É um bom hotel, mas tive alguns problemas como a falta de clareza na regra para os momentos em que não queria a limpeza do quarto, além do cartão de acesso ao quarto desmagnetizar com facilidade. No buffet do restaurante, compreendi uma informação de forma errada e acabei pagando um valor de almoço muito alto porque era por pessoa e não por peso. O ar-condicionado, por ser central, é muito frio e tem pouca possibilidade de regulagem de temperatura. O chuveiro elétrico estava funcionando adequadamente e a limpeza dos quartos foi satisfatória, bem como o conforto das camas. Um ponto ruim que fui informado é que não tem possibilidade de outra pessoa subir no quarto por um tempo de tolerância sem pagar uma taxa, que lá era de 105 reais (isso pode ser ruim para alguns). O atendimento foi sempre muito solícito e educado. A academia possui poucos equipamentos, mas são novos e são os básicos para treina de forma geral a musculatura (academia de hotel sempre é bem limitada). Por fim, as bebidas do frigobar são muito caras e os hotéis têm um costuma de não serem claros (uma água mineral de 330ml custa R$ 6) sobre o que é cortesia ou não (passei um dia no Transamerica e uma água era de cortesia, mas eu só soube quando perguntei).