No check in, não foi avisado do horário de limpeza do quarto, tampouco que não podia ficar no quarto. Fui acordada com um homem entrando, sendo que era um quarto só de mulheres. Felizmente não estava trocando de roupa, apenas dormindo. Ele disse que podia ficar dormindo. Pedi a ele 30 minutos. Porém, uma mulher, também funcionária da limpeza, entrou GRITANDO dizendo que tinha que sair do quarto porque era o horário da limpeza. Desligou o ar-condicionado, trocou as roupas de cama dos antigos hospedes do quarto e continuou gritando, mandando sair do quarto. No outro dia, perguntei para ela se podia falar com a recepcionista, ela começou a gritar novamente e bater e apontar um cartaz para dizer que ainda não era o horário de funcionamento.
O ar condicionado é um problema no quarto, ele só pode ficar em 24 graus (eles programam para só funcionar nessa temperatura) e se as janelas estiverem fechadas (há sensor na janela). Além de normalmente os 24 graus serem o suficiente para resfriar o quarto com 6 pessoas, não é explicado o funcionamento a todos os hóspedes. Entao, todos os dias havia alguém que não sabia, mudava a temperatura ou/e abria a janela e o ar desligava, ficando um calor absurdo.