訂房人數為3人卻只給2張餐券,與櫃檯反應卻無解決誠意(23:00 late check-in ,先和櫃檯反應,等了10分鐘後說請我先回房再致電說明,洗完澡後仍未來電,再回到櫃檯重新反應,又等了10分鐘,後來問有沒有晚班經理可以處理,再等10分鐘才跟我說明早07:00再來)。熱水不夠熱,小孩第一晚洗澡洗到發抖。
唯一覺得還不錯的是,最後一天退房後小孩需要換尿布,但一樓大廳沒有尿布檯可以使用,櫃檯人員再開啟房卡讓我帶小孩回原房間換尿布。
真实旅客
8/10 还可以
真实旅客
2022年01月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Overall the stay was okay except CRT TV set and its channel selections can be improved.
真实旅客
2022 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Wong
团体旅客
2021年12月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wong
2021 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Rashidi
商务旅客
2020年09月18日
Rashidi
2020 年 9 月入住 4 晚
8/10 还可以
SHARUL AZHAR
商务旅客
2020年09月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
SHARUL AZHAR
2020 年 9 月入住 1 晚
6/10 一般
Jeffrey
2020年08月31日
Comfort stay but breakfast need much improvement
Room is comfy. Toilet seat is old and need to be changed. Breakfast is not so good. We had nasi lemak but the sambal was cold. And there is only nasi lemak and fried rice available. I was expecting more for the room price. Hotel condition was satisfactory
Jeffrey
2020 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
商务旅客
2020年03月11日
满意:客房舒适度
不满意:住宿条件和设施
真实旅客
2020 年 3 月入住 1 晚
6/10 一般
Ahmad Muizzudin
2020年02月12日
不满意:清洁度
Ahmad Muizzudin
2020 年 2 月入住 2 晚
4/10 很差
真实旅客
2020年01月30日
真实旅客
2020 年 1 月入住 3 晚
6/10 一般
Lloyd
2019年11月23日
不满意:客房舒适度
Lloyd
2019 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
Suriati
2019年11月22日
Suriati
2019 年 11 月入住 2 晚
8/10 还可以
LING
与配偶出行, 商务旅客
2019年11月21日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good service
LING
2019 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
团体旅客
2019年11月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I can't fault much beyondt the limited availability of Television Channels on a Television thats been used in Jurassic Park.
真实旅客
2019 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
James
团体旅客
2019年11月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good location
I was booked on an executive floor on the higher level with good town views. The room was spacious and comfortable with good facilities. The TV set should be updated to keep up with time.
James
2019 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
团体旅客, 商务旅客
2019年09月24日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Suppose to be non-smoking room but I can still smell the cigarrete
真实旅客
2019 年 9 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
2019年06月9日
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Ok hotel för övernattning. Frukosten har det som man behöver med lokal karaktär. Nära till shopping och restauranger. Endast 4 fungerande tv kanaler på gammal "tjock tv". Förväntade mig lite mer här. Som internationell gäst finns inte mycket att se. Har lite högre betyg och pris än vad som är värt enligt min mening. Det fungerar men är ingen upplevelse.
真实旅客
2019 年 6 月入住 5 晚
8/10 还可以
Shirley
2019年05月23日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Average hotel which located right in the city
Room and toilet is spacious, but the bed is not very comfortable. Breakfast is not good, of low quality and not many choices. They will charge additional person of RM30 if breakfast is not included in your booking.
Shirley
2019 年 5 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
与家人出行
2019年05月8日
满意:服务设施,清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
That the location is central and it is connected to a shopping centre.
My stay this year was very disappointing. The amenities in the rooms are rundown esp the bathroom. There should be a shower cubicle to cater for elderly guests. When we checked in at 10 pm, we were given a room where the aircon did not work.The temperature did not drop below 28 degrees. After several complaints, the staff agreed to change to a new room. The question I have is how RH hotel can rent out rooms with malfunctioning aircons?? The front line staff was initially totally unhelpful saying that the hotel was fully booked, until I told them that I would give feedback to Expedia.
真实旅客
2019 年 3 月入住 4 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019年04月29日
真实旅客
2019 年 4 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Shila,Northampton, UK
2019年04月9日
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
RH Hotel, not again.
I have never experienced miserable people in a hotel. Poor level of English didn't understand my question. I realised the next day they were absolutely incorrect.
I am a vegetarian, I had spring rolls only for dinner. The customer service was poor. They were not attentive.
I didn't sleep a wink. Awake all night. I couldn't wait to check out. Not worth paying what I did.
Won't stay there again.
Shila
2019 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Lim,puchong
团体旅客
2019年03月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
ok with the stay
Lim
2019 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人及幼儿出行
2019年02月12日
满意:员工和服务,清洁度
Proximity to town, Breakfast is good. swimming pool available for kids and adult
真实旅客
2019 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019年01月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2019 年 1 月入住 2 晚
6/10 一般
wee
2018年12月12日
满意:客房舒适度
Hotel need renovation
Hotel was running short of bath towel and quite old and dated, the only good point is the bed is comfy
wee
2018 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
与配偶出行, 团体旅客, 商务旅客
2018年11月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Tv channels are limited need more stations ad more variety