according to night shift manager explanation "Hilton" online booking system has fail so there is no way to checking in and verify people has already booked the room.
We wait 3~ 4 hours in the lobby till 1am morning. Magically bus driver helps him fixed the server at hotel end~ we really wonder the night shift manager's capability...
Yi ru
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
An Chi
与家人出行
2024年07月24日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Suttle bus sometimes skips P4. I'm not sure if it needs reservation.
An Chi
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Bing
2024年05月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
clean and quiet
Bing
2024 年 5 月入住 1 晚
4/10 很差
Anda
2024年03月16日
满意:住宿条件和设施
不满意:员工和服务
its ok soso
Anda
2024 年 3 月入住 1 晚
4/10 很差
JIANBIN
商务旅客
2024年01月26日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is the worst hotel among the more than 20 I have stayed in this year. The environment is very poor, no one clears the snow, the wires are hanging down, and the parking fee is very expensive.
JIANBIN
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
PEIFENG
2023年11月15日
PEIFENG
2023 年 11 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Kam kuen
与家人出行
2023年09月16日
不满意:客房舒适度,员工和服务
停車場不的車位不夠
Kam kuen
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jeng Teck
与家人及幼儿出行
2023年08月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Free parking, very near to EWR, big mall is right beside and reasonable price. Will come bk again
Jeng Teck
2023 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Lurena
2025年01月21日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Lurena
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Yekaterina
与配偶出行
2025年01月21日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
THANK YOU GUYS !
Yekaterina
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Nekita
与家人出行
2025年01月21日
满意:服务设施,清洁度
It was convenient to take the shuttle but staff wasn’t super friendly like jfk airport location.
Nekita
2025 年 1 月入住 4 晚
8/10 还可以
Anne Christin
与家人出行
2025年01月20日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Wir haben den kostenlosen Flughafen-Shuttle genutzt, der hervorragend funktionierte. Das Personal an der Rezeption war unmotiviert und nie freundlich, hat aber bei Problemen geholfen. Tolle Lage zur Mall. Frühstück war sehr eintönig und alles in Plastik, das hat uns nicht gefallen.
Anne Christin
2024 年 10 月入住 2 晚
6/10 一般
Ashley
与配偶出行
2025年01月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Not enough parking spots had to park by Ruby Tuesday’s and there a big enough safe under the door somebody can easily put something there and try to open the door to get in.
Ashley
2025 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
Okeema
2025年01月19日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Hotel close to airport and shopping mall.
Parking was limited on the property, although there was parking nearby in walking distance. Phone in room was inoperable and despite requesting to have it fixed it wasnt. Additionally you cannot make calls outside of the hotel.
Okeema
2025 年 1 月入住 2 晚
8/10 还可以
Nubia
2025年01月19日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Overall I had a good experience
Nubia
2025 年 1 月入住 2 晚
6/10 一般
Nedra
2025年01月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nedra
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Danielle
与配偶出行
2025年01月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This was my first time choosing this hotel. The staff was amazing. When I came to check in my flight was late from JFK . The staff was so polite, and so understanding. I will always stay here and recommend it to my friends.
Danielle
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Alpha
2025年01月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Love it
Alpha
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Marco
与配偶出行
2025年01月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
Marco
2025 年 1 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Effie
与配偶出行
2025年01月16日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Horrible staff who was not kind or helpful with accommodating my reservation. I ended up leaving and staying across the street at Embassy Suites where they were much kinder and more accommodating. I have never had this issue at any other Hampton Inn.
Effie
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jennifer
2025年01月14日
Jennifer
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Nubia
2025年01月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great hotel as always 😊
Nubia
2024 年 11 月入住 2 晚
4/10 很差
Ning Fang
2025年01月13日
不满意:员工和服务,清洁度
Ning Fang
2025 年 1 月入住 2 晚
8/10 还可以
Helena
与配偶出行
2025年01月12日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Clean, quiet and convenient to EWR.
Hotel shuttle times sketchy. Supposed to be every 30 minutes but we waited 45 minutes to catch one from the airport, meanwhile watching numerous other hotel brands picking up customers. Overall though,it's OK value for money.