里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包

4.0 星住宿

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

海滩 SPA 疗养酒店,步行即可到达Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)

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当前显示月份为 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的照片库

鸟瞰图
鸟瞰图
咖啡店
鸟瞰图
在海滩、白沙、沙滩椅、沙滩毛巾

点评

9.2/10

非常棒

住客喜爱:

客房干净, 员工态度好, 客房宽敞

热门服务设施

  • 餐厅
    餐厅
  • 全包
    全包
  • 游泳池
    游泳池
  • 含早餐
    含早餐
  • SPA
    SPA
  • 酒吧
    酒吧
新价格 HK$2,667
总价 HK$3,240
包含税费
11 月 25 日 - 11 月 26 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 39 种房型中的 39 种

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (B2C-CAN)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior, L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (Superior | U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 花园景观 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 连通房 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 连通房 (Superior | B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

套房 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (E)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 连通房 (Superior | C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 连通房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 366 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

套房 (B2C-CAN)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior | C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 庭院景观 (E)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (Superior | B2C-CAN)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床和 1 张单人沙发床

套房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (B2C-CAN)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 337 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (Superior | B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

套房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (Superior, U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

Suite Junior With Internal View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Suite

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张单人沙发床和 1 张特大床

Suite Junior

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Suite Junior

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Suite

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

Suite Junior With Garden View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

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街区简介

地图
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • 普拉亚卡海滩 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部) - 车程 1 分钟 - 0.3 公里
  • 第五大道 - 车程 4 分钟 - 1.9 公里
  • 普拉亚德尔卡曼海运码头 - 车程 4 分钟 - 1.9 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 8 分钟 - 2.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 50 分钟车程

餐厅

  • ‪Occidental Allegro - ‬步行 4 分钟
  • ‪Pool Bar - ‬步行 11 分钟
  • ‪Don Rafael - ‬步行 2 分钟
  • ‪Sports Bar Allegro Playacar - ‬步行 4 分钟
  • ‪Turquesa - ‬步行 7 分钟

住宿简介

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包

第五大道附近的高档全包型住宿,2019 年完成翻新
里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的位置邻近Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)和普拉亚德尔卡曼海运码头,提供免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和夜总会。这个住宿提供白沙海滩、海滩按摩和沙滩椅,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Renova Spa享受按摩、身体护理和体膜护理。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和意大利菜。 体验健身俱乐部,参与帆船、帆板和浮潜等丰富活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享泳池酒吧和池畔酒吧等设施/服务。
其他的一些礼遇包括:
  • 室外游泳池和儿童游泳池,配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车
  • 豪华轿车或公务车服务、机房和旅游/票务服务
  • 礼品店、ATM/银行服务和24 小时前台服务
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 460 间客房均配有24 小时客房服务和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务,还有笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
更多设施/服务还包括:
  • 暖气和吊扇
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 平板电视,带卫星频道
  • 阳台、独立的起居区和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)
客房内分酒器
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入Travelife 认证;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

语言

英语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供有顶棚的自助停车位
  • 店内停车设施设有路外停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 6 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Agave
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Krystal
  • Yashima

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 电脑站点

室外

  • 菜园
  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 烧烤架
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 体膜护理
  • 足底按摩
  • SPA 护理室
  • SPA 浴缸
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 无电梯

其他

  • 1 栋建筑
  • 100% 可再生能源
  • 3 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 建于 2006 年
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 艺术装饰风格建筑
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 电话
  • 吊扇
  • 独立起居区
  • 干衣机
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 暖气
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台员工将在住客抵达时接待。
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致;需要出示带照片的身份证件。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每间住宿每晚 MXN32.57

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
此住宿场所采用的安全设施包括:灭火器和急救包。
住宿确认执行下列清洁和消毒规程:Covid-19 Health Protocol (RIU)。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
基于墨西哥政府的规定,Riu Hotels and Resorts 在墨西哥境内的酒店,不再提供美金兑换墨西哥披索的服务。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in

常见问题

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包住宿费用是多少?

截至 2024年11月24日,我们找到的里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,667.23(不含税费),入住日期是 2024年11月25日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30。

何时可在里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包办理退房?

退房时间为 正午。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的地址在哪里?

