Housekeeping is not very good for a five star hotel
真实旅客
2018 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Alexi
团体旅客
2024年12月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Phenomenal service
Alexi
2024 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
JUANJO,CHICAGO
2024年12月13日
JUANJO
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Raeanne
团体旅客
2024年12月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful hotel. Had an amazing stay.
Raeanne
2024 年 10 月入住 4 晚
10/10 超赞
Jan-Eric
2024年12月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jan-Eric
2024 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Glenn
2024年11月28日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Glenn
2024 年 11 月入住 5 晚
10/10 超赞
Suzanne
与家人出行
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was amazing
Suzanne
2024 年 11 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Terry
2024年11月17日
满意:住宿条件和设施
不满意:清洁度
Stayed in room 162. Avoid at all costs. Doors slamming next to us all night, its right above the services bay, bin lorries, deliveries all night, and i mean all night. No let up. Never got any sleep, left the hotel at 7am. Certainly not worth £380 and won't be staying again.
Terry
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
John
与配偶出行
2024年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Millie’s very cold this morning with cold air pumping out of the vents. Slow service and dismissive staff attitudes
John
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Mary E
2024年11月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful hotel with great amenities. Spa and pool are lovely, and it’s convenient to have so many restaurants in the lobby. Staff at times can be a bit dismissive and uppity, but most are nice. Keep in mind since it’s a members club too, so it is especially crowded on Thursday and Friday. I will say the neighborhood is nice but it isn’t charming as it is surrounding by banking and business buildings, so if you’re someone who loves a local cafe and shopping, I would recommend looking elsewhere and maybe getting a drink at the Ned. Lobby has great jazz and entertainment. Overall good experience.
Mary E
2024 年 11 月入住 3 晚
6/10 一般
Anne
商务旅客
2024年10月30日
满意:服务设施,清洁度
Welcome at Reception was cool. Corridors were dark and dingy with signage to rooms being difficult to read. No information in the room regarding the operation of the aircon. No information in the room or minibar regarding cost of items laid out - was provided on a page on the TV but someone might not turn that on and so suffer unexpected charges. Tube trains could be heard running under the hotel until gone midnight and then woke at 6 a.m. and could hear them going again so couldn't get back to sleep. Basically a disappointing stay.
Anne
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kemal
2024年10月23日
Kemal
2024 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Sara
与配偶出行
2024年10月21日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Best night ever
Sara
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Elaine,Worthing
2024年10月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Elaine
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rob
与配偶出行
2024年10月7日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic, lively lobby.
Rob
2024 年 10 月入住 2 晚
4/10 很差
Caroline
2024年10月6日
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Room faced a wall. Had to pay to use the gym or pool. Not a 5 star hotel
Caroline
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Jack
2024年09月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Jack
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Anders
2024年09月16日
Anders
2024 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Robert
团体旅客
2024年09月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Robert
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Richard
商务旅客
2024年09月13日
that the Bar areas get very busy. I think they should prioritise residents in those areas. The staff though are very good and organised.
Richard
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Tom
2024年09月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great hotel
Tom
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Anthony
与配偶出行, 商务旅客
2024年09月7日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ciara on reception went above and beyond. Thank you.