Room with king sized bed given to us has a small window only, size of room reasonable. Housekeeping service poor. towels were not replenished properly, cleaning was not up to standard, empty tissue box was not refilled. They put on a 5% service charge on your bill at check in but you may say no on checking out, a bit embarrassing.
Shuet Han Marieca
2024 年 5 月入住 8 晚
4/10 很差
Yuk Ha
与家人出行
2024年04月7日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
no air-condition, very hot in room
Yuk Ha
2024 年 4 月入住 3 晚
6/10 一般
真实旅客
与家人出行
2024年02月19日
满意:清洁度
真实旅客
2024 年 2 月入住 5 晚
10/10 超赞
Yu Jen
商务旅客
2024年01月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is the first time I book flight hotel via expedia.
I am very satisfied with Expedia service.
Thank you, Expedia!
I will use Expedia next time.
Yu Jen
2024 年 1 月入住 8 晚
10/10 超赞
Bowen
2024年01月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bowen
2024 年 1 月入住 6 晚
8/10 还可以
Wai Hung Thomas
与家人出行
2023年07月28日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
No TV movie channels have been provided, Seating chairs are not sufficient for two persons.
Wai Hung Thomas
2023 年 7 月入住 3 晚
8/10 还可以
MAN CHI
与家人出行
2023年03月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
MAN CHI
2023 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
MAN CHI
与家人出行
2023年03月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
so so
The location of hotel is good where nearby the underground station and shopping mall but without carparking area. Also, the room with few hairs found. Tidyness had to be review.
MAN CHI
2023 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Wing Kui
2022年11月29日
Wing Kui
2022 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Cho Wing Michael
2022年06月13日
满意:员工和服务,清洁度
Cho Wing Michael
2022 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Mohamed
2024年12月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Always stay here
Mohamed
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Faisal
2024年12月14日
满意:员工和服务,清洁度
Faisal
2024 年 11 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Alvin
与配偶出行
2024年12月10日
不满意:住宿条件和设施,清洁度
There are so many hotels in London, you can pick a better one with the price.
The room only had a small window to the side and a big wall painted in white, giving almost a prison like feel.
It was also freezing cold, the ac wasn’t working. We asked for an additional heater but it was still cold to the point we couldn’t sleep and the staff was nice enough to give us extra duvet.
But the worst was how dirty some of the appliances were, the hairdryer was effectively unusable with the amount of dust at the back, surely this is a fire hazard.
Alvin
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Magdalena
与配偶出行
2024年12月10日
满意:员工和服务
No servía el aire acondicionado y nos cambiaron de habitación sin problema
El desayuno muy bueno y está cerca de una estación de metro para llegar al centro como en 40 minutos
Magdalena
2024 年 10 月入住 5 晚
4/10 很差
Mark
与配偶出行
2024年12月9日
满意:服务设施,员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Room had a bad smell of mould and toilet did not work. Moved rooms and staff came in at 6am. Customer care was good and apologetic but this should not be happening.
Mark
2024 年 12 月入住 1 晚
4/10 很差
Hassan
与配偶出行
2024年12月8日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The safe box wasn't working, the guy in reception charged me £ 77 more than booked prices During check in, During the checkout the lady in reception trying to get the cash from me and refunding the money that they charged me with my Viza card during the chek in, Which i refused.
Hassan
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Aidan
2024年12月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Aidan
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Hani,San Jose
商务旅客
2024年12月7日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Location
Hani
2024 年 12 月入住 3 晚
4/10 很差
Dmytro
与配偶出行
2024年12月7日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good location, responsive personnel but very badly maintained room : dirty floor and carpet, bad smell in bathroom, scratched furniture, poorly working air conditioning.
Dmytro
2024 年 11 月入住 2 晚
8/10 还可以
Ricardo
2024年12月6日
Ricardo
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Lesley
与家人出行
2024年12月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff very friendly. The hotel vety clean and quiet. Ideal location for us
Lesley
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
joel
2024年12月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
Wonderful hote, staff are really helpful, rooms are spacious, very clean. I will certainly consider staying here again.
joel
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Lee
商务旅客
2024年12月4日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel, however I stayed for 4 nights and for security reasons I had to unexpectedly pay £100 as a security deposit when I checked in. I stay all around the country in many different cities and areas and I have never had to do this. I don't think it is necessary