Hotel de primeira grandeza. Não deve nada para os melhores hotéis do Brasil. Cordialidade com que os funcionários tratam os hóspedes é incrível . Voltarei com certeza
Roberto
2024 年 8 月入住 10 晚
10/10 超赞
Francisco
2024年08月22日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel excelente....alimentação ,acomodação ,staff
Precisam melhorar o check in e check out
Muito lento e difícil de concluir
Somente este por menor.
Francisco
2024 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Paulo C
与家人出行
2024年08月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Paulo C
2024 年 8 月入住 5 晚
10/10 超赞
JOAO C P
与家人出行
2024年07月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Maravilhoso
JOAO C P
2024 年 7 月入住 6 晚
6/10 一般
BRUNO
与家人出行
2024年07月24日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Boa comida, poucas atividades para criança
Ótimo all inclusive, porém, deixa a desejar na Recreacao para crianças de até 7 anos. Problema com hidromassagem, problema com o secador do quarto.
BRUNO
2024 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
Ermelinda
2024年07月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Só falta colocar colchão novo pois estão com buraco e as faxineiras não abastece o frigobar e nem deixa toalhas. A limpeza deicha a desejar no banheiro e camas. Travesseiros muito altos. Funcionário Alexandre nota mil pra ele . Se não fosse a atenção dele nós teríamos sofrido aí.
Ermelinda
2024 年 7 月入住 13 晚
6/10 一般
Rafaela
与家人出行
2024年07月21日
满意:客房舒适度
不满意:员工和服务
Alimentação deixa muito a desejar, sem falar na falta de hospitalidade dos funcionários. Bem ríspidos com os hóspedes.
O serviço premium que oferecem é exclusor com relação aos demais hóspedes.
No restaurante temático mediterrâneo ficamos 1 hora esperando atendimento e quando a comida chegou não valeu a pena.
Não voltaria ao resort
Rafaela
2024 年 7 月入住 4 晚
6/10 一般
Gabriela
与家人出行, 团体旅客
2024年07月2日
满意:客房舒适度,清洁度
不满意:员工和服务
2
O local é maravilhoso e luxuoso, porém eles oferecem um serviço de reserva de restaurante onde não consegue realizar a reserva, achei que estaria lotado ao contrário o restaurante que eu queria ir ficou dois dias seguindos fechados, pois falaram que estava com metade da capacidade do hotel . Escolhi uma época que não é temporada para ser melhor atendida e daí eles deixam metade dos funcionários, então não ofereça ! E bebida e comida com horários
All incluisive é tudo liberado e não segurar horários de cada restaurante, e poucos funcionários simpáticos
Gabriela
2024 年 6 月入住 4 晚
10/10 超赞
Selma
与配偶出行
2024年06月30日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Para descanso e diversão.
Selma
2024 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Lucia
团体旅客
2024年06月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
MUITO BOA
Resort lindo, atendimento excelente, restaurantes maravilhosos. Pontos Negativos : Falta banheiros no bar da praia (bar dunas) , falta chopeira no periodo noturno no bar do lounge , para os hóspedes se servirem (às vezes demora muito esperar para servir um chopp, devido a quantidades de drinks pedidos) e falta músicas ao vivo na piscina e no lounge a noite (fiquei 4 diárias e tivemos apenas um som ao vivo) . Informo que foi a minha segunda vez nesse resort , e fomos em 13 pessoas dessa vez. Gostamos muito , mas para retornarmos no próximo ano , desejamos essas melhorias. Obrigado.
Lucia
2024 年 5 月入住 4 晚
8/10 还可以
Hudson
2024年06月5日
Hudson
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
MARCIO
与家人出行
2024年06月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel excelente.
MARCIO
2024 年 5 月入住 5 晚
8/10 还可以
Andre
团体旅客
2024年06月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Resort lindo
O Resort é lindo, quartos excelentes, restaurantes espetaculares, atendimento muito bom. Pontos a serem melhorados para tornar perfeito na minha opinião : Construir um banheiro URGENTE próximo ao bar Dunas (os banheiros são muito distantes), gelar melhor os chopps e cervejas (muitas vezes devido ao grande movimento, eles estão apenas frios). Colocar URGENTE uma chopeira a noite no lounge para os hóspedes se servirem (às vezes leva vários minutos a espera de um chopp no lounge devido a quantidade de drinks que os outros estão pedindo) e colocar mais cantores com música ao vivo (fiquei 4 diárias , apenas no último dia teve música ao vivo no lounge e NENHUM dia na piscina). Sem querer comparar , mas tem concorrentes que mesmo não tendo a estrutura física desse Resort, nem 03 restaurantes temáticos com tanta qualidade, mas servem bebidas bem mais geladas e a vontade e tem de 02 a 03 shows com música ao vivo diariamente. (estou me referindo aos hotéis da rede Amarante e ao Summerville). Mas ano que vem pretendemos voltar (estávamos em 13 pessoas), espero ansiosamente por essas melhoras.
Andre
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Adriano
2024年06月4日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Adriano
2024 年 5 月入住 4 晚
6/10 一般
Flavia
2024年06月3日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Melhorias
O resort deixou a desejar , quando chegamos pegamos o upgrade do signature level porem no bar da piscina principal não tinhamos direito a beber heineken, o red bull tinha que pagar a parte e mesmo assim não tinha na piscina privativa do signature level , falatou uma musica ao vivo para animar as piscinas e o bar da praia do signature level . Cafe da manhã com filas imensas para omelete e tapioca .
Flavia
2024 年 5 月入住 4 晚
8/10 还可以
CREISE
团体旅客
2024年06月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
CREISE
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Alexandre
2024年06月2日
Alexandre
2024 年 5 月入住 4 晚
4/10 很差
Vanessa
团体旅客
2024年06月2日
不满意:员工和服务
Um lugar lindo com funcionários tristes , de cara ruim , comida sem gosto , pagamos a mais para ficar em um lugar melhor , faltava tudo ,bebida e comida .
Só tinha queijo e salame de tira-gosto .
Não indico não
Vanessa
2024 年 5 月入住 4 晚
8/10 还可以
Roberto
团体旅客
2024年06月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Avaliação
A experiência no geral foi muito boa, porém eles pecam por coisas fáceis de resolver, deixam algumas coisas básicas acabarem, ex. Deixar o café acabar no café da manhã, deixar algumas cervejas quentes, deixar alguns drinks acabar.
Hotel que tem um grande potencial, e que pode melhorar nos entretenimentos nas áreas das piscinas, tanto na principal quanto na exclusiva, uma música ao vivo cairia bem.
Mas no mais, foi uma experiência muito boa!
Roberto
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Raphaela
2024年05月31日
Raphaela
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Raphaela
2024年05月31日
Raphaela
2024 年 5 月入住 4 晚
8/10 还可以
javier
2024年05月31日
javier
2024 年 5 月入住 10 晚
10/10 超赞
Dairto
与家人出行
2024年05月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Dairto
2024 年 5 月入住 5 晚
10/10 超赞
Bruna
与家人出行
2024年05月28日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Otima experiência
O hotel é incrível, mesmo com chuva deu pra curtir bastante. O quanto é tão confortável que é até difícil querer sair da cama. Tivemos apenas um imprevisto com a limpeza do quarto que nao foi feita um dia mas logo foi resolvido. Uma dica para o hotel é dar mais atenção as gestantes em questao de transporte visto que o hotel é muito grande, a gente precisa andar muito e acaba cansando um pouco a mais.