It is a new hotel in a remote village in Tuscany, it has been renovated to a high standard, our experience was poor.
1. The hotel was around £175/night for a three person room and there was no one to carry the customers' luggage upstairs.
3.The stairs to the first floor had no bannister.
4. The room was commodious but were were warned that we couldn't take our own food or drink to our room. A new one for me, which indicates a hotel with cash flow problems.
5. My wife pointed out that she only drank fresh milk and there was none available and asked if she could bring fresh milk into the room. She was told they'd provide fresh milk for her. Not once in the entire stay was fresh milk left in the room.
6. The breakfast was OK, but sparse and not outstanding and the staff didn't know how to cook a soft-boiled egg.
7. We arrived on a Saturday and the towels we were using were still there on Monday morning. Transpires the towel service was less than you'd get at a Premier Inn. We had to ask for fresh towels.
8. Mop buckets were left in the corridors, for hours on end.
9. There was no hand rail for the in-bath shower an accident waiting to happen.
10. When we were presented with the bill we had been charged €30 a night instead of the €12.95 shown on the agreement because we hadn't named our grandson on at the time of booking, notwithstanding the fact that for the entire stay there were only two cups and two glasses provided in the room.
11. An unpleasant experience.
真实旅客
2019 年 8 月入住 7 晚
10/10 超赞
真实旅客
2018年10月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2018 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2018年09月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super nettes abgelegenes Hotel
Ich hab mich selten in einem Hotel so wohl gefühlt: Das Personal war angefangen von Rezeption bis hin zu Frühstück und Abendessen super freundlich. Das Hotelzimmer war sehr groß und sehr sauber. Es waren ein paar Details die einfach zu einem gemütlichen Urlaub beigetragen haben: das Wlan hat super funktioniert, am Fernseher ist Netflix vorinstalliert, es gab genügend Ablagefläche im Bad, es war eine komplette Verdunkelung möglich.
Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht und 3 davon auch am Abend dort gegessen. Die Küche ist sehr gut und das Preisleistungsverhältnis hat gepasst (ca. 10 EUR für Nudelgerichte)
Das Frühstück auf der Terasse war mein Highlight des Tages und die Auswahl war auf jeden Fall ausreichend.
Der Poolbereich war sehr sauber und es waren immer genügend Liegen für alle vorhanden.
Nach Siena sind es etwa 15-20 Min mit dem Auto. Die Gegend rund um das Hotel ist sehr nett und wir haben einige Spaziergänge bzw. Läufe gemacht.
Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen und auch selbst wieder dort unterkommen.
真实旅客
2018 年 9 月入住 4 晚
6/10 一般
NICOLETTA
2018年08月16日
满意:客房舒适度,清洁度
Bella struttura ma con qualche pecca..
Bella struttura, camera ampia e curata, mi aspettavo una vista più bella e aperta sulle colline,nei dintorni non vi e’ quasi nulla, quindi auto fondamentale, colazione buona e varia, personale reception gentile ma poco esauriente nelle informazioni sulla zona circostante
NICOLETTA
2018 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
2018年07月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great little hotel, boutique feel, lovely views. Would happily recommend to friends
真实旅客
2018 年 6 月入住 6 晚
10/10 超赞
cecilia
2018年06月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Maravilloso!!!
maravillosa estadia!! El hotel es divino y su personal encantador.
Comida muy rica