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皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村

5.0 星住宿

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

提供6 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$3,220
总价 HK$3,252
包含税费
1 月 7 日 - 2026 年 1 月 8 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 16 种房型中的 16 种

显示Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8 分，满分 10 分
不错
(33 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床或 2 张大床和 1 张单人沙发床

显示Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 1096 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 2 张双人沙发床

显示Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club的所有照片

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 994 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Swim Out的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 分，满分 10 分
不错
(34 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床或 2 张大床和 1 张单人沙发床

显示Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

沙滩/海景

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 1096 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张双人沙发床和 2 张大床

显示Two Bedroom Luxury Junior Suite的所有照片

Two Bedroom Luxury Junior Suite | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4 分，满分 10 分
不错
(3 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 1089 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床, 2 张双人沙发床和 1 张特大床

显示Luxury Junior Suite Ocean View的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(33 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床或 2 张大床和 1 张单人沙发床

显示Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床或 2 张大床和 1 张单人沙发床

显示Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club的所有照片

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 5205 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床, 2 张大床和 1 张特大床

显示Luxury Junior Suite Ocean Front的所有照片

沙滩/海景

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.4 分，满分 10 分
不错
(31 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床或 2 张大床和 1 张单人沙发床

显示Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.0 分，满分 10 分
不错
(8 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club的所有照片

沙滩/海景

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7.0 分，满分 10 分
不错
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床或 2 张大床和 1 张单人沙发床

显示Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club的所有照片

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | 露台

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.8 分，满分 10 分
优秀
(5 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club的所有照片

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 3437 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 10 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张双人沙发床和 2 张大床

显示Luxury Junior Suite的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite

8.2 分，满分 10 分
非常棒
(120 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 544 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床或 2 张大床和 1 张单人沙发床

显示Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7.2 分，满分 10 分
不错
(5 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床或 2 张大床和 1 张单人沙发床

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4 室外游泳池，免费小屋，日光浴躺椅

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

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  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
8.4 分，总分 10，很好，2,143 条点评
新价格 HK$2,698
总价 HK$3,294
包含税费
1 月 18 日 - 2026 年 1 月 19 日
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

附近有什么？

  • 莫雷洛斯港礁国家公园 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 19 分钟 - 11.2 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 29 分钟 - 16.8 公里
  • Ojo de Agua Beach (奥霍-德阿瓜海滩) - 车程 32 分钟 - 19.7 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 33 分钟 - 20.1 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 20 分钟车程

餐厅

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪the cave - ‬步行 6 分钟
  • ‪Diamond Club Bar - ‬步行 1 分钟
  • ‪Cusco - ‬车程 18 分钟
  • ‪Côté À Costa - ‬车程 23 分钟

住宿简介

皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村

埃尔廷托高尔夫球场附近的豪华全包型住宿
入住皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村，享受免费全套早餐、水上乐园免费入场服务和3 间泳池酒吧吧！这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、2 间海滩酒吧和沙滩椅，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受芳香疗法、身体磨砂或面部护理。您可在店内的 12 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。 健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有排球和沙滩瑜珈活动。住客可连接公共区域免费 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享3 间池畔酒吧和露台等设施/服务。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
  • 6 个室外游泳池和儿童游泳池，配备漂流河、水滑梯和3 间泳池酒吧
  • 网球场、沙滩毛巾和礼宾服务
  • 8 间会议室、乒乓球和多语言服务
  • ATM/银行服务、行李寄存和旅游/票务服务
  • 在住客点评中，适合家庭的服务设施、海滨位置和游泳池得到了很高的评价。
客房特色
所有 1005 间客房均具备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有枕头选单和可存放笔记本电脑的保险箱等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 免费婴儿床和免费加床
  • 浴室配备免费洗浴用品和吹风机
  • 等离子电视，带收费电视频道
  • 阳台、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
一个或多个用餐地点对饮料的数量或类型有所限制

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

冲浪/趴板冲浪

陆上活动

健身设施
网球
排球

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

9 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿
  • 位于私人海滩
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8.6 分，总分 10，超赞，1,855 条点评
新价格 HK$3,827
总价 HK$4,666
包含税费
1 月 6 日 - 2026 年 1 月 7 日
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿

住宿服务设施

网络

  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供有限停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费全套早餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 12 家餐厅
  • 2 家海滩酒吧
  • 3 间池畔酒吧
  • 3 间泳池酒吧
  • 8 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 6 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健身房
  • 健身课程
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 网球
  • 戏水池
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 蒸汽房

家居型

  • 6 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 客房内婴儿床
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 免费折叠床/加床
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 戏水池
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 8 间会议室
  • 会议中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道

其他

  • 9 层楼
  • 布杂艺术风格建筑
  • 接待大厅
  • 指定吸烟区（违规将罚款）

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看付费有线频道的等离子电视
  • MP3 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 免费市话
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
1 名 1 岁及以下儿童可免费入住，前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
免费提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 环境卫生服务费：每晚 USD 4.06

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿登记号005-007-006211/2025

其他注意事项

此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。

住宿的其他常用名称：

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

常见问题

皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村有游泳池吗？

是的，此住宿设有6 个室外游泳池和儿童游泳池。

皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村住宿费用是多少？

截至 2025 年 12 月 28 日，我们找到的皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,220.42（不含税费），入住日期是 2026 年 1 月 7 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

停车位数量有限。

何时可在皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村办理退房？

退房时间为 12:00。

皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。活动包括：冲浪/趴板冲浪、网球、排球等等。

皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村的地址在哪里？

这家莫雷洛斯港住宿依傍着海滩，距离埃尔廷托高尔夫球场 10.6 公里，并距离Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) 20.8 公里。

