chef and staff are very good. But staff may ignore the customers' request about investigating the pipe in the bathroom. The hotel staff handle and resolve this problem several days after I report.
真实旅客
4/10 很差
Antar
与家人出行, 商务旅客
2024年10月10日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
War nicht für mich entsprechend
Antar
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Stefanie
团体旅客
2024年10月6日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Leider war die Dame an der Rezeption sehr schwer zu vestehen. Sie war super nett aber die deutsche Aussprache war etwas schwierig
Stefanie
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Mille
2024年10月5日
Mille
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Nadine
2024年09月15日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Waren eine Nacht in dem Hotel, da wir auf einer Veranstaltung in Düsseldorf waren. Nähe zum psg Dome ist super.
Zimmer war groß und sauber.
Wir haben Frühstück dazu gebucht, war alles top.
Nadine
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Franziska
与家人出行
2024年08月25日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Hotel ist pragmatisch eingerichtet. Alles notwendige ist soweit vorhanden. Ein paar kleinere Instandsetzung (z. B. Abdeckungen im Fahrstuhl, Spritzwasserleiste an der Duschwand, oder auch die Abfärnungen im Minibarkühlschrank) sollte vorgenommen werden.
Franziska
2024 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Ulrich
商务旅客
2024年07月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Leider funktioniert die Sauna seit mindestens November 23 nicht, sehr schade.
Sonst alles perfekt
Ulrich
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Shally
2024年07月25日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff at the front desk were very helpful and available 24 hours.
Shally
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
marco,brunssum
2024年07月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
marco
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jolanda
团体旅客
2024年07月21日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Goed hotel en goed bereikbaar per auto
Jolanda
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
ANGELICA
2024年07月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lugar ameno, tranquilo.
ANGELICA
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Michael
2024年07月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice hotel
Michael
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Michael
与家人出行
2024年07月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice and friendly staff, ideal
Location from the airport
Michael
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Dino
2024年07月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Take the bus from airport
Decent hotel. Would have been nice to offer a shuttle to airport.
Dino
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Matt
团体旅客
2024年07月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great Hotel
Nice clean Hotel, friendly helpful staff. Good bus routes and trains to Düsseldorf city centre. I would highly recommend for short business stay or weekend city break.
Matt
2024 年 7 月入住 3 晚
8/10 还可以
marco
2024年07月7日
满意:清洁度
marco
2024 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
Nele
与家人出行, 与配偶出行
2024年06月30日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Ganz liebes Personal, welches einem in diesem, so gar nicht 4-Sterne würdigem Hotel, nur leid tun kann. Den Türknauf unseres Zimmers hielten wir am nächsten Morgen in der Hand - und kamen nicht mehr aus dem Zimmer. Nach einem Anruf bei der Rezeption wurden wir von außen „befreit“. Zudem war unserer Fernseher im Zimmer kaputt und funktionierte nicht. Er wurde vom bemühtem Personal ausgetauscht. Als ich dann abends noch kurz in die Sauna wollte hieß es nur: leider defekt! :-( Aufgrund dieser Erlebnisse würden wir das Hotel leider gar nicht empfehlen!
Nele
2024 年 6 月入住 1 晚
4/10 很差
Jacques
商务旅客
2024年06月27日
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Première chambre= vue sur les poubelles
Deuxième = un véritable sauna!!!
La troisième = bruyante avec des gens qui crient sur la terrasse !
Je ne reviendrai pas!
Jacques
2024 年 6 月入住 1 晚
6/10 一般
Suat
团体旅客
2024年06月25日
满意:员工和服务
Suat
2024 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Janette
2024年06月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Janette
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
David
与家人出行
2024年06月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice and clean spacious room
Stayed here for the football. Ideal location few stops from airport. Room spacious and clean. Fridge and tea/coffee facilities.
David
2024 年 6 月入住 4 晚
8/10 还可以
Florian
与配偶出行
2024年06月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Wir haben diese Unterkunft gebucht, weil sie sehr nah am Flughafen ist und wir am nächsten Morgen früh abflogen. Für diesen Zweck war das Hotel für uns perfekt. Sehr nettes Personal!
Florian
2024 年 5 月入住 1 晚
6/10 一般
Marion
团体旅客
2024年05月25日
Lage zum Flughafen
Marion
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
R.T.
2024年04月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Erg goede ligging nabij vliegveld en autobaan
R.T.
2024 年 4 月入住 3 晚
4/10 很差
Mark
商务旅客
2024年03月28日
不满意:客房舒适度,清洁度
poor service Naf hotel
1 pillow very soft no support duvet half the size of the bed keeps falling of you towels lets just say third of the size i am used to in hotel and very thin very poor quality
it feels like the hotel has given up bar staff talk between themselves and do everything they can to avoid eye contact and serve you