They had a large updated TV and we were able to hook up our Fire stick to get US Utube and our Prime Video programing. The room was very private and breakfast was included and very convenient. The bathroom was large and plenty of counter space. The patio was attractive with a small pool but they might provide outdoor seats. Bring a small power strip with you because outlets are limited as they are in most older Mexican hotels. The staff was helpful and attentive.
Stephanie
2025 年 1 月入住 4 晚
8/10 还可以
ALEJANDRA
与家人出行
2025年01月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El lugar y sus empleados son divinos. Lo que si es que falla un poco la limpieza de la habitación, el piso muy sucio, creo no se trapea. Solo eso.
ALEJANDRA
2025 年 1 月入住 4 晚
6/10 一般
ADRIANA MONSERRAT
与家人出行
2025年01月13日
满意:员工和服务
El personal es muy amable. Pero el hotel está muy lejos del centro
ADRIANA MONSERRAT
2024 年 12 月入住 3 晚
6/10 一般
Jorge Yebra
与家人出行
2025年01月4日
满意:员工和服务,清洁度
Descuido en sus instalaciones,
1. el 1er. día mi hijo recibió una descarga eléctrica al querer prender una lámpara, descubrimos que tenía cables pelados, afortunadamente no paso a mayores.
2. El boiler esta en el baño, es una condición muy insegura a pesar de que es pequeño.
3. El ventilador de techo hizo un ruido todas las noches, se reportó y mejoró pero no desapareció.
4. La comida del desayuno prometido es raquitica, hubo 2 días que preferimos pagar desayuno en otro lado.
Jorge Yebra
2024 年 12 月入住 4 晚
8/10 还可以
Miguel
与家人出行
2025年01月2日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cerca del centro de Merida, el barrio es sucio, abundan las casas abandonadas y destruidas.
Miguel
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Aldair
2025年01月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Perfect
Aldair
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Laura Iliana Robles
与家人出行
2024年12月31日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel está muy bien en cuanto a espacios e instalaciones. El desayuno continental está bien servido y presentado. El personal muy amable.
Mérida tristemente en el centro está muy sucia, hay muchas casas en ruinas y eso hace que se vea un centro deteriorado.
Laura Iliana Robles
2024 年 12 月入住 7 晚
10/10 超赞
William
2024年12月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Private plunge pool.
All things combined lead to a pleasant three week stay.
William
2024 年 12 月入住 24 晚
10/10 超赞
ELENA
2024年12月25日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El staff fue super amable y atento. Los precios son muy decentes para alimentos y bebidas. Hay un spa dentro del hotel con un gran servicio. El cuarto es grande y muy lindo. El patio privado con alberca da un extra para disfrutar la habitación. Camas y almohadas muy cómodas. No tiene estacionamiento pero se puede estacionar en la calle. Muy lindo volvería.
ELENA
2024 年 12 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Rodrigo Espino
与家人出行, 商务旅客
2024年12月16日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Colchones viejos e incómodos al igual que las almohadas
Rodrigo Espino
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jorge Duran
与配偶出行
2024年12月9日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel es súper bonito, queda céntrico y el personal es sumamente amable y servicial. Las habitaciones son espaciosas y bonitas, volvería a hospedarme con ellos sin duda.
Jorge Duran
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Óscar
2024年12月4日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Gran concepto de hotel, habitaciones ámplias y cómodas, hotel pequeño y tranquilo, muy recomendable
Óscar
2024 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Yadira
团体旅客
2024年12月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es un lugar bastante bonito, acogedor. El staff es muy amable.
Yadira
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Karina
与家人及幼儿出行
2024年12月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
Karina
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Karina
与家人及幼儿出行
2024年12月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lindo lugar, muy limpio. Tal cual las fotos. El único detalle es que no tienen comidas ni cenas en su restaurante, solo desayuno.
Karina
2024 年 11 月入住 6 晚
10/10 超赞
Mario
2024年11月28日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
kind of a hidden gem. stylish design, lots of plants and comfortable. you’re about 15-20 minutes🚶from everything—which is a lot in merida’s punishing climate— but that distance keeps things quiet at night. a trade-off i’m good with.
Mario
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Giovanne Varona
2024年11月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Giovanne Varona
2024 年 11 月入住 4 晚
8/10 还可以
Lidia
与配偶出行
2024年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bonita la habitación, muchas hojas en la piscina privada, nunca salió agua caliente en la regadera, en la cocina muy lento el servicio y poca experiencia en los desayunos el primer dia, los siguientes dias mejoró todo.
Lidia
2024 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
paul
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
paul
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Juan Roberto Esparza
与配偶出行
2024年11月15日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me gustó mucho la limpieza, la comodidad de la cama y las almohadas. El personal muy amigable. El hotel rústico y muy bonito. Lo recomiendo ampliamente.
Juan Roberto Esparza
2024 年 11 月入住 7 晚
10/10 超赞
MARIA
与家人出行
2024年11月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like the hotel, is clean and have a lot space the rooms, but the breakfast is poor.
MARIA
2024 年 11 月入住 5 晚
10/10 超赞
Abigail
团体旅客
2024年11月11日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nuestra experiencia por 7 noches en el "Hotel Unknown" fue excelente. El "staff" del hotel es muy amable y disponibles para ayudar con cualquier cosa o duda, como consejos de actividades y arreglos del transporte particular, etcetera. La piscina con plantas tropicales alreador es muy bonita para relajarte y refrescarte. Hay varias opciones para el desayuno diario, todo muy rico y abundante. Los cuartos son muy comodos con diseno sencillo y calmante, bien equipado. El hotel esta bien ubicada para caminar al centro o coger transporte a cualquier paseo dentro o fuera de Merida. Sobre todo nos gusto los masages que recibimos de Guillermo en el Spa que esta ubicada en el Hotel. Hay un menu de ofertas de masages diferentes que se puede escoger, y los precios muy razonables. En fin, el Hotel Unknown es "super chil" (calma y tranquilo) y fue perfecto para nosotras. Esperamos regresar!
Abigail
2024 年 11 月入住 7 晚
8/10 还可以
Janine
与配偶出行
2024年11月9日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was clean and well equipped. The staff was very friendly.
The included breakfast was also okay - nothing special, but everything you needed.
We would definitively come back!
Janine
2024 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
Margarita
与配偶出行
2024年11月9日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Hotel interesante en el Barrio de Santiago. No esta tan cerca del Centro Historico, caminando son 15 a 20 min. No lo recomiendo para personas de 3a. Edad o con niños, los pasillos para llegar a los cuartos y albercas no tienen piso, sino troncos de madera desiguales y grava, lo que hace imposible llevar maletas, silla de ruedas, carriola y es facil caerse.
Margarita
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Carol
与家人及幼儿出行
2024年11月6日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Empleados muy serviciales, Mario y Marielis (recepción) son personas excepcionales con buena conversación y facilitan todo el proceso dentro y hasta fuera del hotel. En general el hotel está muy bien ubicado si deseas quedarte centro Merida, limpio, habitaciones grandes, bien distribuidas y acogedoras. Queda en un sector que se nota está en pleno resurgimiento, remozando viviendas en construcción y esperamos pronto las calles. Volvería a quedarme sin duda.