I checked in and found our room to be dirty. Surfaces had not been cleaned after the previous guests and many areas had not been dusted or cleaned in a long time. The bed sheets were inside out and there was hair on the counters. I asked for a refund and was not given one nor was I offered a different room. Very disappointed.
Monique
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Elliott,Monroe
2024年11月29日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,服务设施
The staff was very helpful but booked king suite type room but heater was broken so staff quickly got me moved to regular room as heat is more important than size of room. Quick and close and convenient for Chisago city other wise stay in Hinkley Casino much nicer and cheaper.
Elliott
2024 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
Linda
2024年11月8日
Linda
2024 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
Stephanie
2024年11月6日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Stephanie
2024 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
paul
2024年10月11日
满意:员工和服务
Quite when i was there, comfy bed
paul
2024 年 10 月入住 2 晚
6/10 一般
Kimberly
2024年10月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Property is older but maintained. Negatives were my room appeared to have missed the vacuum & the breakfast items were minimal & the milk in the cooler was warm.
Kimberly
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Diane
与配偶出行
2024年10月4日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
the property is right in town and you could walk anywhere
Diane
2024 年 8 月入住 1 晚
4/10 很差
Michael
与家人出行
2024年09月30日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
If this motel has the only room available, go to another town or stay home
Michael
2024 年 9 月入住 5 晚
6/10 一般
Silvana
团体旅客
2024年09月24日
Silvana
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ann
2024年09月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
All the desk staff were very friendly and knowledgeable. The only negative about our stay was that our room had a window facing the freeway and it was noisy.
Ann
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Elena
与配偶出行
2024年09月6日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ruhiges Hotel am See. Für eine Nacht in Ordnung
Elena
2024 年 8 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Benjamin
与配偶出行
2024年09月1日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
We ended up not staying the night! The room had a terrible smell to it! The bathroom door did not close all the way! The beds were very broken down.
Benjamin
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
steven
2024年08月28日
满意:清洁度
steven
2024 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
ALIYOU
与家人出行, 商务旅客
2024年08月26日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
ALIYOU
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Elena
与配偶出行
2024年08月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Großes Zimmer, für einen kurzen Aufenthalt in Ordnung
Elena
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Joyce
与配偶出行
2024年08月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was clean and the staff was exceptional however someone set their car alarm off at about 3am and again about 4 am. Right outside our window ( not much the staff can do about that.) I also prefer tile or hardwood floors, carpet never feels clean to us. Just a preference.
Joyce
2024 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Rebekah
2024年08月17日
Rebekah
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Marlene
2024年08月16日
满意:员工和服务,清洁度
Marlene
2024 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Geraldine
2024年08月14日
Room wasn't ready when we arrived for 3:00 check in. Had to wait 20 minutes.
Geraldine
2024 年 8 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Sarah
2024年08月14日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sarah
2024 年 8 月入住 1 晚
4/10 很差
Terry
与配偶出行
2024年08月11日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bed was comfortable. Carpet waa very dirty, bathroom door would not close, hair dryer fell off the wall, tv would not work, poorly completed and messy contract work, dirty breakfast area with limited items, fron t entrance was not welcoming and dirty.
Terry
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2024年08月11日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Poor
Room was dusty. Had cobwebs in corners, gap between door and frame allowed hallway night in the room. Hair in tub and bathroom floor.
真实旅客
2024 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
Vicki
2024年08月5日
Vicki
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Terry
2024年08月1日
Terry
2024 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
2024年07月31日
满意:员工和服务,清洁度
No shower gel in shower. Internet doesn’t work well