里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包

4.0 星住宿

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

海滩 SPA 疗养酒店,步行即可到达Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)

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当前显示月份为 2024 年 November和 2024 年 December。
2024年11月
2024年12月

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的照片库

鸟瞰图
鸟瞰图
迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘
自助餐
大堂

点评

9.2/10

非常棒

热门服务设施

  • 含早餐
    含早餐
  • 全包
    全包
  • 游泳池
    游泳池
  • SPA
    SPA
  • 酒吧
    酒吧
  • 热水浴池
    热水浴池
新价格 HK$2,746
总价 HK$3,335
包含税费
11 月 7 日 - 11 月 8 日
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客房选择

可用的客房筛选条件
显示 39 种房型中的 39 种

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (B2C-CAN)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior, L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (Superior | U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 花园景观 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 连通房 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 连通房 (Superior | B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

套房 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (E)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 连通房 (Superior | C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 连通房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 366 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

套房 (B2C-CAN)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior | C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 庭院景观 (E)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (Superior | B2C-CAN)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床和 1 张单人沙发床

套房 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (B2C-CAN)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 337 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Superior B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (Superior | B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

套房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 721 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
平板电视
干衣机
翻修时间:2019 年
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (Superior, U)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
干衣机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

Suite Junior With Internal View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Suite

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张单人沙发床和 1 张特大床

Suite Junior

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Suite Junior

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Suite

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

Suite Junior With Garden View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

同类型住宿

街区简介

地图
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • 普拉亚卡海滩 - 步行 8 分钟
  • Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部) - 车程 1 分钟
  • 第五大道 - 车程 4 分钟
  • 普拉亚德尔卡曼海运码头 - 车程 4 分钟
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 8 分钟

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 50 分钟车程

餐厅

  • ‪Pool Bar - ‬步行 11 分钟
  • ‪Occidental Allegro - ‬步行 4 分钟
  • ‪RIU Lupita Resort - ‬车程 7 分钟
  • ‪Don Rafael - ‬步行 2 分钟
  • ‪La Barra Artesanal - ‬步行 6 分钟

住宿简介

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包

第五大道附近的高档全包型住宿,2019 年完成翻新
里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的位置邻近Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)和普拉亚德尔卡曼海运码头,提供免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和夜总会。这个住宿提供白沙海滩、海滩按摩和沙滩椅,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Renova Spa享受按摩、身体护理和体膜护理。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和意大利菜。 体验健身俱乐部,参与帆船、帆板和浮潜等丰富活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享泳池酒吧和池畔酒吧等设施/服务。
其他的一些礼遇包括:
  • 室外游泳池和儿童游泳池,配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车
  • 豪华轿车或公务车服务、机房和旅游/票务服务
  • 礼品店、ATM/银行服务和24 小时前台服务
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 460 间客房均配有24 小时客房服务和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务,还有笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
更多设施/服务还包括:
  • 暖气和吊扇
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 平板电视,带卫星频道
  • 阳台、独立的起居区和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)
客房内分酒器
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入Travelife 认证;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

语言

英语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供有顶棚的自助停车位
  • 店内停车设施设有路外停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 6 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Agave
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Krystal
  • Yashima

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 电脑站点

室外

  • 菜园
  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 烧烤架
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 体膜护理
  • 足底按摩
  • SPA 护理室
  • SPA 浴缸
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 无电梯

其他

  • 1 栋建筑
  • 100% 可再生能源
  • 3 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 建于 2006 年
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 艺术装饰风格建筑
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 电话
  • 吊扇
  • 独立起居区
  • 干衣机
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 暖气
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台员工将在住客抵达时接待。
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致;需要出示带照片的身份证件。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每间住宿每晚 MXN32.57

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
此住宿场所采用的安全设施包括:灭火器和急救包。
住宿确认执行下列清洁和消毒规程:Covid-19 Health Protocol (RIU)。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
基于墨西哥政府的规定,Riu Hotels and Resorts 在墨西哥境内的酒店,不再提供美金兑换墨西哥披索的服务。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in

常见问题

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包住宿费用是多少?

截至 2024年11月5日,我们找到的里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,746.13(不含税费),入住日期是 2024年11月7日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30。

何时可在里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包办理退房?

退房时间为 正午。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

里乌皇宫酒店 玛雅海岸 全包的地址在哪里?

