Falta de organização na hora do check-in. Chegamos as 15:20 e o quarto ainda estava sendo feita a limpeza. Tivemos que esperar terminar. Mesmo assim o quarto tem cheiro de mofo e a limpeza deixou a desejar.
Aline
2024 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
Luzia Helena
2024年07月31日
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sempre que vou ao Rio, vindo de São Paulo, dependendo do horário, faço uma parada em Resende para descansar e seguir viagem no dia seguinte. É a segunda vez que fico nesse hotel. Cheguei por volta das 22:30 e , claro, por questão de segurança, a porta estava fechada. O recepcionista acionou o botão e adentramos no recinto. Na recepção ficamos olhando e aguardando esse mesmo recepcionista mexer e terminar de mexer o seu cafezinho prata , só então, nos dar atenção. As instalações do hotel estão cada vez piores, o café da manhã também piorou bastante.
Luzia Helena
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Julia
商务旅客
2024年07月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Julia
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Fábio Miguel
2024年07月28日
Fábio Miguel
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
ANDRESSA
商务旅客
2024年07月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
ANDRESSA
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Luiz
2024年07月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Luiz
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Rita de Cassia
2024年07月13日
Rita de Cassia
2024 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
Adilson
2024年05月30日
Adilson
2024 年 5 月入住 1 晚
6/10 一般
Adhara
2024年05月27日
满意:员工和服务
Adhara
2024 年 5 月入住 2 晚
4/10 很差
Kayo
2024年04月22日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Achei o quarto espaçoso, porém sujo… Um tanto empoeirado, cabelos em algumas partes do apartamento.
O chuveiro não esquentava, fiz o contato na recepção e só depois fui entender que para esquentar não poderia abrir tanto a torneira.
Kayo
2024 年 4 月入住 2 晚
2/10 糟糕
PATRICIA
2024年04月21日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
PATRICIA
2024 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2024年03月22日
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Nao vale o custo benefício
Logo que eu cheguei no quarto havia uma pequena aranha andando pela mesa na sala. Achei ter sido algo pontual, mas havia uma dentro do frigobar tbm. Alem disso, muitas formigas. O armario tinha um cheiro de mofo mto intenso, ao ponto de eu não tirar as roupas da mala. Um ponto muito ruim em relação à infraestrutura é que o ar condicionado fica apenas no quarto, e ele nao é mto forte. Trabalhar na sala, no calor, foi como estar numa sauna. Nao tinha nem um ventilador na sala pra ajudar, e o ar frio do quarto nao chegava nem perto. O atendimento foi educado, mas nao adianta gentileza com uma infraestrutura ruim.
真实旅客
2024 年 3 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Vania
2024年03月19日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Não se hospedem !!!
Péssima experiência, meu quarto ficou sem luz e os funcionários sem educação alguma. Ninguém ajudou pra encontrar um quarto com luz. Nos atenderam como se tivessem fazendo um favor. Funcionário ficou no sofá sentado no celular sem ajudar! Lugar horrível !
Vania
2024 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Munique
与家人出行
2024年02月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muito bom
Gostamos muito. Só o colchão de casal que não é muito confortável.
Munique
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Paulo Roberto D
商务旅客
2024年02月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel confortável
O hotel é confortável e atende às necessidades básicas de uma hospedagem. O café da manhã é excelente, incluindo a vista da cobertura onde é servido o café.