They do not answer emails or messages despite multiple tries- we could not go to Ortesei due to health issues and they would not help with a cancellation-- i would NOT use this hotel due to poor customer service
真实旅客
2024 年 10 月入住 3 晚
4/10 很差
Peter
2024年09月18日
满意:住宿条件和设施
不满意:员工和服务,清洁度
Peter
2024 年 7 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Nitin
2024年09月11日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely horrible experience, correctly called the "chimney of Ortisei". There was smoke smell all throughout (in bedding, walls and hallway); couldn't even sleep because of smoke smell and noise. The lady at the front desk was drinking the whole time and encouraged the other guests (mostly bikers) to smoke and talked loudly until 2am. She was very unhelpful and rude. Don't stay here if you wanna wake up early for a hike (like we did). I wish I had better things to say abt our 2 night stay.
Nitin
2024 年 9 月入住 2 晚
6/10 一般
Per Platou
商务旅客
2024年07月14日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Per Platou
2024 年 7 月入住 5 晚
6/10 一般
真实旅客
2024年02月21日
满意:清洁度
Prima verblijf.
Erg vriendelijke en behulpzame eigenaresse. Kamer was prima. Kussens waren echter erg dun en dat maakte het slapen iets minder fijn. Badkamer was schoon en douche werkte goed. We verblijven langer dan 3 dagen in de kamer, hadden wel verwacht schone lakens en handdoeken te krijgen, maar dat was helaas niet zo.
真实旅客
2024 年 2 月入住 5 晚
6/10 一般
VINCENZO
与配偶出行
2023年12月11日
La struttura è conforme alla categoria (2stelle). Un piccolo suggerimento...eravamo alloggiati nella camera 21...una sedia sarebbe stata gradita. Per il resto ok.
VINCENZO
2023 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
Anna
2023年10月11日
不满意:清洁度
Anna
2023 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Juha
2023年09月8日
Juha
2023 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Suraj
团体旅客
2023年06月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great property & friendly staff. Clean room/bathroom. Convenient location to the Betenia Bus stop to get around the area.
Suraj
2023 年 6 月入住 5 晚
10/10 超赞
Deborah,Guaynabo
团体旅客
2021年10月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Felt very comfortable and welcomed. The owner was very sweet and friendly and went an extra mile and got bus tickets and route plan for us.
Deborah
2021 年 9 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Todd Alec
2021年09月27日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We arrived on time for check in and no one was there for 30 mins, then we were told we didn’t have a reservation and had to wait a hour for a room after 6 Pm.
Todd Alec
2021 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Kristaps
2021年09月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Kristaps
2021 年 9 月入住 2 晚
4/10 很差
CORRADO
2021年09月8日
CORRADO
2021 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Danilo
与家人出行
2021年09月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Discreto il tutto. Gentilissima l'accoglienza. La colazione era più per ospiti d'oltralpe (salumi formaggi ecc...) In ogni caso c'erano marmellate Nutelline e pane caldo
Danilo
2021 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Susan,UK
与家人出行
2020年08月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely guest house, received a warm welcome and ideally suited for families. Great position, within easy walking distance of town and cable cars.
Susan
2020 年 8 月入住 4 晚
4/10 很差
真实旅客
2020年07月30日
真实旅客
2020 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Georg,Kämpfelbach, Deutschland
团体旅客
2020年07月22日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel Sonnalp in Gröden und kommen gerne wieder.
Georg
2020 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Erica,Cremona
与家人出行
2019年09月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Letto confortevole e ampio bagno.
Parcheggio riservato adiacente alla pensione.
Erica
2019 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Mauro
2019年09月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Mauro
2019 年 8 月入住 7 晚
10/10 超赞
MIRA
2019年07月31日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
친절하고 깨끗함
모든 시설이 깨끗하고 편리했으며, 주변시설과 할인받을 수 있는곳, 버스노선까지도 친절하게 안내를 잘 해 주었음.
MIRA
2019 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019年07月22日
满意:清洁度
真实旅客
2019 年 7 月入住 4 晚
6/10 一般
真实旅客
2019年07月19日
满意:清洁度
Sentral beliggenhet med begrenset tidsrom for innsjekk
Kun trapper, ikke heis
Greit nok for to stjerners hotell
真实旅客
2019 年 7 月入住 3 晚
2/10 糟糕
真实旅客
与家人出行
2019年03月18日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ci è stata venduta la stanza con bagno .. ma il bagno era fuori in corridoio ...! Non parlano italiano ..
真实旅客
2019 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
Roberto
2018年09月21日
满意:住宿条件和设施
Ortisei senza lussi
Pensione in splendida location come sarebbe impossibile altrimenti , Ortisei è unica. Struttura basic e servizi in linea con i costi.Rivolta a chi a poche pretese (i motociclisti si troveranno a casa) .
La lingua italiana è un ospite ma i gestori sono comunque cordiali.