War von Anfang bis zum
Ende eine Katastrophe in customer service
Matthias
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Darren
商务旅客
2024年11月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The rooms was spacious and clean the area was nice and the attention of the staff was excellent.
Darren
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Oggy
2024年11月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Enjoyed my stay!
Oggy
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Xing
2024年10月31日
Xing
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Amy
与配偶出行
2024年10月30日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our hotel of choice whenever visiting Philly!
Amy
2024 年 10 月入住 1 晚
4/10 很差
Stephen
2024年10月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I found the property badly over priced. The rooms are the same size as a Hampton Inn. Hampton Inn includes a breakfast buffet as part of the cost.
Stephen
2024 年 10 月入住 2 晚
6/10 一般
Jose,Gurabo
2024年10月29日
For a Sofitel, there is so much to be desired. The room was large but outdated, it seemed from the 60’s. I went for brunch on Sunday at the restaurant and it closed at noon! On a Sunday! The carpets were not clean.
Jose
2024 年 10 月入住 4 晚
8/10 还可以
REIKO
商务旅客
2024年10月27日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good!
REIKO
2024 年 10 月入住 5 晚
10/10 超赞
Bengi
2024年10月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bengi
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Rafael
2024年10月25日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Service
Rafael
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Christian
2024年10月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Fantastic room with amazing staff
Christian
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
robin
2024年10月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
robin
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Tim
2024年10月24日
Tim
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Michael
2024年10月23日
Michael
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jessica
2024年10月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location! The hotel is clean and seems well maintained. Friendly staff. My second time at this location. Would recommend.
Jessica
2024 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
Claire
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024年10月22日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The rooms were not that clean (lots of dust) and they looked worn. Service at restaurant was also not good. When we asked for a quick breakfast as we needed to leave for the hospital we were told that everything would take at least half an hour. The front desk lady was resistant to serving us although we eventually got some toast and fruit although this took 25 minutes. They could see we had kids who were going to the hospital and we had got there as early as we could ( at opening time). I felt that the lady’s attitude was obstructive, unsympathetic and unfeeling. She seemed really unwilling to help with a straightforward order which could have been prepared quickly (we were not looking for a complicated meal). By contrast the front desk staff were lovely.
Claire
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Michael
与配偶出行
2024年10月20日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel doesnt make up rooms unless you ask, and even then you have to be specific.
Michael
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Timothy
2024年10月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Food and beverage was above and beyond.
From the bar to restaurant. All staff was warm and friendly. Can’t wait to return
Timothy
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Laura
2024年10月19日
Laura
2024 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Dave
与配偶出行
2024年10月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I liked the location of the property. The property layout and design was almost very good. Need improvement on the valet section and slight attention to room service. No coffee cups were provided in the room 2 out of the 3 night we stayed.. the 1st night and the last night
Dave
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
rae
与家人出行
2024年10月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This is our second time staying here. The staff is always so friendly and go out of their way to make us comfortable. I really enjoy this hotel.
rae
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Johnny
与家人出行, 商务旅客
2024年10月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel front desk was very helpful with local guides.
Johnny
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Christopher,Toronto
与家人出行
2024年10月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Modern hotel well situated to nice areas in Phillie