Q: Hotel Riu Lupita - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: Hotel Riu Lupita - 全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

Hotel Riu Lupita - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

Hotel Riu Lupita - 全包住宿费用是多少？

截至 2025 年 9 月 19 日，我们找到的Hotel Riu Lupita - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,074.55（不含税费），入住日期是 2025 年 9 月 20 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

Hotel Riu Lupita - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Hotel Riu Lupita - 全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Hotel Riu Lupita - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。在限定时间内可安排延迟入住。

Hotel Riu Lupita - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制），活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

Hotel Riu Lupita - 全包的地址在哪里？

此适合家庭入住的卡曼海滩住宿靠近海滩，Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)、玛雅购物中心和马伊高尔夫球场在 2 公里内。而且，卡门海滩主海滩和第五大道距离酒店不到 3 公里。

10/10 超赞

Carole

2025 年 9 月 15 日

满意：清洁度

Tout etait parfait

2025 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Carole

与家人出行, 商务旅客

2025 年 9 月 15 日

满意：服务设施，清洁度

Personnel très gentil,la nourriture excellente

2025 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Jan carlos

与配偶出行

2025 年 9 月 14 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施

El personal muy amable

2025 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Quintasha

2025 年 9 月 11 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

I really had a good time and this was my first international trip and it was wonderful. The staff was helpful and nice. 10/10

2025 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

Alejandro

2025 年 9 月 3 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Todo bien

2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Oscar Cuellar，Saltillo

与家人出行

2025 年 8 月 24 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Un hotel que cumple perfectamente las expectativas de Calidad-Precio, cuenta con muy buenas instalaciones, personal muy atento que te hace sentir confortable, la comida bien pero se pudiera mejorar agregando más variedad, pero en conclusión un hotel que que invita a regresar.

2025 年 8 月入住 4 晚

6/10 一般

Angela

与配偶出行

2025 年 8 月 20 日

满意：清洁度

不满意：住宿条件和设施，员工和服务

Food choices were horrible! Check in was great, thereafter was horrible! Wait staff could not understand English. The only waitstaff was great were Delfino and Santos at the bar. Everyone else was not great! Our anniversary ended up horribly due to us not being accommodated for the restaurant. We kept trying to make a reservation but were told we couldn’t and then when we tried to get food, was told we needed a reservation! Our first experience at a RIU resort was not great at all!

2025 年 8 月入住 3 晚

6/10 一般

Garland

2025 年 8 月 5 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Food choices wasnt that good.

2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Willian

团体旅客

2025 年 8 月 1 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Nos quedamos 2 días, sin duda alguna volveré a regresar. Me la pasé increíble, las opciones para comer y tomar son tan variadas, las habitaciones muy bonitas y cómodas, el staff muy amable en general.

2025 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

David

2025 年 7 月 30 日

满意：员工和服务

Mildew dresser and our sheets

2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

LIGIA

与家人出行

2025 年 7 月 30 日

满意：服务设施

Amazing stay for me and nieces

2025 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

Alvaro

与配偶出行

2025 年 7 月 21 日

不满意：服务设施

Its an ok hotel, solid 3 stars but definitely not a 5 star hotel, beach access sucks, you have to the a bus there, drinks were terrible, staff was nice

2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

maria

团体旅客

2025 年 7 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Solo creo que deben poner atención a los coatis, te quitan la comida suben a las mesas, etc, crear un plan de alimentación sana y convivencia correct

2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Andres

2025 年 7 月 21 日

2025 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

ma edylia

与家人出行

2025 年 7 月 18 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Estaria bien que pusieran sillas junto al ajedrez y mantuvieran los restaurantes abiertos por mas tiempo

2025 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

Margaret

2025 年 7 月 15 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：住宿条件和设施

Water in the pool by restaurants wasn’t clear enough and water in the pool in quite area was dirty a lot of bags floatingin the water and stuff from the trees when we got checked in in the room I was shocked The area when the ceiling fan touched the ceiling was full of webs and dirt. The lamp on the wall by the bed was hanging out, was broken. The pictures on the wall they were dirty, and the sheets were dirty. The extra blankets was stiffed as a linen fabric very Very old the view from the room was like Bumped area a lot of pieces of the Building walls. When I booked this resort it did show its four stars resorts I don’t think so!! Dose not has even too it’s very poor. We had to drive to the beach every day about 15-20 minutes I’m very old buses, and we weren’t able to swim in the sea because of seaweed covered almost half of the Beach because nobody Took care of it . Seaweed season is all over Caribbean area. Any other resorts take care of it we weren’t even able noticed that it is seaweed season. In this resort the smell terrible smell was all around because of the seaweed laying on the beach forever and no access to the sea to swim at all I am very disappointed. I would never recommend to anybody to visit this resort. We paid 600 per person for three days and it was price on sale. I don’t understand the pictures on Expedia showing beautiful rooms and area all these pictures do not match even in 1/3 of a reality. Stuff of the hotel is very very nice.

