Las instalaciones son muy buenas . Pero el servicio es pésimo, la única aérea donde nos trataron bien fue en el restaurant.
Cuando hice la reservación agregué la que te incluye el desayuno y no me la querían respetar, en tres ocasiones me lo negaron, les mostré los detalles de la reserva y aún así tardaron en resolver.
Adicional me dijeron que eran 60 dólares extras si quería hacer uso de la alberca y cuando marqué para confirmar reservación me dijeron que no tenía costo salvo que quisiera el spa y no era un servicio que quisiera, solo usaría la alberca la cual no pude porque me la negaron .
Reservé este hotel por las comodidades, sin embargo, me llevé una muy mala experiencia. Quizás es un punto de vista muy personal , pero si pagas por un servicio lo menos que esperas es que lo respeten y te atiendan por lo que pagaste pero mi experiencia fue HORRIBLE