Beautiful property well situated to lots of attractions (pyramids, planetarium, eco-park/museum) but the restaurant staff ranges from mostly disinterested to somewhat dishonest (pretty obviously did not bring back correct change, helping herself to a very nice tip) and as other travelers have noted elsewhere, the restaurant is overpriced for what you get. Clearly needs better management if staff is this lackluster.
Patricia
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
MIGUEL ANGEL
2024年07月28日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Hay que mejorar el servicio.
La habitación es cómoda y grande. Es una pena que el servicio de restaurante no esté a la altura, se equivocaron con uno de los platos y tocó esperar más aún, el postre, ya pedido, se olvidaron de servirlo, lógicamente después de esperar un buen rato, nos fuimos. Un desastre.
MIGUEL ANGEL
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Giacomo
2024年07月2日
Giacomo
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
marilyn
2024年03月25日
marilyn
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
MICHEL
2024年03月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Un très agréable hôtel juste à côté du site maya
Hôtel historique d'UXMAL dans une véritable hacienda. Proximité du site. Grandes chambres agréables. Robinetterie pas récente mais tout est parfaitement entretenu. Piscine de bonne taille. Petit déjeuner mexicain classique un peu cher sans possibilité de l'acheter avec la chambre. L'hotel ne faisait pas restaurant à notre passage et le seul restaurant proche est dans l'hôtel voisin. Il est mauvais et vraiment cher pour ce qu'on y mange.
MICHEL
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Eva
与家人出行
2024年02月29日
满意:清洁度
Eva
2024 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
Jose,Corvallis
与配偶出行
2024年02月26日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The property is very beautiful, so no complaints there. However, the WiFi never worked and the room had a TV with only two channels and both had some much noise that they were impossible to watch. Due to the limited dining choices on the property (they only serve breakfast from 7-10 am), we had to eat once across the highway at a very overpriced location. If you have a car, I would recommend driving to Santa Elena or Ticul to find dining options.
Jose
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Karina
与家人出行
2024年02月25日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent location across from Uxmal ruins. Very interesting history of the Hacienda as well, including famous people such as Queen Elizabeth who stayed there! Breakfast was delicious and pool cocktails were also great. Grounds are beautiful and filled with colorful birds. Staff was accommodating. Don't expect uber modern luxury.
Karina
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Gamas
团体旅客
2024年02月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Magnifique hôtel, et une très bonnes équipe à votre écoute. Le restaurant est très bon. Hôtel très calme. Cela a été un plaisir pour nous.
Gamas
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Donna
2024年02月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Exceptional Hotel Walk to Uxmal
Loved everything about this hotel. Service was exceptional, warm and helpful. Spacious, lovely room and grounds. Enjoyed reading about the history of the hacienda. Especially appreciated that we could walk a very short distance to Uxmal ruins so we were able to beat the crowds. Breakfast at the hotel had a great selection. Had to walk a short distance for lunch and dinner but enjoyed the food at both of the meals. Highly recommend this hotel.
Donna
2024 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Raquel
与家人出行
2024年02月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Exactamente en Uxmal
Precioso hotel en el lugar arqueológico
Raquel
2024 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Robert T
2024年01月31日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Beautiful site. Right adjacent to Archeological Park.
Robert T
2024 年 1 月入住 3 晚
8/10 还可以
Maria Del Carmen
2024年01月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
según nos dijeron, es una reconstrucción, pues la hacienda antigua esta prácticamente destruida
Maria Del Carmen
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Raquel Alegria
与家人出行
2024年01月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
ES UNA HACIENDA, ESTÁ HERMOSA SOLO CAMINA UNOS 800mts Y ESTÁN LAS PIRÁMIDES DE UXMAL, MUY HERMOSO, SOLO QUE EN EL RESTAURANTE DEL LADO DEL HOTEL LAUNCH LOS ALIMENTOS SON MUY CAROS
Raquel Alegria
2024 年 1 月入住 1 晚
2/10 糟糕
CARLOS
2024年01月7日
CARLOS
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Erika
与配偶出行
2024年01月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quiet and safe place, located very close the Uxmal ruins. Very nice old Hacienda, with lovely gardens and surrounded by nature. Our room had a fantastic view of the adjacent green areas. Bathroom with tub was in excellent condition. Be aware that dinner and lunch are held in the restaurant that is slightly farther from hotel, near the entrance to Uxmal; you'll will need to drive but it's no big deal. Also, pool is not heated.
Overall, great experience. We will definitely go back.
Erika
2023 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
daniel
2024年01月4日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
La tele no funciona
daniel
2024 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jean-Marc
2023年12月24日
Jean-Marc
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rocio
与配偶出行
2023年12月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Extremadamente limpio, personal muy atento y lo mejor, las instalaciones únicas en su tipo, por el casco de la Hacienda y sus plantíos de cítricos.
Rocio
2023 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jeannine
与家人出行
2023年12月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
On s'attendait à avoir des possibilités de réservation pour des visites de sites archéologiques avoisinants. L'hôtel était vide. Nous avons été upgradés et déménagés dans leur deuxième hôtel plus luxueux. Aucune possibilité de réservation sur place pour visiter d'autres sites que Uxmal. Tout doit s'organiser à partir de Merida. Aucun taxi disponible sur place pour visiter les alentours. Pour nous accommoder l'hôtel a dû faire venir un taxi de Mérida pour que nous puissions poursuivre notre voyage. Cependant, tout le reste était impeccable. Comme il n'y a que le restaurant de l'hôtel le soir et qu'il n'y a pas de compétition, les prix des repas et consommations sont élevés mais de bonne qualité.
Jeannine
2023 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Marie
团体旅客
2023年12月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Marie
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2023年12月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2023 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Eric
2023年11月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hacienda extraordinaire
Cette hacienda est tout simplement extraordinaire, un séjour parfait dans cet hôtel typique Mexicain. Le personnel adorable fait tout pour vous aider et répondre à tous vos besoins. Très belle et grande chambre, excellente literie, très propre je recommande. À 5 minutes à pieds des pyramides !!