We hadden hier geboekt voor 2 nachten, na aankomst op JFK airport. Het adres klopte niet, niemand in de buurt had van dit hotel gehoord en toen we probeerden te bellen nam er niemand op. Toen we uiteindelijk na een uur iemand spraken werd ons gezegd dat er geen boeking was(ik had de bevestiging bij me) en werd de telefoon opgehangen. 22.00 in de avond met een gezin met baby, en geen overnachting na een lange vliegreis en autorit, en voor het eerst in de VS.. Echt vreselijk dit allemaal!