点评

关于皇家喷溅里维埃拉坎昆，一家标志集合全包度假村的点评

8.0

很好

8.6

清洁度

8.4

服务设施

8.4

员工和服务

8.4

环保

8.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1178 条好评，共有 2474 条点评
8 分 - 还可以。574 条好评，共有 2474 条点评
6 分 - 一般。321 条好评，共有 2474 条点评
4 分 - 很差。184 条好评，共有 2474 条点评
2 分 - 糟糕。217 条好评，共有 2474 条点评

点评

10/10 超赞

kunlun

2023 年 12 月入住 5 晚

4/10 很差

Baha

与家人及幼儿出行
Staff not helpful, not many speak English, on check in room bed sheets were stained ,tried to call front desk but no one answered for 15 mins, had to wait for the bag for a whole hour to be delivered to the room, food in the main dining not labeled and sloppy even when you ask staff about the ingredients they can’t help . Overall nice resort but need better management
2025 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Armando

与家人出行
Excelente servicio de luis (bar tender)
2025 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Naveen

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms, Good Amenities, Friendly staff. Good water parks and pools. Great stay
2025 年 12 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Nina

与家人及幼儿出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
⭐️ 1/5 – Extremely Disappointing, Not Recommended at All Everything about this property was absolutely terrible. From the moment we arrived, it was clear that cleanliness and hygiene are not a priority here at all. The room was dirty, poorly maintained, and far below any acceptable standard. The pool water was visibly dirty and unhygienic. After using the pool, several of us became sick and even developed skin fungus infections, which is completely unacceptable and honestly shocking. Our health was affected, and our entire experience was ruined. The swim-up bar was also extremely disappointing — poor service, unclean environment, and no attention to basic sanitation. The staff was unprofessional and did not seem to care about guests’ concerns or complaints. Overall, this was one of the worst stays we have ever experienced. It was stressful, unhealthy, and a complete waste of money. I strongly do NOT recommend this property to anyone. Save yourself the trouble and stay somewhere else.
2025 年 12 月入住 5 晚

4/10 很差

zhongchen

与家人出行
不满意：清洁度
Many hidden fees, broken gaming machines, no hotel free shuttles, butler is completely useless for Dimond club option, no way to pre-select the bed types for the same room selection, rude Dimond reception desk member. Horrible experience, won’t repeat.
2025 年 12 月入住 5 晚

8/10 还可以

Patricia

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The Japanese restaurant chef. Excellent
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Myra

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great family trip
2025 年 12 月入住 3 晚

4/10 很差

MIAO

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，服务设施
The service is slow, no enough staffs to take care clients inquiries or requests. The ocean front view room is moldy. I won’t go back again.
2025 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

Armando

与家人出行
满意：住宿条件和设施，服务设施
Esta muy bonito el lobby, felicidades al bar tender Luis que nos atendió excelente
2025 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ye

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had a great stay at Royalton Splash Cancun All-Inclusive Resort, especially as a family with kids/teens. The staff were extremely friendly and helpful. Special thanks to Paulina from Prime, who went above and beyond. Even after her shift, she replied to my message and personally delivered luggage tape to us, which we truly appreciated. We stayed in a Junior Suite, and the room size was very comfortable. The temperature control worked well, and housekeeping did a great job every day, keeping the room clean and well maintained. The food exceeded our expectations, with many choices and good quality, even at the buffet. Compared to other Cancun resorts we’ve stayed at, this one ranked higher in taste. The Japanese food was a pleasant surprise — the sushi was quite good. The water park is large and very fun, and the lazy river is well designed, relaxing, and not short. Poolside bars and snack spots are plentiful and convenient. Grazie To Go’s freshly made individual pizzas were excellent, and our kids wanted them almost every day. The 24/7 lobby café with coffee, sandwiches, and pastries was also very convenient for grab-and-go. The resort offers many activities, so there’s always something to do. For improvement, the app map could be more accurate, especially showing building levels clearly, and poolside activities could use a microphone to improve engagement and atmosphere. Overall, a very enjoyable vacation and highly recommended for families with children.
2025 年 12 月入住 6 晚

6/10 一般

Robert William Archille

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room and resort were great, but we all ended up with food poisoning, we well enough not to drink the water but someone all were bed bound for 3 days from the food.
2025 年 12 月入住 5 晚

4/10 很差

Sanaz

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Unfortunately, check-in was stressful as the facility did not honor the Expedia booking and charged us for our room which we had already upgraded on Expedia. We weren't welcomed by the home nor by Expedia. The next day we were lured into signing up for prime travelers club and lost more than half our day (until 1:30pm). The jaccuzi that we were charged for twice didn't work. Expedia didn't help us with the extra charge.
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Ricky

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall pretty good
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Yusuf

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing, i would come back.
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Dawn

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great
2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Rasi Bharat

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent ambience, services and everything else.
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ting

与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very great place
2025 年 11 月入住 7 晚

8/10 还可以

Mary Ann，Cambridge

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Guest service was awesome
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Yesenia

Rooms were clean and staff was
2025 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Mani

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Kids activities.
2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Ali

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean room, great staff, excellent for kids
Great gym
2025 年 12 月入住 8 晚

8/10 还可以

Lianfeng

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great location and service.
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Bobbie-Jo Kelly

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The resort is beautiful! We had a great time. Everything went well except for our shower leaking all through our room. The staff was great but the women staff could try to be a little friendlier (there were a couple that didn’t even attempt a smile). The nightly entertainment and activities were fun. All things considered, we’d go back again.
2025 年 12 月入住 3 晚

2/10 糟糕

JIE

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is the view from the ocean front suite that we booked. This is even worse than the partial ocean view. I was requesting to downgrade us to partial ocean view, and they said no rooms. Then I had to pay more to upgrade to get better views.
2025 年 12 月入住 4 晚