, a server who was exceptional! She was assertive, friendly, and professional, remembering our drink orders even though she only served us twice. She definitely deserves a promotion. Cons: • Unfortunately, the female managers and maître d’ were not very hospitable. Their attitude was often dismissive, and it really affected the experience negatively. • A frustrating mistake occurred when I was checked out of the hotel instead of another guest. Instead of notifying me directly, I found out when I was turned away from breakfast, wh
2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Charlton

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The property was quiet. Staff were very respectful and attentive.
2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Meghan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ayanna

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Julia

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Brian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hotel and Staff was excellent and very accom.
2024 年 6 月入住 5 晚

8/10 还可以

Sidney

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very relaxing n nice
2024 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ree

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The experience was great. The only problem is the room service at night… ordering the food at 11pm is too late since they usually take a while to bring the food to the room and the cut off time to get your order “in” is just one hour.., this needs to be improve. Overall, the staff was friendly and welcoming
2024 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Bayo

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel. Nice beach
2024 年 10 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Shanice

满意：清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
The property is beautiful, no denying that. I checked in and the staff at the front desk seemed unorganized and uninformed. I walked in to multiple people either complaining or trying to speak to manager so they can complain. I completed my checkin process only to be pulled off my cart and told that my payment didn’t go through. 45 minutes later, after calling my bank, my bank confirming that almost $3000 was taken from my account, the hotel insisting I charge my card ANOTHER $3000, also refusing to run a statement (which according to the bank would’ve shown my charge) to them magically finding the credit card receipt and acting like nothing happened. I demanded to speak to the manager that they refuse to let me see. Jennifer I think her name was. She also acted like what just occurred was no big deal and claimed she upgraded my room when in all actuality she gave me the exact room I was ever going to get. It was a terrible embarrassing experience that no one cared to make up for. I will never stay at any royalton again!
2024 年 8 月入住 6 晚

4/10 很差

sarah

不满意：员工和服务
The food was absolutely terrible
2024 年 9 月入住 1 晚