Nunca nos hicieron la limpieza porque estuvimos menos de 7 dias, y solamente estancias mayores les daban un dia de limpieza, tienes que tirar tu propia basura y no cambian las toallas de la habitacion, pero es muy comodo hacer todo, porque te dejan hasta una aspiradora y lavadora, lavatrastes y todo para que no sea dificil, es un gusto limpiar porque la suite ES PRECIOSA, es el mejor hotel de Playa del Carmen, lo unico malo es que la entrada del estacionamiento es muy complicada, pero hay un valet parking que te estaciona tu auto todo el tiempo, NOS ENCANTO este hotel con todo y que no funcionaba el elevador... todo VALIO MUCHO LA PENA. Gracias