这家海滩住宿位于普拉亚卡、毗邻高尔夫球场,距离普拉亚卡尔的玛雅遗址、第五大道和普拉亚德尔卡曼海运码头不到 2 公里。Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)仅几步之遥。

关于Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive的点评

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。1694 条好评,共有 2309 条点评" "
8 分 - 还可以。400 条好评,共有 2309 条点评" "
6 分 - 一般。122 条好评,共有 2309 条点评" "
4 分 - 很差。52 条好评,共有 2309 条点评" "
2 分 - 糟糕。41 条好评,共有 2309 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

4/10 很差

kevin

2024 年 6 月入住 6 晚

10/10 超赞

Mariana,Federal Way

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Is a nice clean hotel, The garden is beautiful . The service on the restaurants is nice, A lot of options for breakfast and dining. I really enjoyed the restaurant La Portica Thanks to Miguel and Augustina for a Good service, Always nice smiling, Remembering what we love for drinking And food. Just one minus for the white night on Fridays not everybody’s go to party so it will be good to prepare something for the people who decide to stay at the hotel. Overall, I really enjoyed this hotel . We definitely will be back.
2024 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

Clarize Joie

满意:住宿条件和设施,员工和服务
2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Amanda Monique

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

Yuriy

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
There's a great opportunity to walk around all riu's aroud. Unfortunately you can't use all Rius for diner, only for lunch.
2024 年 10 月入住 7 晚

6/10 一般

June

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Stayed at Riu Hotel in Cabo 2 months ago. This hotel cannot compare. Food was not as good (Italian). The other restaurants were just ok. Breakfast was the best meal of the day. Not much to do at the hotel in the evening. I was going to go to Riu in Jamaica next but may rethink that.
2024 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Hector

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great place great service
2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Yelena

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean property thank you
2024 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Terry,East Brady

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We loved our stay at RIU palace , the close proximity to 5th avenue and the other and the other RIU resorts. Breakfast was our best relaxing meal, we loved the Japanese restaurant evening buffet.
2024 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

David

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All the staff were great, even the yard and maintenance workers were helpful. enjoyed being able to visit and have lunch at sister resorts next to property.we even decided to stay on resort and not do any excursions to enjoy the facility.
2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ana

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.
2024 年 10 月入住 5 晚

2/10 糟糕

mark

团体旅客
满意:服务设施
不满意:住宿条件和设施,清洁度
the "beachfront" room was not beachfront. it was not in view of the beach. There was a thick swamp between the room and the "beach". which was 20 feet deep and rocky and dirty... many of the restaurants were closed. there was construction. You had to walk for minimum quarter mile to get to the restaurants. down unlit trails and roads. We had to check out after the first night and move to another hotel. I was told there were no refunds, but there was no way we could stay. dont go here. there are so many really good properties in this area. Move on.
2024 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Chandra

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff are very nice. Room felt very clean! Service was prompt. Food options were plentiful. Food quality was very average. Nothing great, but nothing horrible. Didn't make us sick so that's a plus. About an hr ride from Cancun airport. Resort is in a gated community which is nice because you can leave the resort to walk around and still feel safe.
2024 年 10 月入住 7 晚

4/10 很差

Crystal

2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Javier

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jeff

2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Olesya,Sunny Isles Beach

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Amazing experience, will come back.
2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Enrique

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This our second year to this resort it’s great we will be back next year God first
2024 年 10 月入住 7 晚

4/10 很差

Arian

与配偶出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
nice service cheap food old no taste
2024 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Trent

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Mary

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was beautiful and all the staff was amazing, especially Alberto and Emanuel from the entertainment team
2024 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Jake Wayne

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Property was extremely safe and very very clean. Staff were very professional, friendly, and excellent. The biggest complaint I have and why I will never return is their food. The food looked great but almost every single dish tasted so foreign and strange that so many dishes weren’t even palatable. On top of this, my wife is gluten free and we had called ahead of time to make sure they had gluten free options sufficient enough to not bring her other food to eat, which they reassured us she would be fine. However, the gluten free options are dismal at best. They do not provide nearly enough gluten free options and the ones they do provide are not good at all. All the desserts are so bizarre tasting that, as an American, I never wanted to eat any of it. It’s a beautiful place, but the food being largely unpalatable or just down right bad makes it really hard to want to come back. It also smells very strange every where. As a foreigner it was uncomfortable due to smell and the food being awful!
2024 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Noel

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beach very nice , shows and food nothing superb but usual of RIU. More to relax than party
2024 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

RAFAEL RICARDO RODRIGUEZ

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Me gustaria que el menu en el comedor del desayuno asi como en Chillis almuerzo fuera de mejor calidad. De resto todo estuvo muy bien. Hubo algunas personas que siempre fueron muy atentas como Nancy en el sitio de cafe y barra de bebidas del Lobby, Antonio, Nico y Mendez en los restaurantes. Todos los nombrados merecen 10 estrellas en customer service.
2024 年 10 月入住 5 晚

6/10 一般

Mary

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Entertainment was awful.
2024 年 10 月入住 5 晚