4/10 很差
Marie-Pier G.
2023 年 7 月 18 日
Déception
Malheureusement le chalet que nous avions réservé en lisant le descriptif et en regardant les photos ne reflètent pas celui que nous avons eu. Certains points/choses demanderaient de l'amélioration.
- le module de jeu pour enfant n'est pas utilisable (contrairement au photo de l'annonce)
- le barbecue est extrêmement sale et n'a pas été nettoyé avant notre arrivée.
- l'eau du spa n'était vraiment pas belle à notre arrivée (ceci a été réglé par la suite)
- un des canots est fendu et un autre réparé avec du "tape".
- aucun paddle board (contrairement aux photos du site).
- Aucun ponton (contrairement au descriptif de l'annonce)
- Chalet près de la route
- Odeur de la fosse septique lors de journées chaudes/humides
Aussi, il serait très intéressant d'avoir l'air climatisé dans le chalet.
Par contre, lorsque nous avons avisé Réserver.ca de la situation, nous avons eu un retour rapidement. Bon service à la clientèle.
Malgré tout un bon séjour mais le descriptif et les photos devraient être revus et corrigés.
Marie-Pier G.
2023 年 7 月入住 4 晚