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伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店

4.5 星住宿

Iberostar Waves Quetzal

高档海滩度假村（设有4 个室外游泳池）

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当前显示月份为 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店的照片库

鸟瞰图
客房景观
前台
在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
8 间餐厅，供应午餐和晚餐，日本菜
VIP Access

点评

8.4/10

非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
    游泳池
  • 酒吧
    酒吧
  • 全包
    全包
  • 送餐服务
    送餐服务
  • SPA
    SPA
  • 健身房
    健身房

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

同类型住宿

4 室外游泳池，7:00 至 19:00 开放，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
Iberostar Waves Tucán - 全包
游泳池
全包
SPA
儿童游泳池
8.6 分，总分 10，超赞，（1004）
Iberostar Waves Tucán - 全包
Mod logo
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街区简介

地图
Playa del Carmen, QROO

附近有什么？

  • 普拉亚德尔卡曼海运码头 - 车程 6 分钟 - 2.9 公里
  • 第五大道 - 车程 6 分钟 - 3.1 公里
  • 探索主题公园 - 车程 9 分钟 - 7.0 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 11 分钟 - 3.4 公里
  • 艾许克瑞生态主题公园 - 车程 13 分钟 - 7.7 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 56 分钟车程

餐厅

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬步行 8 分钟
  • ‪Rosa Roja - ‬步行 5 分钟
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬步行 6 分钟
  • ‪Cupcake Cafe - ‬步行 6 分钟
  • ‪RIU Yucatan - ‬步行 7 分钟

住宿简介

伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店

第五大道附近的豪华全包型度假村
伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店毗邻普拉亚德尔卡曼海运码头和探索主题公园，提供免费自助式早餐、3 间池畔酒吧和海滩酒吧。这个度假村提供白沙海滩、海滩按摩和沙滩椅，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心Spa Sensations享受体膜护理、运动按摩或水疗法。您可在店内的 8 家餐厅享用午餐、晚餐和日本菜。 健身中心提供瑜珈课程，另有浮潜、帆板和划皮艇活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及店内购物设施和花园。
其他的一些礼遇包括：
  • 4 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车和代客停车
  • 网球场、保姆服务（收费）和按摩护理室
  • 宴会厅、旅游/票务服务和沙滩毛巾
  • 在住客点评中，海滨位置和员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 350 间客房均具备高档床上用品和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，以及空调和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他的设施/服务还包括：
  • 垃圾回收、LED 灯泡和堆肥
  • 浴室配备环保洗浴用品和淋浴设施
  • 平板电视，带卫星频道
  • 阳台或露台、衣柜/壁橱和环保清洁产品

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
帆船运动
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身

语言

英语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内停车设施设有路外停车位

餐饮

  • 1 家海滩酒吧
  • 3 间池畔酒吧
  • 7 家酒吧/酒廊
  • 8 家餐厅

店内餐厅

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • 饮水机

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 会议场地
  • 会议室

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 地处自然保护区
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 3 间护理室
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • SPA 浴缸
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 客房内有光滑地板
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 无电梯

其他

  • 3 层楼
  • 使用环保清洁产品
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 浴缸或淋浴

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 堆肥
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 空调
  • 清洁产品环保
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台员工将在住客抵达时接待。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 征收城市税：每间住宿每晚 MXN32.57

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用环保清洁产品。
该住宿进行了专业的清洁工作。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

常见问题

伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

伊贝罗斯塔Quetzal海浪酒店的地址在哪里？

这家海滩度假村位于普拉亚卡，地处娱乐区，距离第五大道、普拉亚德尔卡曼海运码头和卡门海滩主海滩不到 5 公里而且，距离马米塔斯海滩和探索主题公园不到 5 公里。

关于Iberostar Waves Quetzal的点评

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。538 条好评，共有 1000 条点评" "
8 分 - 还可以。257 条好评，共有 1000 条点评" "
6 分 - 一般。108 条好评，共有 1000 条点评" "
4 分 - 很差。54 条好评，共有 1000 条点评" "
2 分 - 糟糕。43 条好评，共有 1000 条点评" "

9.0/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Magdalena Del Carmen Salva

2024 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Patricia Clara Ventoso

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Victor

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 8 晚

10/10 超赞

Jairo Andres Sandoval

2024 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Fabian

2024 年 10 月入住 8 晚

8/10 还可以

MARIE JEANE，san antonio

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
loved the green spaces, beach area and staff was helpful
2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

juhin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

EDGAR LEONEL

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente en servicio y atencion del personal.
2024 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

Norma

满意：清洁度
Some of the staff members weren't as welcoming
2024 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Brandon，Collierville

满意：清洁度
2024 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

LISA

2024 年 10 月入住 7 晚

4/10 很差

Lorena

与家人出行
满意：服务设施，清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
The grounds were beautiful but the service and food quality were very poor. We were a party of 14 and everyone had issues with their rooms in regards to humidity and smell. The front desk staff were very nice and professional but we still had to pay an extra $360 for a better room with no smell… ridiculous. My family and I will never stay there again .
2024 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

Stephen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 9 月入住 8 晚

10/10 超赞

Matthew Lynn，Oklahoma City

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful grounds, friendly employees, choices for food.
2024 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

Sara

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We were at the iberostar quetzal for a week in September. Here is what I have to say about the resort. We were very impressed with the resort and had such a great time, with a few things to note. The food was great for all inclusive, the beach was gorgeous, DO NOT miss the fire show it was incredible. Our room was nice and felt authentic although there was a sewage smell outside unfortunately. Beds were very comfortable. Absolutely NO noise was heard from outside our room which was amazing. Our room was right at the entrance of the resort, it took no more than 5 minutes to walk from our room to the beach. Beaches have umbrellas built in, be prepared to wake up early if you want a chair on the beach many people would put a towel on chairs and just leave them there all day to save their spot without coming back until the afternoon, which was kind of annoying. But the beach was beautiful, water was INCREDIBLE. They do their best to keep everyone entertained, always something going on if you felt like you wanted to participate. We thought the drinks were great and not watered down at all. We payed $35 for sunscreen at the gift shop. Pack it before you get there. Staff was always pleasant and friendly. All in all it was an amazing spot to stay and we found ourselves talking about future trips there, we are excited to stay again.
2024 年 9 月入住 7 晚

10/10 超赞

Joelene

2024 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Doris

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

Jennifer，Bonney Lake

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great property and amazing views. The lack of AC in the rooms was extremely disappointing especially with the extremely hot weather.
2024 年 9 月入住 7 晚

10/10 超赞

Ruth

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
2024 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

David

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Although the property is getting older, it remains nice, and the staff tries their best to ensure guests enjoy themselves. They offer a variety of food options, they provide exercise activities, have a massage/spa package, and they have a very eco friendly setting with wildlife on the property.
2024 年 7 月入住 5 晚

4/10 很差

Alfonso

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
2024 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Amey

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Located right on the beach. However since the property is so vast, depending on where your room is, getting to the beach might be a walk. We didn't mind, in fact we loved that walk and the wildlife that we saw. The staff are very friendly and the food choices are wonderful. The food is high quality. We were not disappointed. The rooms could use an upgrade. The power outlets were very inconveniently located. We would definitely visit again
2024 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Siesa

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo muy bien excelente servicio
2024 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

NABILA

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
2024 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Gustavo

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
2024 年 8 月入住 5 晚