We were told upon check in that rooms would be cleaned every other day. We stayed 6 days and our room was NOT cleaned—NOT EVEN ONCE despite requesting it 3 times!!!
Not great housekeeping service!
Marilyn
2024 年 10 月入住 6 晚
2/10 糟糕
Jeremy
与家人出行
2024年10月20日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
No hot water during our stay. Management would not assist or offer a resolution. Front desk people acted as if they were trying to hide something and offered nothing more than an “I’m sorry”. Have reported situation to Marriott.
Jeremy
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
joanna
2024年10月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Had an issue with my door not locking front desk fixed immediately. Very clean .
joanna
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Elizabeth
2024年10月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bed was a bit too soft - personal preference.
Elizabeth
2024 年 10 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Jessica
2024年10月1日
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Jessica
2024 年 9 月入住 1 晚
4/10 很差
jelena,new york
团体旅客
2024年09月15日
满意:员工和服务
不满意:服务设施
At check in, guest ahead of us asked to change rooms due to strong mildew smell coming from the AC unit. We had the same issue. Terrible musty smell.
jelena
2024 年 9 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Karen
2024年09月10日
Karen
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
David
2024年09月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good place. Would return.
David
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Evette
与家人及幼儿出行
2024年09月2日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall great experience.
Evette
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Howard
与家人出行
2024年08月28日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Front desk staff may have a bad day when we checked in. Being in the hospitality industry for 30 years, I can say the check in process was not a pleasant one.
It doesn't hurt to smile a bit or a simple phrase of saying "welcome to the hotel..." Instead I caught an attitude. Also, the agent seems to be the front desk manager or assistant manager.
Howard
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Julie,Barberton
2024年08月28日
满意:清洁度
Julie
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Julie,Barberton
与家人出行
2024年08月26日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was good for our stay. Our only problem was the lack of hot water at our bathroom sink. Our shower also ran out of hot water very quickly.
Julie
2024 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
Scott
2024年08月26日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Staff is great but property is in need of updating.
Scott
2024 年 8 月入住 5 晚
6/10 一般
Travis
与家人出行, 商务旅客
2024年08月15日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Stay was nice breakfast was great but at night or in the morning there was no hot water. Talked to front desk but there was nothing they can
Travis
2024 年 7 月入住 7 晚
4/10 很差
AMANDA
与家人出行
2024年08月12日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Hard beds, not accommodating.
AMANDA
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Richard
与家人出行
2024年08月8日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was very supportive of an illness we had!
Richard
2024 年 8 月入住 5 晚
8/10 还可以
Kelly
2024年08月8日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Na
Kelly
2024 年 8 月入住 2 晚
4/10 很差
Niall
2024年08月7日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Niall
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Michael
与家人出行
2024年08月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Michael
2024 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Noreen
与家人出行
2024年08月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great
Great stay!
Noreen
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kelly
2024年08月2日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The reception area was clean, staff very friendly. Check in was seamless and room was extremely clean and the AC was very good. I would recommend and will stay here again if I am back in the area.
Kelly
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Tsu Ping
商务旅客
2024年08月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room was decent and the staff were helpful. But the location was a bit far from the downtown