We booked a twin room with windows, but that ended up being a windowless room with a king size bed. We are pretty sure that it did not say the room has no windows on your website when we booked it. It is a real scam. We are upset with the dishonesty Hotels.com handles customers’ booking. And because of this unfortunate incident we will never use Hotels.con again.
Kit Han
2024 年 8 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Ping Lung
商务旅客
2024年05月31日
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
It’s very lousy
Very lousy at all
Ping Lung
2024 年 5 月入住 5 晚
10/10 超赞
Kevin Blair
2024年02月19日
Kevin Blair
2024 年 1 月入住 4 晚
4/10 很差
NGA YEE
2022年12月19日
NGA YEE
8/10 还可以
Min Eva
2022年12月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Min Eva
2022 年 11 月入住 5 晚
6/10 一般
Lok Ning
商务旅客
2022年11月9日
满意:员工和服务,清洁度
No ice in fridge!
Lok Ning
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行, 商务旅客
2022年06月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great value accommodation
The service is attentive and the interior space of the room is very spacious. But the sound insulation is poor. The carpet in the hallway feels old and dirty.
真实旅客
2022 年 6 月入住 7 晚
10/10 超赞
Jeffrey Tan
2020年11月14日
Jeffrey Tan
2020 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
明峰
2019年10月5日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
I will choice to stay this hotel again.
Excellent service. Hotel prepared a great surprise for me on my Birthday. Really feel grateful for their hospitality. Wonderful experience during my stay.
明峰
2019 年 9 月入住 4 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2019年09月15日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good i will make my next trip in this hotel whilst in kuala lumpur
真实旅客
2019 年 8 月入住 2 晚
4/10 很差
Masanori,IBARAKI
2024年11月3日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Masanori
2024 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
HEW YONG
2024年11月1日
满意:服务设施,员工和服务
I am not happy the room was given is smell of other room smoking and my room is strong cigarette smells.
I have complaint to the duty manager and manage to get replacement new room.
HEW YONG
2024 年 10 月入住 10 晚
6/10 一般
koji
2024年10月15日
koji
2024 年 9 月入住 1 晚
6/10 一般
Sangjoon
2024年09月29日
Sangjoon
2024 年 9 月入住 2 晚
4/10 很差
Mana
2024年09月24日
Mana
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sattiyah
2024年09月21日
满意:员工和服务,清洁度
It's a nice hotel and I would rate it as excellent for everything . Only 1 issue that the hotel needs to look into is the lift service. Waiting for the lift takes too long.
Sattiyah
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Shiloong
商务旅客
2024年09月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was good but breakfast was very average. They serve nasi lemak at breakfast everyday but there’s no fried chicken?!
Shiloong
2024 年 9 月入住 5 晚
10/10 超赞
Ng
团体旅客, 商务旅客
2024年08月15日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good for business trip stay. Good Chinese restaurant opposite worth a try.
Ng
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
chai
2024年08月11日
chai
2024 年 8 月入住 7 晚
10/10 超赞
William
与配偶出行, 商务旅客
2024年07月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Brilliant property. Staff were amazing. Really lovely grounds. Can't wait to go back
William
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
JEE WOONG
2024年07月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
JEE WOONG
2024 年 6 月入住 4 晚
8/10 还可以
Yvette
2024年07月23日
Yvette
2024 年 7 月入住 2 晚
2/10 糟糕
seng leong
2024年07月23日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Check in the hotel and the AC not working. I told front desk that going for dinner and back so they can fix the AC. When come back; the AC is not fixed and the enginnering came back and fixed it. Vwry unorganize
seng leong
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rachel
2024年07月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great Front Desk Team
Staying for birthday celebration and having a great time with all the upgrade from front desk Cik Fatihah. Keep up your great service and thanks a lot for all the arrangements! #502 Check In:16 July,2024