A great hotel with welcoming and attentive staff. Well place in Senggigi. Facilities severely impacted due to covid and exceptionally quiet. A deceiving big hotel with variety of accommodation and eateries when working normally.
Kevin
2021 年 7 月入住 2 晚
4/10 很差
Arru
商务旅客
2020年03月2日
满意:员工和服务
Arru
2020 年 2 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
与配偶出行
2019年10月20日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel itself was ok but disappointing to say the least
真实旅客
2019 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2019年09月13日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Excellent stay. No complaints. Music from over the road went on late.
The WiFi in the room is not strong. Ended up most of the time in the lobby for a better Wifi.
KC
2019 年 9 月入住 2 晚
4/10 很差
真实旅客
2019年08月18日
不满意:客房舒适度,员工和服务
Cold and unwelcoming
Staff were aloof and dis interested. The atmosphere was cold and sterile. The air conditioning didn't work so I was moved and had to re pack everything and drag my bags upstairs myself, no room upgrade offered as compensation. The shower water smelled like sewerage. The toilet had a leak. Loud booming music through the hotel at 7am. A wedding was hosted with a loud microphone in the grounds with complete disregard to the other guests. Totally regret staying here!
真实旅客
2019 年 8 月入住 6 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2019年08月4日
满意:员工和服务
Great location, close to the beach, bars and restaurants.
However the cottages are a bit dated and maybe needs some sprucing up.
Staff were lovely.
真实旅客
2019 年 7 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019年08月1日
满意:住宿条件和设施
真实旅客
2019 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
2019年07月21日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Rooms damp and mouldy. Pool very nice.
Hotel facilities - pool and breakfast were very good but we had interconnecting rooms which were in a bad condition with mould and damp and awful smell. Informed hotel and they were very apologetic and gave us free massage (and asked us not to post on trip advisor) but they must know these rooms need a deep clean and renovation. No excuses.
真实旅客
2019 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
与配偶出行
2019年07月8日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Service was goed hierdoor 3 dagen extra geboekt.een g oied hotel aruna
真实旅客
2019 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
John
2019年06月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
New Hotel
A good choice if you are looking for a clean reasonably priced hotel in a quiet area of the town. WiFi not so good.
John
2019 年 6 月入住 5 晚
10/10 超赞
Evan
2019年06月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Would stay again!
Aruna is in a very convenient location as there are several good restaurants, shops, tour agencies and beach all within walking distance! Plenty of space, good working wifi and AC. Loved having a pool and gym to use that were well maintained. Staff were extremely attentive and friendly as well. Having an area shuttle available is a nice extra and the driver, Dirman, couldn't be more accommodating. The town of Senggigi itself seemed a bit deserted, but we were there in low season. Overall great stay!
Evan
2019 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Louise
2019年05月9日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic place to stay close to restaurant & beach staff very friendly , helpful , quiet modern resort has everything you need , will be going back sometime soon louise.
Louise
2019 年 5 月入住 3 晚
4/10 很差
真实旅客
2018年10月17日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
真实旅客
2018 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
2018年09月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
아루나 셍기기
가격대비 정말 좋았습니다. 아쉬운건 샤워실 수압이 조금 약했고 아직 공사중이라 낮에는 조금 시끄러웠습니다. 다른건 모두 만족했습니다.
真实旅客
2018 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
William,Malaysia
2018年09月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Everything is great. Food, hospitality and rooms are great. The only let down is the shower head where the water power are weak
William
2018 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Alex
2018年07月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great Stay!
everything was great, service and room. Love the feel of walking into the hotel. The only problem i had was the Hot water isn't available from 8pm onwards.
Alex
2018 年 6 月入住 4 晚
8/10 还可以
Annika
2018年04月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Mukava hotelli keskustan tuntumassa
Aruna sijaitsee hyvällä paikalla ihan keskustan tuntumassa jossa on paljon ravintoloita ja hotelleja.
Hotelli on iso ja todella siisti. Huoneet olivat isot ja meillä parveke pihalle päin. Voisin kuvitella että parveke tielle päin voisi häiritä herkkää nukkujaa kun ravintoloista kantautuu musiikkia myöhään illalla. Aamiainen oli todella runsas ja kattava. Yövyimme 2 yötä ja toisena aamuna valikoima oli hieman erilainen kun edellisenä aamuna. Uima-altaan vesi oli itselleni hieman liian lämmintä. Kuumana päivänä olisi mukava jos voisi viilentyä altaassa. Hinta-laatusuhde oli erinomainen.
Wi-fi oli ajoittain hieman heikko.
Annika
8/10 还可以
真实旅客
2017年09月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2017 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Abdullah
2017年09月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
فندق ممتاز جدا يصلح للعوائل
من أجمل الفنادق اللي سكنتها مطلة على البحر يفصل بين الفندق والبحر شارع لكن لديهم مقهى على الشاطئ تابع للفندق كما يوجد مكتب لحجوزات الغوص في المقهى زرت الفندق مرتين خلال شهرين سكنت في المرة الأولى خمسة أيام وفي المرة الثانية إحدى عشر يوماً
يعيب الفندق أصوات الموسيقى من الخارج فقط ويهدأ في الساعة 12 ليلا تقريبا