这家海滩住宿位于普拉亚卡、毗邻高尔夫球场,距离普拉亚卡尔的玛雅遗址、第五大道和普拉亚德尔卡曼海运码头不到 2 公里。Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)仅几步之遥。

关于Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive的点评

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。1723 条好评,共有 2339 条点评" "
8 分 - 还可以。397 条好评,共有 2339 条点评" "
6 分 - 一般。123 条好评,共有 2339 条点评" "
4 分 - 很差。54 条好评,共有 2339 条点评" "
2 分 - 糟糕。42 条好评,共有 2339 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Jusuf

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice place for vacation
2024 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Yisell Villalobos

与配偶出行
满意:服务设施
Excellent service! Very family oriented.
2024 年 11 月入住 8 晚

10/10 超赞

Elton

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything was excellent —only one thing that need for improvement is the gym area. Equipments some are old and not working . . I really loved this Hotel, for sure I am coming back..
2024 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Carmina

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The property is gorgeous. It reminds me of a more modern Taj Mahal. It is licated in a VERY safe and upscale closed condominium with many other hotels and upscale homes. It is also only 1 hr from Cancun and 1 hr from Tulum. I recommend renting a car so you can visit these other locations. The hotel has somwthing for everyone. Fun events for young crowds, but also families, for partying guests, to more quiet ones. The lobby is impressive but they should invest in aromas to greet you rather than a slightly musty smell. The layout of the hotel and the rooms is wonderful and inviting. The quality of the food was not great, especially, the buffet with quantity but not great quality....much of the cooked food looked uninviting and as if it had sat there for hours which was steange as it was a busy buffet. You do get several options for restaurants on the property (Buffet, Italian, French, Japanese, Mexican, Steakhouse). You also can visit some of ots close by sister hotels. We were 2 afult women and loved sraying here.
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Flavio

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I really love the Property, staff, entertainments.
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Israel Carmona

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It is a wonderfull plage to relax !!!
2024 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Janice

2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Araceli C

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo está excelente la propiedad los trabajadores muy buena comida y el servicio excelente,sólo vi un problema el piso está muy resbaloso en los pasillos
2024 年 11 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Marija

与配偶出行
满意:清洁度
不满意:服务设施
Chek in time was at 3pm we didn’t get a room to 5pm we arrived in hotel at 12 they told us they gonna let us in around 2:30 When we come to ask for room they tell us room is not ready they cleaning We was extremely tired we had long flight And our room supposed to be pool view they give us room with no views at all We had views on back of hotel some really bad views Food was horrible we never experienced that and expect from Riu We constantly ordered food from outside resort bcs taste was so bad we purchased all inclusive packages but we really didn’t get any of that bcs of food taste and quality resorts like Riu should have better food choices and quality Two days was raining so bad resorts was so bad. No activities no music nothing was very depressing We were literally forced to lock ourselves in the room and do nothing Ppl on reception didn’t even answer the phone for 3 days I try to get extra blanket bcs we were so cold they never bring it When was our time to check out we asked to chek out at 1pm instead of 12 they say ok no problem But at 12 they start to knock on doors and 3 ppl show up and said we have to leave and they have to clean the room they have guests coming we told them that we spoke with front desk and they know that we are going to stay extra 30 min later they come again and say that we have to leave 12:45 we were out of the room We go on front desk to check out They tell us 400$ pesos we have to pay bcs we stay extra
2024 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Gabriela

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Shahram

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very attentive and courteous staff. Food and services were great.
2024 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Regina

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This hotel is exactly as it’s called. It’s a palace in my opinion the nicest hotel in Mexico. The staff was extremely friendly willing to help attentive and everyone spoke English… The grounds themselves were clean. Bathrooms were clean… Many options on dining that there are different restaurants that you can go to and not just eat the buffet…… The buffet for breakfast and lunch was OK a lot of options to choose from… We’ll definitely stay here again
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rudy

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Yarbul,Miami

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quiet
2024 年 11 月入住 3 晚

6/10 一般

Justin Stuart,Georgetown

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel, beach, and grounds were beautiful. The rooms were nice and spacious. The food was mediocre at best, the buffet was better than the restaurants!! Beer, wine and liquor choices were poor. Cocktails were limited. We took shots of Patron Silver one night, which I drink at home, it was not Patron Silver! The bar tenders and servers were generally attentive if you tipped them. Entertainment was ok. Overall it was an ok experience.
2024 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jacqueline Di

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,服务设施
Gorgeous property! Perfect location
2024 年 11 月入住 7 晚

8/10 还可以

Shadae

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Enjoyed my stay will go again
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Errol Obed

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alimentos de calidad y buena atención.
2024 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jose De Jesus

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice
2024 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Carol

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Katrina

与配偶出行, 团体旅客
The staff were very nice, friendly and very helpful. Clean atmosphere and some good menu options. Overall great experience should recommend to family and friends.
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Francisco O

满意:住宿条件和设施,清洁度
Good
2024 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ebony Elise

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was beautiful and luxurious in every way. The views from every angle were spectacular and the food was absolutely scrumptious. I would definitely stay there again.
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Robert,Clifton

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Guillermo Antonio Vanegas

与配偶出行
满意:服务设施
I love everything plus the people who working over there they are very friendly and professional .they treat us like a king
2024 年 11 月入住 8 晚