Staff were amazing. Friendly, welcoming, hospitable and very helpful.
Samantha Stacey
2024 年 11 月入住 7 晚
8/10 还可以
Abigail
2024年11月23日
Abigail
2024 年 10 月入住 7 晚
10/10 超赞
Gerardo
与家人及幼儿出行
2024年11月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo el personal con mucha amabilidad!!!
Gerardo
2024 年 11 月入住 4 晚
8/10 还可以
Donna
与配偶出行
2024年11月22日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Did not like the pool with constant adult oriented entertainment. We chose the Jalisco because it was “family oriented” If I wanted a constant miked party, I would have booked the “adult venue”
Donna
2024 年 11 月入住 7 晚
6/10 一般
Priscila
与家人出行
2024年11月22日
不满意:员工和服务
Les falta mucha capacitación al personal sobre el servicio al cliente.
Priscila
2024 年 11 月入住 7 晚
8/10 还可以
Corey Ryan
与家人及幼儿出行
2024年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
The hotel & property were nice. The pool could have been kept cleaner. Lots of bugs & trash in the pools from the beginning to end of every day. The food was not good & left a lot to be desired. The events & shows were great.
Corey Ryan
2024 年 10 月入住 7 晚
8/10 还可以
Agustin
与家人出行
2024年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El personal te hace sentir como en casa
Agustin
2024 年 11 月入住 7 晚
10/10 超赞
JEANNETT
2024年11月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent customer service, everyone is super friendly and helpful.
JEANNETT
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Michael,Calgary
与配偶出行
2024年11月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Service from staff was exceptional. Food was very good. Was able to access all the "special" restaurants without an issue (other than one, but it was an unusual situation). We aren't pool or nightlife people, so can speak to the shows, etc. Needed to make use of local medical services due and had no issues at all. 2nd time at this resort and thoroughly enjoyed it.
Michael
2024 年 11 月入住 5 晚
10/10 超赞
Yordan
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Super bueno la comida la atención todo
Yordan
2024 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
Juan
2024年11月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Recomendación que mejoraría la experiencia
Hace falta mantenimiento a las albercas, algunas partes tiene azulejos sueltos o faltantes y hay riesgo de cortarse.
Mejorar la calidad de las bebidas.
Mantenimiento a zona de regadera en habitación
Goteras en restaurante.
Restaurante Japonés requiere más variedad.
Snak limitado
Cosas que me agradaron
Atención del personal en el hotel
Servicio de tablas para el agua
Acceso a la playa
Zonas restringida para fumadores
Actividades en el teatro
Juan
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Trevor
与配偶出行
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff were great! I have dietary restrictions and they were very accomodating
Trevor
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Francisco Javier
2024年11月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Ok
Francisco Javier
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Frances Elizabeth
团体旅客
2024年11月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a lovely location and property, staff were friendly and helpful, some fun activities and very clean. I didn’t like it was very echoey and noisy. Too many kids.
Frances Elizabeth
2024 年 11 月入住 7 晚
10/10 超赞
Jose Julián Castilla
与配偶出行
2024年11月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente y muy buen servicio
Jose Julián Castilla
2024 年 11 月入住 3 晚
6/10 一般
Shaun
2024年11月14日
满意:员工和服务,清洁度
Shaun
2024 年 11 月入住 8 晚
8/10 还可以
Nancy,Guadalajara
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024年11月13日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Por el precio bajo está bien en general , instalaciones viejas ya sin remodelación , mala comida en desayuno y comida , solo las cenas excelentes
Nancy
2024 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
leopoldo
2024年11月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bien
leopoldo
2024 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Ramón
2024年11月10日
Ramón
2024 年 8 月入住 5 晚
10/10 超赞
Brissa Marysol
与家人出行, 团体旅客
2024年11月8日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buen hotel
Brissa Marysol
2024 年 11 月入住 2 晚
6/10 一般
Paola Rene
与家人出行
2024年11月5日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Las toallas están lejos de la alberca principal
Paola Rene
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Christian
2024年11月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo al cien, muy agusto , volvería pronto
Christian
2024 年 10 月入住 3 晚
8/10 还可以
Carlos Andres
2024年11月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Carlos Andres
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Nataliya
与家人出行
2024年10月31日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
We come to Riu first time. We like this resort and most probably will comeback next vacation. The stuff at the front desk very professional and good communication in English.
The food in buffet, Italian and stake house restaurants very good. The services is good too. The room is clean. We like the beach very much.
Nataliya
2024 年 10 月入住 14 晚
6/10 一般
Tamara lynn
与配偶出行
2024年10月31日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Food was sub par the staff was friendly and helpful