La recepcionista en turno, 15 de septiembre de 2024, 13:30, con pésima actitud.
La página WEB dice que la propiedad tiene estacionamiento, no convenio con un estacionamiento externo. Es un gran problema llegar en auto al hotel.
JUAN
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Aidan
2024年07月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bonito lugar, excelente!
Aidan
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jeannette
与家人出行
2024年07月28日
满意:员工和服务,清洁度
Jeannette
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Til
2024年05月11日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Incredible setting, magical atmosphere. Beautiful interior. Nice live music in the restaurant. Friendly staff.
Til
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Warren,Laguna Woods
与配偶出行
2024年05月3日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is an incredible, elegant, historic mansion! We enjoyed our stay here. The architecture is wonderful and the staff are friendly and helpful. There is no elevator, but the staff will take care of your luggage. After all, this was built in the 1700s! Our room was was spacious and elegant. The location in the Centro Histórico is very good and within walking distance of the main sites. The restaurant serves delicious Mexican food and a fine pianist provides live music.
Warren
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Kent,Midland
2024年04月20日
Kent
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
MARIO,Santo Domingo
与配偶出行
2024年04月2日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un propiedad con mucha historia y atractivo
MARIO
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Carlos
2024年03月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Carlos
2024 年 3 月入住 1 晚
4/10 很差
Robert
2023年11月29日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
big romantic room and balcony, comfortable beds. Historic and beautiful hotel. Staff was good but two mornings and full day with NO HOT water! Staff response disappointing. Also had to argue about discount for food on reservations. Restaurant was well below par.
Robert
2023 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Eduardo,El Paso
与家人出行
2023年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location, and service was very good.
Eduardo
2023 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ricardo
商务旅客
2023年11月16日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Ricardo
2023 年 11 月入住 1 晚
4/10 很差
LEANDRO
2023年11月8日
满意:住宿条件和设施,清洁度
LEANDRO
2023 年 10 月入住 3 晚
6/10 一般
Nancy
与配偶出行
2023年10月23日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:服务设施
The property is very unique (old mansion). It’s well located in the historic center. The bedding was very tired, old. The sheets didn’t fit the bed. Didn’t want to touch the bedspread. It was fine overall but wished I had booked somewhere else.
Nancy
2023 年 10 月入住 3 晚
8/10 还可以
horacio
与配偶出行
2023年10月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Me gusta la maravillosa arquitectura de la casa y sus amplios cuartos. Bien ubicada. El pianista que ameniza los desayunos estupendo.
No me gustó el check in en el que cargaron a mi tarjeta previo a mi llegada, y un estacionamiento muy lejano. Llegué viernes en la noche y me iba domingo temprano y me querían cobrar 3 días de pensión. Preferí estacionar por mi cuenta.
horacio
2023 年 10 月入住 2 晚
6/10 一般
Erick
2023年09月20日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Su ubicación es céntrica y factible para ir a los principales puntos turísticos de la ciudad., las instalaciones son coloniales y la verdad muy bellas.
El único punto negativo es el servicio, muy tardada la recepción y el botones solo andaba en busca de propinas…
Erick
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
María Guadalupe
2023年09月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
María Guadalupe
2023 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
DONALD
与家人出行
2023年09月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Drop-dead gorgeous property with amazingly beautiful rooms in a great location. After a tense encounter with a clerk who insisted a double bed was a king bed, we got our “upgrade” to a nicer room with an actual king bed, which is what we had reserved in the first place. Food discount doesn’t apply because the restaurant is conveniently not connected with the hotel.
DONALD
2023 年 9 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Miguel
商务旅客
2023年09月12日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Worst hotel ever
The ac was not working and the room felt like an oven. They couldn’t find the key to my room. The manager was very unfriendly The receptionist was trying but the manager didn’t want to help
Miguel
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jessica,Albuqerque
与配偶出行
2023年09月7日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful ambiance for the hotel and friendly managers. It is an old building and the electricity did go out for one hour but was restored and no further issues The front desk could be a little more helpful and welcoming. The breakfast in the morning with live piano music was fantastic!
Jessica
2023 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Alma Lucila Diaz
与家人出行
2023年08月28日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todos quedamos muy satisfechos con el hotel, la atención del personal excelente, un hotel con mujcha historia.
no tenemos ninguna queja de nada
felicidades al hotel y a ntodo su personal
Alma Lucila Diaz
2023 年 8 月入住 5 晚
4/10 很差
Liam
与配偶出行
2023年08月19日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Some of the worst service I may have ever had. They overcharged me and then told me they had actually charged some other guest on their credit card. We paid over $300 USD for a suite and when we arrived the jacuzzi was filthy. Then they tell us that there's an event and it's going to be loud - until 3 am. It's 11 pm now and the building is rattling. On top of that they make it seem like they're doing you a favour by letting you stay here. oh and the TV doesn't work.