Great customer service, staff super friendly and helpful, room was very comfortable and had everything needed, good location and restaurant food was superb. Highly recommended.
Carmen
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2023 年 8 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2023 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Denis
2023 年 8 月 7 日
Denis
2023 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Ruffier
与家人出行
2023 年 8 月 4 日
满意:服务设施,员工和服务
Belle chambre spacieuse mais odeur pestilentielle d égout , et surtout très bruyant rodéo de voiture sur le parking tard dans la nuit , mauvaise insonorisation mais situation au top pour l'Etna et bon petit-déjeuner personnel adorable
Ruffier
2023 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Agata Delizia
2023 年 7 月 29 日
Agata Delizia
2023 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Giovanni
与家人出行
2023 年 7 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ottimo
Esperienza positiva è staff al top
Giovanni
2023 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
federica
2023 年 7 月 18 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
federica
2023 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Veli-Matti
2023 年 5 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Yllätys oli, että aamiainen sisältyi huoneen hintaan. Tämä olisi ollut hyvä tietää etukäteen. Ikävää, että moottoripyörälle ei ollut mitään suojaa, kun Etna levitti tuhkaa ja kiveä.
Veli-Matti
2023 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kyeongmo
与家人出行
2023 年 5 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The refugio was very good for the travellers.
It was clean and dining was good.
The staff was kind ans helpful.
Kyeongmo
2023 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Riccardo
2023 年 5 月 5 日
满意:员工和服务,清洁度
Riccardo
2023 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Gary
2022 年 11 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gary
2022 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Cristina
与家人出行
2022 年 11 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
comodissimo per le gite sull'etna
Cristina
10/10 超赞
paul
与家人出行
2022 年 11 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Site exceptionnel
Site exceptionnel. La chambre était meublée en bois style montagnard mais spacieuse.
Le petit déjeuner était excellent. La réception était disponible. Elle nous a conseillé sur le choix des guides pour l'ascension de l'Etna. En passant par l'hôtel, nous avons bénéficié d'une réduction et du panier repas.
Juste les pizzas du restaurant qui n'étaient pas extraordinaires.
Je recommande l'hôtel et l'excursion proposée par l'hôtel.
paul
2022 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Wybo
与配偶出行
2022 年 10 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Rifugio Sapienza had everything we could hope for. Nice room, great restaurant, a super breakfast each day, and the best location for exploring Mount Etna!
Wybo
2022 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Annamaria
与配偶出行
2022 年 8 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Accoglienza e gentilezza di tutto il personale. Straordinario!
Annamaria
2022 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Antonino
与配偶出行
2022 年 8 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very friendly people, very hospitable. The room is comfortable. The food at the restaurant was delicious. We enjoyed our stay
Antonino
2022 年 8 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
2022 年 8 月 3 日
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Not great service but good pizza
The breakfast was not up to standard. The people that worked behind the cafeteria Did not tell us what was included, they
Were not service oriented at all. Other people got juice, it was not even offered to us. The day of our arrival same thing when we bought some stuff from the cafeteria. Bad service and slow service. We did try some other cafeterias at other hotels and got really good service and friendly service.
The pizzeria that was in the hotel was different and had very friendly staff and the pizza was very good.
The room was pretty old and the electric outlet was only one in the room and it almost fell out of the wall. Overall we do not think this hotel deserves so high rating however if the staff downstairs had been nice it had been a different experience. Guessing they are very bored with their jobs. The hotel is very close to the cable cars so that is a plus.
真实旅客
2022 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Stephane
2022 年 7 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Petit paradis
Hotel très agréable, dans un cadre magnifique et zvec un restaurant succulent.
Stephane
2022 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Robi
与家人出行
2022 年 7 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Highly recommend, great experience with the hotel
We had a lovely time in Rifugio Sapienza, excelent location, right next to the cable car to Etna, good food and large portions, lots of choice also for breakfast. Room was clean and has comfortable beds, large balcony. Highly recommend!