2025 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

leopoldo

2025 年 6 月 19 日

2025 年 6 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Alejandro de Jesus

与家人及幼儿出行

2025 年 6 月 1 日

满意：清洁度

不满意：住宿条件和设施

El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.

2025 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Anne

2025 年 5 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Pros: Food - was excellent, Staff - Very helpful and understanding Entertainment - Was done before it got too late Room Attendants - Most were very good and went the extra mile for the guests. The Shop Clerk inside the hotel was very helpful. Cons - There were two pools - One was kept great and the other quiet pool had leaves and particulars in the water. There was no direct access to the peach and you have to take a bus to get to it. That was a bummer. Some of the Front Desk Clerks were not too sure as to what to do in certain situations. They were not proactive. The toilet bowl had a crack in it. One of the two cups left in my room to make coffee was chipped. Under the bed was not properly cleaned prior to our arrival. Some of the guests were not on their best behavior around other guests. Police Presence was required on one of the evenings we were there.

2025 年 5 月入住 8 晚

10/10 超赞

Perla Liliana

与家人出行

2025 年 5 月 29 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.

2025 年 5 月入住 5 晚

6/10 一般

Grace Eboselume

2025 年 5 月 27 日

Budget friendly, no beach on site

2025 年 5 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Nadia

团体旅客

2025 年 5 月 22 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

Disappointing Stay – Would Not Recommend I stayed at Hotel Riu Lupita for 7 nights on the all-inclusive plan, and unfortunately, it was a very disappointing experience. The hotel is clearly outdated — the rooms smelled terrible, and despite their attempt to mask it with eucalyptus, the odor never went away. The mattresses were old and extremely uncomfortable, making it hard to get a decent night’s sleep. The food was by far one of the worst parts. I actually got sick during my stay. Meals were often bland, poorly prepared, and seemed reheated — especially at the beach club, where even a basic burger was inedible. Speaking of the beach, the listing is quite misleading. The hotel is not on the beach — you need to take a 15-minute shuttle to get there, which wasn’t what I expected when booking. Drinks were no better. The alcohol used was extremely low quality, and there were no fresh ingredients in sight. Even the lime tasted artificial. The entertainment was mediocre at best, lacking energy and variety. The only positive I can mention is the staff. The people working there were incredibly sweet, kind, and hardworking. It’s unfortunate they have to work under such poor conditions — they truly deserve better. Overall, I would not return or recommend this hotel to others. There are far better options in the area for a similar price.

2025 年 5 月入住 7 晚

6/10 一般

Araceli

团体旅客

2025 年 5 月 19 日

满意：清洁度

Fin de semana con amigas y colegas

No fue la mejor experiencia en está ocasión. Creo que bajaron el nivel de calidad y variedad de alimentos y atención al huésped. Ojalá que capaciten a su personal para que tengan mejor actitud. Hace un mes fuimos y nuestra experiencia había sido buena, en esta ocasión algo cambió, no sabemos qué haya influido en este cambio. Elvira la mesera fue nuestra salvación, ella fue lo mejor del hotel.

2025 年 5 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Liu

与家人出行

2025 年 5 月 18 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Mi dinero a la basura, terrible!

Está fatal que en la página den información incorrecta, no tiene playa, no tiene 4 restaurantes, no tiene 3 bares, es un lugar diminuto, con la alberca principal saturada de gente, el agua caliente, la comida de las restaurantes de muy mala calidad y poca variedad, el servicio pésimo, no hay meseros en la alberca que te ofrezcan bebidas, tienes que ir a la única barra que hay, si quieres ir a la playa tienes que ir en un autobús del hotel a un club de playa que está fatal, una alberca en medio chica y sin servicio de meseros para las bebidas en la playa, si quieres tomar algo debes ir tú mismo a la barra. Definitivamente este no es un hotel 5 estrellas y la información en la página es incorrecta, jamás habría pagado por ir a un hotel sin playa en las instalaciones y con tan mala calidad en los alimentos y el pésimo servicio, ahorré para ir a celebrar el día de la madre con mis hijos y fue como tirar mi dinero en la basura! Total desilusión y muy mala información por qué no es lo que se ve en la página cuando uno hace la reservación y decide pagar un par de habitaciones ahí.

2025 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

ARACELI

与家人出行

2025 年 5 月 14 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Nuestra experiencia como siempre fue excelente. La comida variada y deliciosa. El personal muy atento y con un buen trato a los nacionales y eso es de elogiarse. Gracias

2025 年 4 月入住 1 晚

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